Agence immobilière
« Au cours des 24 derniers mois, notre agence a vendu 27 biens à proximité. Vous recherchez un professionnel local pour votre projet immobilier ? N'hésitez pas à nous contacter. »
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Un personnel vraiment désagréable, un gros manque de professionnalisme. On vous coupe la parole et parle en même temps que vous. En plus de ça la personne était très hautaine. Si vous regardez bien ce genre de commentaire revient assez …
Réponse de l'utilisateur: Chère Madame, nous sommes désolés mais votre dossier ne correspondait pas aux critères nécessaires pour la location du bien qui vous interessait. Nous pouvons comprendre que cela vous a irrité et entrainé une attitude agressive de votre part.Sachez que la satisfaction de nos clients comme le montre la qualité des avis reçus est notre souci.
Fuyez cette agence ! notamment son responsable ! Monsieur, vous êtes l'archétype parfait d'une personne usée par le temps, animée …
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, j'accuse réception de votre commentaire peu indulgent pour nous même et notre agence. Si votre appartement était indéniablement très beau, mais situé à un 4ème et 5ème étage sans ascenseur, et sans balcon ni emplacement de parking et dans une voie passante, ceci nous a fait probablement sous estimé celui ci. Notre objectif, si nous avions désiré prendre un mandat aurait été plutôt de le surestimer afin de vous faire "plaisir". A notre décharge, nous avons/avons eu de nombreux clients pour ce niveau d'investissement (environ 970.000€ d'après votre commentaire/ soit 8.800€/m² Carrez) avec exigence d'ascenseur, balcon/terrasse et parking. Quant à vos projets, il ne nous semble pas que ceux ci n'avaient pas été évoqués. Sachez que nous nous remettons en question en permanence et nous nous formons également régulièrement, comme étant à l'écoute du marché. Votre bien s'est très bien vendu et nous en sommes heureux pour vous, et son côté atypique a généré un vrai coup de coeur auprès de vos acquéreurs, ceci nous a probablement fait faire une estimation erronée. Cordialement.
Très grand professionnalisme et disponibilité pour un mandat en exclusivité. Un grand merci à l'agence. Merci à Marie pour son travail et ses qualités humaines.
Satisfaite des sces de l’agence Guy Hoquet CBV, que ce soit pour la mise en location ou la gestion administrative du bien. Personnel motivé et efficace.
Réponse de l'utilisateur: Merci Madame de vos commentaires que nous partageons avec l'équipe , et nous restons bien sûr à votre disposition durant la durée de votre contrat (et plus)
Équipe professionnelle et à l'écoute. Ils ont su m'accompagner dans mon projet pourtant pas si facile. Encore merci
Réponse de l'utilisateur: Un résultat positif de concrétisation d'un projet complexe nous réjouit, et très heureux que cela se soit concrétisé comme vous le souhaitiez. Un plaisir de vous avoir accompagné.
Expérience très désagréable avec une personne gérant les locations. Très agressive et hautaine aux méthodes douteuses (envoi d'un dossier complet transmis au propriétaire avant la visite => récolte et diffusion de données confidentielles à …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, notre processus est celui que nous devons appliquer dans le cadre d'une assurance loyers impayés prise par les bailleurs. Il nous parait indispensable de nous assurer pour toutes les parties que les dossiers puissent être acceptés, car l'expérience nous prouvent que le déclaratif ne correspond pas toujours strictement aux documents transmis. Nous protégeons les données et ne les transmettons que quand nécessaires (nous respectons les règles RGPD). Nous pouvons comprendre que cela vous paraisse un processus lourd, mais cela va dans votre intérêt, comme celui des bailleurs , afin de protéger votre temps et éviter de vous faire déplacer inutilement pour une visite. Nous respectons les candidats locataires qui sont aussi nos clients comme nos bailleurs , et nous ne pouvons accepter votre expression "traité comme du bétail" qui est totalement injurieuse et inappropriée. Nos autres clients locataires sont là pour en témoigner.
Un grand merci à Marie Ayad et Didier Pedelmas pour leur gentillesse, leur disponibilité et leurs conseils.
Réponse de l'utilisateur: Merci Monsieur de votre confiance et du témoignage de votre satisfaction, qui nous encourage et nous motive
Excellent accueil , équipe au top ! Tout s'est très bien passé pour l'achat d'un bien immobilier à Courbevoie. Je recommande à 100% - Merci à vous
Réponse de l'utilisateur: Avec nos remerciements pour l'équipe, commentaires qui nous engagent à nous améliorer encore plus.
Excellent accompagnement de Guy Hoquet Courbevoie. Madame Nadhira et Madame Shana sont toujours à l'écoute, très responsives, et proactives! Elles pensent à l'avance pour acheteur et donnent des bons conseils aux meilleurs moments. Coordination est efficace entre tout le monde de l'agence aussi.
Réponse de l'utilisateur: Merci Madame pour votre commentaire, qui nous encourage à être proche et professionnelle vis à vis de nos clients
J'ai été très bien accueillie et ai bénéficié d'un bon accompagnement, de plus le processus a été simple et rapide, tout s'est parfaitement déroulé.
Réponse de l'utilisateur: Nous vous remercions de votre commentaire qui nous encourage à faire plus
1000 personnes pour la visite de l'appartement et en plus même heure. Attendre dans les escales !!! Manque de professionnalisme, ne soyez pas des victimes et bon courage à tous les chercheurs d'un logement décent avec minimum de respect et dignité !
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, 10 personnes (et non pas 1000!...) sont venues visiter un bien à la location ce jour entre 17.15 et 18.30. Les rendez vous étaient espacés, et pour un minimum de confort, et du fait que l'appartement est occupé et avec des chats, nous faisions des visites individuelles. L'attente maximum était de 5 à 10mn. Votre critique est injustifiée et vraiment exagérée! Nous avons toujours un souci de travailler professionnellement et sommes heureux d'avoir satisfaits 9 clients sur 10 au moins!
Équipe de pro ! A l écoute, plutôt réactifs et surtout de précieux conseils ! Content de ma vente ! Encore merci
Réponse de l'utilisateur: Cela fait évidemment plaisir, et l'équipe vous remercie, et son challenge est de s'améliorer encore!
Équipe très professionnelle et efficace ! Leur confier la vente de mon bien fût pour moi une expérience très enrichissante � …
Réponse de l'utilisateur: Merci de vos commentaires et notation, récompense de nos efforts et respect de nos processus.
Manque cruel de professionnalisme. Prend des décisions sans consulter les propriétaires au préalable. Pensez à prendre des photos lors de l'état des lieux d'entrée et de sortie pour éviter de vous faire arnaquer.
très bonne agence qui s'occupe de nous du début a la fin et très agréable .
Bonne agence,trés professionnel,bon suivi
Réponse de l'utilisateur: Merci de votre retour sur nos prestations.
Réponse de l'utilisateur: Avec nos remerciements et nous passons le message à notre équipe
Réponse de l'utilisateur: Des étoiles qui nous ravissent et nous encouragent. Merci
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Stéphanie, nous vous remercions pour votre note. Au plaisir de vous revoir pour d'autres visites.
Réponse de l'utilisateur: Merci de votre note, un vrai plaisir d'avoir pu vous aider à concrétiser un projet familial important.
Réponse de l'utilisateur: Merci de votre note que nous apprécions et nous réconforte
GUY HOQUET COURBEVOIE
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