Agence immobilière
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Très bonne expérience avec cette agence. Le gérant et son assistante ont toujours été à l'écoute de nos besoins. Je recommande vivement!!! Merci à eux !!!
Je recommande cette agence réactive et à l'écoute des vendeurs. Très professionnelle dans toute les démarches.
Très bonne agence, dévouée à trouver notre bonheur du mieux qu’ils peuvent ! Et un bravo tout particulier à Maëve une conseillère géniale, investie et à l’écoute de son client � …
Très bonne accueil , très bon suivi jusqu'au jour de la vente . Je recommande cette agence
Je suis mitigé. D’un côté, l’entreprise est bien, le personnel est agréable et compétent. Cela étant dit, je déconseille réellement cet agence immobilière pour les …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, suite à l'avis que vous avez bien voulu émettre sur la qualité de nos services, je me permets de revenir vers vous. Dans un premier temps je tiens à vous remercier pour le temps passé à rédiger avec précision votre ressenti et pour nous permettre d'apporter des améliorations si nécéssaire à nos actions commerciales. Ensuite, sachez que nous sommes navré de votre insatisfaction surtout après l'ensemble des taches menées en collaboration, mais pour nous suite à plusieurs visites effectuées ensemble du bien proposé, le montage du dossier auprès des notaires avec rdv de signature confirmé, nous n'imaginions pas que vous n'aviez pas pris en considération le poteau électrique existant élevé sur environ 10 mètres et présent en limite de propriété, et ce, correspondant à une ligne électrique de la sncf. Si tel est le cas, alors nous pensions que cela n'était pas rédhibitoire dans votre réflexion, et il est clair qu'au vu de l'importance de l'ouvrage nous n'avons pu cacher quoi que ce soit. Croyez bien, Monsieur, que notre volonté de satisfaire au mieux notre clientèle est totale et qu'effectivement cela à engendré pour nos vendeurs une déception après avoir bloqué le bien pendant un certain temps, même si maintenant il à été vendu. Bien à vous, Thierry PAILHOUX Directeur d'Agence.
Très disponible, communication simple et bon suivi. Achat immobilier qui s'est déroulé sans accroc. Merci Ambrine. TOP
Un grand merci à l'agence et tout particulièrement à Ambrine pour son accompagnement sa réactivité et sa bonne humeur ! Grâce à elle nous avons enfin trouvé notre maison après des mois et des mois de recherches
Bonjour, 1 étoile puisqu'on ne pas mettre 0. Nous voulions visiter un bien. Le point positif c'est que dans cette agence, nous avons été contactés. La personne a "démonté" le bien par téléphone donc nous n'avions plus vraiment envie de le …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, je vous remercie pour le temps passé à noter notre agence, cependant après vérification nous ne retrouvons pas de trace d'une collaboration ensemble et pensons que vous avez du confondre notre agence avec celle de CRECHES SUR SAONE. Si tel est le cas, je vous remercierai de bien vouloir corriger votre avis ou de me contacter personnellement. Cordialement, Thierry PAILHOUX Directeur d'Agence.
Nous remercions Julien, car très professionnel et à l'écoute. Une personne chaleureuse et sympathique. Merci de nous avoir aider à concrétiser notre projet.
Service de qualité. Réponse rapide. Personnel agréable. Les biens visités correspondent aux photos sur le site. Tout c’est bien déroulé, parfaitement à l’exception d’un petit détail non mentionné mais nous aurions pu le savoir si nous avions fait plus attention. Je recommande vivement.
Mme Pailhoux a été très réactive et efficace pour l’achat de notre maison surtout en des circonstances difficiles liées au confinement de novembre 2020. Nous avons pu faire une visite virtuelle et comme nous étions bloqués à 500 km, cela a …
Ambrine et Mathilde , un grand merci pour votre professionnalisme, votre écoute , votre soutien et votre bonne humeur. Tout a été d'une qualité remarquable. Un duo de choc , je recommande et fais entièrement confiance à Nestenn a cette équipe redoutable . Merci pour tout .
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mme MICHELON, merci merci pour votre commentaire qui nous encourage à satisfaire au mieux notre clientèle et qui donne chaud aux cœurs de Mathilde et d'Ambrine! Sachez que NESTENN reste à votre disposition pour tous projets liés à l'immobilier. Merci encore, Thierry PAILHOUX Directeur d'agence.
Suite à une visite effectuée au mois de janvier et après 2 relances je suis toujours en attente de renseignement sur un bien! J’ai recontacté l’agence pour une nouvelle annonce, deux rdv pris pour la visite, le premier n’avait pas été pris …
Professionnel et réactif, nous n'hésiterons pas à faire appel aux services de M. Fd qui s'est montré très compétent et sérieux suite à notre demande. …
Super contact avec MR FOUARD, Très réactif, ponctuel et sympathique. Nous sommes très content d’avoir pu collaborer avec lui pour notre premier achat.
Nous avons rencontré Ambrine dans le cadre d'une estimation pour la vente de notre maison, très sympathique,professionnelle et efficace, on sent son implication à accompagner ses clients dans leur projet, je recommande vivement � …
Nous nous sommes sentis accompagnés dans nos démarches (vente + achat). Nestenn Belleville a parfaitement rempli son rôle d'accompagnement tout au long du projet. Notre interlocuteur ainsi que l'ensemble des acteurs de l'agence sont très professionnels et à l'écoute. MERCI
Réponse de l'utilisateur: Madame, Nous vous remercions pour cet avis. Effectivement nous effectuons un travail de suivi dans l'ensemble des démarches relationnelles, techniques et commerciales. Notre but est d'assurer une sérénité et un confort dans tous vos projets immobiliers.
Une vente qui c’est bien déroulée dans l’ensemble malgré la période du covid. Le suivi à était parfait et notre conseillère (Aurélie de Nestenn Belleville) à su être disponible pour chacune de nos questions.
Équipe efficace, évaluation au prix juste. La maison a été vendue rapidement au prix souhaité. Étant absent au moment de la signature définitive, l'agence a pris le relais en nous tenant informé des dernières étapes. Merci.
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, Toute l'équipe vous remercie pour cet avis. N'hésitez pas à recommander nos services.
Très bon relationnel, très à l’écoute et réponds à toutes les attentes et questions que l’on peut avoir. Forte recommandation
Bonjour, Je ne mettrais qu'une seule étoile puisqu'on ne peux pas faire autrement!! Nous avons repéré plusieurs biens via le site du bon coin avec cette agence et …
Réponse de l'utilisateur: Madame, nous vous invitons à prendre contact directement auprès de notre service commercial afin de répondre au mieux à votre attente par mail, téléphone ou à l'agence. Soucieux de la qualité de nos services nous examinons et écoutons chacune des remarques afin de vous apporter la meilleure des expériences. Votre agence Nestenn.
Agence qui propose des biens intéressants. Par contre la qualité du service laisse à désirer. Selon le conseiller sur qui on tombe on n'a pas la même qualité de service. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour M. BENNANI, Je vous remercie d'avoir prie le temps de noter notre Agence sur les avis Google, cela nous permettra très certainement d'améliorer la qualité de nos services. Je comprend votre mécontentement, cependant il nous a été difficile de qualifier votre demande sachant que vous, vous nous appeliez de votre coté ainsi que, également votre compagne de son coté sachant qu'elle ne porte pas le même nom que vous et du coup ce sont deux collaborateurs qui étaient en charge de votre recherche d'où la confusion. De plus, il est d'usage dans notre agence et afin de revendiquer au mieux les intérêts de nos clients vendeurs, de demander une simulation bancaire, et ce, pour ne pas bloquer un bien sans savoir si le prévisionnel financier est viable. Vous deviez, après une visite effectuée avec ma collaboratrice, nous tenir informé de votre volonté comme exprimé de revisiter le bien, et c'est pourquoi nous vous avons demandé ce document dans le but de gagner du temps. A ce jour, sachez que si vous n'avez toujours pas trouvé un bien immobilier vous correspondant, nous nous ferons une joie de vous accompagner au mieux. Bien à vous, Thierry PAILHOUX Responsable d'Agence.
Ce fut un réel plaisir de passer par cette agence. Tout le monde était à notre écoute et nous a rassuré lorsque nous avions des doutes. Vraiment très très contents. À repasser par eux si besoin Un grand merci Nestenn belleville :)
Réponse de l'utilisateur: Merci pour cet avis enthousiaste ! N'hésitez pas recommander nos services, Transaction, Location , Gestion...
Après nous avoir fait subir un interrogatoire digne d'un juge d'instruction et alors que nous avions décliné notre identité et donné notre numéro de téléphone, données qu'il a pu enregistrer sur son PC, l'agent immobilier qui nous a reçus, …
Réponse de l'utilisateur: Madame, nous nous devons en tant que professionnel de monter un dossier de recherche avec un minimum d'informations afin de trouver un bien répondant à vos critères. Nous vous informons également que dans le cadre d'une visite, nous avons besoin des éléments d'identité de base pour éditer un bon de visite... Nous respectons les données car nous sommes soumis à la RGPD. Vous disposez d'un droit à l'oubli et de rectification, un simple mail suffit.
Une superbe équipe à notre écoute. Merci à Donatien et Mathilde pour leur accompagnement. Nous sommes très heureux grâce à eux.
Réponse de l'utilisateur: Madame RENARD, nous vous remercions vivement pour ce commentaire et sommes également très heureux pour vous. N'hésitez pas à nous solliciter si besoin pour toutes questions liées à l'immobilier. Cordialement, Thierry PAILHOUX.
Très bon contact, réactif et suit bien les dossiers. Je recommande cette agence à mon entourage.
Très bon contact avec Julien, chez Nesteen Belleville; professionnel et réactif , il comprend nos attentes et présente des biens intéressants ;
Je suis venue pour une estimation, j'ai été très bien reçue et rassurée. Ambrine à su mener à bien mon projet. Je suis ravie !
Lucca Alves nous a présenté 4 biens, en nous donnant les plus et les moins par rapport à notre demande initiale, de manière très transparente. Lucca Alves a été très présent, très disponible pendant tout le cycle. Et même maintenant après signature. Un suivi parfait. Compétent et chaleureux.
Réponse de l'utilisateur: Monsieur MARTINEZ, nous vous remercions vivement pour votre commentaire et surtout pour la confiance témoignée. Cdt, Thierry PAILHOUX.
Commercial au top, Lucas. Très réactif, répond aisément aux questions. Très compétent, professionnel... Merci
Très bonne vente avec Julien. Nous sommes entièrement satisfaits... Vous pouvez leur faire confiance.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mme POIRIER, pas ce message je tenais à vous remercier vivement pour l'avis que vous avez bien voulu donner sur notre agence et notre équipe, et sachez que nous restons à votre entière disposition. Bien à vous, Thierry PAILHOUX Responsable d'Agence.
Mathilde et Julien des PRO !!!! Ils connaissent très bien leur Job. Bravo!!
Je recommande, et plus particulièrement Ambrine pour son accompagnement et sa réactivité ! Merci Ambrine.
Agence très efficace. Corinne nous a accompagné jusqu'à trouver la maison parfaite, disponible et à l'écoute elle a su trouver notre perle rare. Merci beaucoup !
Super agence! Ensemble de l'équipe très à l'écoute et disponible. Je recommande vivement.
Réponse de l'utilisateur: Merci à vous. Espérant vous revoir dans vos futurs projets.
Pas du tout professionnel
très à l'écoute et très professionnel sur tte la durée de notre recherche soit six mois. Je conseille
Réponse de l'utilisateur: Merci pour la confiance que vous nous témoigné M. SAUVAT, nous sommes très heureux d'avoir collaboré avec vous pour votre recherche et nous vous remercions pour la note que vous avez bien voulu attribuer à notre Agence. Bien à vous, Thierry PAILHOUX.
Un bon suivi avant l achat pendant et après. Nous avons trouver notre coup de coeur et dans nos prix.
Réponse de l'utilisateur: Merci à vous pour ce retour, nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bien coup de coeur avec Nestenn ! Nous vous souhaitons un très bon emménagement.
Je recommande vivement cette agence immobilière et plus particulièrement Mlle Belgarbi pour son professionnalisme.
Une équipe très compétente, disponible et chaleureuse . Je recommande sans aucune hésitation
Réponse de l'utilisateur: Madame LABBE, rien de possible sans vous... Encore merci pour votre confiance. Bien à vous, Thierry PAILHOUX.
Très pro et à l écoute!!! Tout a été parfait. Merci maeve, lucca et Thierry !!!!
Réponse de l'utilisateur: Monsieur RAVIER, sachez que sommes très heureux de vous avoir accompagné dans votre projet de vente, et que nous vous remercions sincèrement pour la confiance que vous nous témoignez. Bien à vous, Thierry PAILHOUX.
Très bon accueil très clair dans les explications et surtout très réactivé merci ambrine
Beaucoup de professionnalisme de la part de l'agent en charge de notre dossier.
Agence très sérieuse avec personnes à l'écoute, professionnelles et réactives.
Réponse de l'utilisateur: Nous vous remercions vivement Mme TUPIN pour ce commentaire et pour avoir bien voulu noter notre Agence. Sachez que nous avons sincèrement apprécié vous accompagner dans vos projets immobiliers et que nous restons à votre disposition si besoin. A très vite, Thierry PAILHOUX.
Vente très rapide et un accompagnement jusqu’au bout.
Très bon acceuil. Très professionnel
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, merci pour votre commentaire qui est très encourageant et votre sympathie, sachez que nous nous tenons à votre disposition pour tout autre projet immobilier. Au plaisir de vous voir, Thierry PAILHOUX.
Professionnel je recommande
L anti professionnalisme à l état pur...
Réponse de l'utilisateur: Bonjour M. Aurélien STOFFEL, sachez que nous sommes navrés de votre mécontentement et comprenons bien votre frustration à ne pouvoir visiter le bien ciblé dans la réactivité. Cependant comme vous a évoqué ma collaboratrice par téléphone, nous ne pouvons gérer les aléas de nos clients vendeurs et de leur indisponibilité. De plus comme indiqué il suffisait juste de décaler d'un jour le rendez-vous de visite. Néanmoins nous avons bien compris que vous ne souhaitiez plus nous solliciter et respectons votre choix, mais il me semble dur de votre part d'avancer le fait que nous sommes "l'anti professionnalisme à l'état pur" alors que nous n'avons engagé aucune action commerciale réelle ensemble. Croyez bien que je me tiens à votre disposition si vous souhaitez éclaircir ce malentendu. Bien à vous, Thierry PAILHOUX Directeur d'Agence.
Entreprise à l'écoute, disponible.
Mathilde au top 👌 du top ! …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mme CHAVY, je profite de ce moment d'écriture pour vous remercier vivement de l'intérêt que vous portez à notre réseau immobilier NESTENN, et vous confirme que nous nous tenons à votre disposition pour toutes actions liées à l'immobilier, aussi bien pour vous que pour votre entourage. N'hésitez pas à venir en agence quand vous voulez, nous nous ferons une joie de vous recevoir. Bien à vous, Thierry PAILHOUX Directeur d'Agence.
Parfait.
Rapidité, professionnalisme et gentillesse
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, merci pour ce bel avis. Votre agence NESTENN Belleville
Accueil très sympathique
Bonne réactivité
Réponse de l'utilisateur: Madame, nous vous remercions sincèrement d'avoir bien voulu prendre le temps de donner votre avis sur notre agence et de cette excellente note. Restant à votre disposition, Thierry PAILHOUX.
Réponse de l'utilisateur: Merci.!
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, Merci à vous pour la confiance témoignée, nous sommes très content d'avoir pu vous accompagner dans votre projet de vente. Bien à vous, Thierry PAILHOUX.
Réponse de l'utilisateur: Monsieur LE MERCIER, Oups désolé au vu de la note que vous avez bien voulu donner à notre établissement, je constate que nous avons du rater certains points et je vous prie de nous en excuser.. Vous remerciant d'avoir bien voulu nous accorder du temps, sachez que je me tiens à votre disposition si vous le souhaitez pour échanger. Bien à vous, Thierry PAILHOUX.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, merci pour vos étoiles, que faut il pour en avoir une de plus ? Votre agence NESTENN Belleville
Réponse de l'utilisateur: Monsieur CHAGNY, je vous remercie pour l'intérêt que vous portez à notre réseau en prenant le temps de l'évaluer. Cependant, ayant vérifié dans notre base de donnée je n'arrive pas à trouver une trace de votre demande et ne comprend donc pas pourquoi vous avez jugé insatisfaisant nos services. Sachez que je reste à votre disposition pour en discuter et afin de répondre à votre mécontentement si il est réel. Bien à vous, Thierry PAILHOUX, Responsable d'Agence.
Réponse de l'utilisateur: Madame MOUTON, Je vous remercie sincèrement pour le temps que vous avez bien voulu prendre afin d'évaluer notre agence, et également pour l'excellente note que vous avez indiqué. Sachez que nous ferons tout notre possible pour que votre projet immobilier soit amené à bien. Cordialement, Thierry PAILHOUX, Responsable d'Agence.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, merci pour vos étoiles ! que faudrait il pour en avoir une de plus ? Votre agence NESTENN Belleville
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup Madame HOTIER pour cette avis très encourageant. Cdt, Thierry PAILHOUX.
Réponse de l'utilisateur: Merci Claude! Je reste à votre disposition.. A bientôt, Thierry.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, merci pour vos étoiles ! Votre agence NESTENN Belleville
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, je pense que vous avez du faire erreur en indiquant une note sur notre agence immobilière, car ayant vérifié dans notre base de donnée je n'arrive pas à trouver une trace de votre demande et ne comprend donc pas pourquoi vous avez jugé insatisfaisant nos services. Sachez que je reste à votre disposition pour en discuter et afin de répondre à votre mécontentement si il est réel. Bien à vous, Thierry PAILHOUX, Responsable d'Agence.
Réponse de l'utilisateur: Merci Christophe pour cette note.. Au plaisir, Thierry.
Réponse de l'utilisateur: Merci Mme LATHUILLERE pour votre note, nous restons à votre disposition si besoin. Bien à vous, Thierry PAILHOUX.
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, nous vous remercions sincèrement pour cette superbe note! N'hésitez pas à nous solliciter si besoin. Au plaisir, Thierry PAILHOUX.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, ne sachant pas qui vous êtes je suis hélas dans l'incapacité de traiter votre mécontentement, c'est pourquoi je vous remercierai de ne pas hésitez à me contacter afin que nous puissions échanger ensemble, ou alors de bien vouloir retirer cette note sans commentaire, si elle n'est pas fondée. Cordialement, Thierry PAILHOUX Responsable d'Agence.
NESTENN BELLEVILLE
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