Agence immobilière
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Un accompagnement et une réactivité sans faille par Mme Gateau. Suite au fonctionnement défaillant de notre ancien syndic en charge de notre résidence Espace Pyla au sein de l'écoquartier, nous avons élu comme nouveau syndic FONCIA à une …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Didier, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis et de souligner le professionnalisme de l'équipe d'Arcachon, spécialement de Laure Gateau. Nous transmettons bien sûr vos encouragements à l’équipe et sommes ravis que vous ayez fait le choix de rejoindre Foncia. Bonne journée, Michaël
Aucun responsable d agence en cas de problème, à fuir absolument, une belle bande d incompétents. 3 mois pour régler une fuite avec des risques à la personne. Aucune conscience professionnelle
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Christopher, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes désolé d’apprendre que n’avez pas été satisfait par nos services. Nous sommes très attentifs aux avis de nos clients. Ils nous permettent de nous améliorer afin que votre expérience soit plus agréable. Nous vous invitons à nous donner des détails sur votre situation en nous écrivant sur bordeaux@foncia.com À bientôt, Michaël
Nous avons eu l’occasion de rencontrer Madame gâteau pour différentes services je vous recommande car nous avons enfin une personne avec un professionnalisme qui est rare de nos jours félicitations et merci encore
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Patrick Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à l’équipe d'Arcachon et plus particulièrement à Laure GATEAU qui appréciera beaucoup votre commentaire sur son professionnalisme. Excellente journée Michael
bonne recherche selon nos critères
Foncia Arcachon : les conseillères actuelles sont à l'écoute et tentent au maximum de répondre et trouver des solutions... elles pallient, avec leurs moyens, à la désespérante et hautaine prestation de Foncia bordeaux, et aux problèmes à …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Catherine, Un grand merci pour votre message, et pour avoir pris le temps de noter notre agence d'Arcachon. Nous vous invitons à nous donner des précisions sur vos motifs d'insatisfaction et restons à votre disposition. Bonne journée, Nathalie
A fuir! Une manière de traiter les locataires scandaleuse, aucun respect, alors que j'ai bichonné l'appartement que je louais, et on ne m'a jamais rendu ma caution en tentant même de me soutirer encore plus d'argent! En revanche la dame de …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Alexia Mar, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Etant dans l’impossibilité de vous identifier, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse bordeaux@foncia.fr afin que nous puissions échanger plus précisément sur votre situation. Un locataire peut être mécontent ou en désaccord avec l'évaluation, mais je ne pense pas que nos équipes procèdent avec la manière que vous avez exprimée. Pour les contestations sur l'état des lieux nous répondons à chacune d'entre elles même celles reçues par mail afin de justifier chacune des retenues locatives effectuées. Bonne journée Gilles
Très bonne agence dans le cadre d'une location d'appartement. La visite de l'appartement s'est bien passée et la personne qui m'a fait la visite était très agréable et professionnelle. Les deux agents avec lesquelles je suis en relation …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Alfred adaine Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à l’équipe qui a vous apporté satisfaction dans la recherche de votre logement et votre installation.! bonne journée Gilles
Très bonne agence. J'ai lu plusieurs commentaires très négatifs, je ne remet pas en doute ceci mais pour ma part aucun problème. J'ai dû trouver un logement en moins de 10 jours et tout à pu être réglé très …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Alan Rfy Un grand merci pour votre message positif pour l'agence. La satisfaction de nos clients est une priorité pour nos équipes ! L'état des lieux est un moment clé qui sécurise le locataires et le propriétaire au moment de l'entrée dans les lieux et à la sortie et plus particulièrement pour les logements neufs qui peuvent avoir des réserves à lever dans le cadre de la responsabilité du promoteur. Bonne journée, Cécile
Nul nul nul au plus haut point , rarement vu autant de désorganisation quant à une agence immobilière, en effet aucune gestion aucune réactivité quant à des sinistres qui ont eu lieux , qui plus est dans un logement neuf , accueil …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Concernant, votre commentaire- je remarque d'ailleurs qu'il est plus mesuré que vos insultes verbales aux collaboratrices des agences d'Arcachon et de Bordeaux- il me semble déplacé par rapport à la situation. Nous vous avons déjà confirmé que nous étions en attente du versement de Square Habitat pour régulariser votre situation comptable au plus vite le 1er octobre. Par 2 fois vous avez été insultant envers nos 2 collaboratrices, alors que votre situation de retard de paiement ne date pas de quelques jours et que nos équipes ont fait preuve d'écoute et de patience. Pensez y au moment de fuir! Nous sommes très attentifs aux avis de nos clients. Ils nous permettent de nous améliorer. Pour autant, nous ne pouvons accepter votre attitude agressive et impolie vis à vis de nos collaboratrices. Vous êtes informé de nos prochaines démarches par mail. A bientôt La Direction
Bonjour, Quand je regarde certains avis, je me demande comment on peut être aussi méchant et aussi injuste. � …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Véronique LE BOLLOCH, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis, exprimé avec passion et réalisme. Nos équipes d'Arcachon recherchent sans cesse la satisfaction de leurs clients. Je leur transmets vos encouragements qu'elles apprécieront à leur juste valeur j'en suis sûr. bonne journée Gilles
Un accueil de qualité, le sourire et l’écoute est au rdv, satisfaction client assurée, personnel gestion locative très professionnel, ++++++++ je recommande fortement cette agence pour tout les services
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Pierre Latestere Un grand merci pour votre message positif. Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction ! Bonne journée, Gilles
Je considérait Foncia comme agence réactive, mais cette attente de 25 minutes pour échanger avec le syndic de l'immeuble voisin du mien, est lamentable. La personne concernée aurait pu me dire de patienter et reprendre sa conversation. Non …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Danielle BLOND, Je suis désolé d'apprendre que n'avez pas été satisfaite par notre service d'Arcachon que vous connaissez bien. Au sujet du sujet remonté dans votre commentaire, j'ai pris soin de faire le point avec mon équipe locale. J'ai compris et bien noté que nous ne pouvons pas intervenir sur les nuisances incriminées puisque nous ne gérons pas la copropriété « LES ERABLES". La confusion vient peur être du fait qu'une autre résidence porte le même nom. Concernant l’attente de 25 min je rappellerai aux équipes l'importance de répondre plus vite. Bonne journée Gilles
État des lieux d'entrée bâclé par prestataire et effectué sans électricité. Par contre, l'état des lieux de sortie a celui-ci été réalisé avec MINUTIE par le prestataire, facturation abusive alors que l'appartement avait été …
Le service syndic FONCIA Arcachon est particulièrement efficace, autant en réactivité qu'en professionnalisme. Une belle équipe féminine dirigée par Madame Gateau, responsable des …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Delpeyroux, nous vous remercions chaleureusement d'avoir donné votre avis sur notre équipe d'Arcachon, pleinement mobilisée pour apporter un maximum de satisfaction à nos clients ! Nous lui transmettons vos encouragements ! Bonne journée, Michaël
Mon avis se rajoute à la liste de bons avis ! Jamais joignable, jamais de réponses aux mails, l'agence.. un grand spectacle. La personne devant réaliser l'état des lieux (sté extérieure) nous manque totalement de respect et nous râle dessus …
Très mauvaise agence, je déconseille fortement ! Juste là pour encaisser les loyers. Pour le reste il n'y a personne. Des travaux devaient être entrepris (fuite au niveau du bac de douche, moisissure sur le mur et carrelage complètement …
Du jamais vu !!! Le recrutement doit etre fait au plus candidat le plus désagréable. Je suis propriétaire, villas barkanes residences tres haut de gamme pour …
Agence très professionnelle, à l'écoute, avec des responsables au top et notamment Mme FOUQUET et Mme GATEAU ainsi que leurs collaboratrices. Je recommande !!!!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur QUENOT, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. La disponible et l'écoute sont nos priorités pour satisfaire nos clients. Je transmets vos encouragements à l’équipe ! Nul doute que Nathalie FOUQUET, Laure GATEAU et toute l'équipe sauront apprécier votre commentaire. Bonne journée, Michaël
Impossible de mettre 0 ou dans le négatif ... Locataire depuis 8ans , incompétents a fuir ! Se foutent des locataires et de leurs problèmes, ne répondent pas au tel ou ne rappel jamais.. Le ou la …
Ne mérite même pas une étoile. Je viens ajouter un avis à la longue liste qui suit. Désagréables. Limite du supportable au téléphone. …
Problème de multiples inondations avec ma location connue par Foncia qui avant mon arrivée à fait 2-3 travaux, qui c'est bien garder de me prévenir du problème et est resté sourd face à mes relances (seul conseil fournit appeler les pompiers quand l'appart est inondé) j ai donc déménager, bref Foncia plus jamais
Accueil très bien mais ne fait pas passer les messages, dit des tissus de mensonges qui coutent de l'argent aux locataires et ensuite une commerciale vous appelle vous disant que ce n'est pas possible que l'agence ai dit ça. …
Ah ? Ils travaillent dans l'immobilier ? Je pensais que c'était l'école du cirque... ! Ne rappellent pas, ne répondent pas aux mails, ne s'occupent de rien, mais n'oublient pas de vous envoyer les p'tites factures pour "services rendus".
Agence lamentable j'aurai mis 0 mais on ne peux pas... aucun professionnalisme, aucun respect des gens, arnaqueur au possible lors des différents étapes... une agence à éviter à tout prix, méfiez-vous de tout ce qu'ils vous disent!
Tres mauvaise agence, je vous la déconseille fortement : Augmentation du loyer sans explications, difficultés a joindre l'agence, pas de réponses aux emails, manque de professionalisme ...
foncia arcachon c est un gag je n ai jamais eu a faire a de tel incompétent depuis février je suis en panne de chaudière et après de nombreuse relances ce problème n est toujours pas résolu j ai deux enfants en basage j aimerais donc avoir …
Désolé de l étoile.....je ne peux mettre 000.0000 Même mon gamin de 11ans serait certainement plus avenant avec les clients..... J aimerais une réponse du soit disant gerant de cette usine à incompétents concernant son recrutement
Une équipe au top très reactive enfin une agence a l'écoute sa change
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Sylvie Allier, Un grand merci pour votre message positif. Nous sommes ravis que le professionnalisme, l'écoute et la réactivité de l'équipe puissent vous apporter satisfaction. Je leur transmets vos mots encourageants. Bonne journée, Gilles,
Réactif et de bon conseil entre confrères
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Stéphane Un grand merci pour votre message positif, La satisfaction de nos clients et de nos confrères est une priorité pour nos équipes ! Bonne journée, Gilles
Compétence et gentillesse . Syndic de copropriété à retenir .
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Aline BJ, Un grand merci pour votre message positif qui note la compétence et la gentillesse de nos équipes syndic. Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction ! Bonne journée, Michael
Très mauvaise agence. Irresponsables incompétents menteurs fainéants . a éviter d'urgence.
Agence bidon, pas d'écoute, ni de retour.. soyez vigilant et procédurier si vous avez affaire à eux !
A FUIR AU PLUS VITE ... L INCOMPETENCE A UN NOM!!!!!! tres mauvais syndic
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Didier, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je suis désolé d’apprendre que n’avez pas été satisfait par nos services. Nous avons essayé de vous contacter sur votre portable à maintes reprises ces derniers jours. Malheureusement nous n'avons pu échanger afin de trouver ensemble une solution. Nous vous invitons à reprendre contact avec nous, à l'adresse suivante : bordeaux@foncia.fr À bientôt, Gilles
Appel pour une location, réponse désagréable , hautain et suffisant.On sent bien que l'on dérange et que Foncia se moque complètement des clients.Lamentable
Les agences immobilières comme les banques dépendent de la qualité des acteurs y agissant
Agence catastrophique, ne surtout pas passer par eux, pour un tas de raisons, j'aurais du écouter ce que l'on m'avait pourtant dit.
Une étoile parce qu'on ne peut pas faire autrement. Je n'en dirai pas plus...
Belle réactivité Merci
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Jean Michel Hillion Un grand merci pour votre message positif, la réactivité pour répondre à vos attentes est une priorité pour nos équipes ! Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction ! Bonne journée, Gilles
À fuir réellement. .. Aucun suivi des dossiers même pour de l' achat !!!
Un conseil éviter la résidence Terre et mer à la teste Inondations des appartements fissures moisissure...
Rapide et efficace pour l obtention d une location.
Très bon accueil sympathique....
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mariejosee Machet, Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence positivement. La satisfaction de nos clients est une priorité pour nos équipes ! Bonne journée, Gilles
Du foutage de gueule en restant polie
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Marine LESPAGNET, Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence. Je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas été satisfaite de nos services et étant dans l’impossibilité de vous identifier, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse bordeaux@foncia.fr afin que nous puissions échanger plus précisément sur votre situation et trouver une solution. À bientôt, Gilles
A fuir !
Tres serieux � …
J'ai adressé un mail à cette agence le 4 septembre, pas de réponse à ce jour. Cela fait 3 jours que j'essaye de les contacter et jamais personne ne décroche...
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Pierre, Merci de nous avoir signalé cette situation. Merci de me transmettre le mail adressé à l'agence à l’adresse mail suivante: bordeaux@foncia.fr afin que nous puissions traiter votre demande. À très bientôt, Gilles
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Thibault, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction ! Bonne journée, Gilles
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Patricia, Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence positivement. La satisfaction de nos clients est une priorité pour nos équipes ! Bonne journée, Michaël
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Sylviane, Un grand merci pour votre note positive, Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction ! Bonne journée, Michaël
Réponse de l'utilisateur: Bonjour William, Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence positivement. Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction ! À bientôt, Michaël
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence. Nous portons une grande attention aux avis de nos clients. Ils nous permettent de nous améliorer afin que votre expérience soit plus agréable. Nous vous invitons à nous écrire directement à l'adresse bordeaux@foncia.fr afin de nous expliquer votre situation. Cela nous permettra de vous apporter des éléments de réponse utiles. À bientôt, Michaël
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Elodie Lonjagne Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence positivement. Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction ! Bonne journée, Gilles
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame OORLYNCK, Nous avons à cœur d'échanger avec nos clients afin de leur apporter satisfaction. Notre équipe doit vous contacter dans les prochains jours pour organiser une rencontre et discuter de votre situation. À bientôt, Michaël
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Aurellius, Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence positivement. La satisfaction de nos clients est une priorité pour nos équipes ! Bonne journée, L'équipe Foncia Bordeaux
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Laurent Bizet, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous portons une grande attention aux avis de nos clients et nous espérons que l'échange avec notre responsable de gestion locative a pu répondre à vos attentes. Bonne journée, Gilles
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