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CORNEILLE SAINT MARC TRANSACTION

CORNEILLE SAINT MARC TRANSACTION

Agence immobilière

(95 Avis)
    • Lundi 09:00-13:00 / 14:00-19:00
    • Mardi 09:00-13:00 / 14:00-19:00
    • Mercredi 09:00-13:00 / 14:00-19:00
    • Jeudi 09:00-13:00 / 14:00-19:00
    • Vendredi 09:00-13:00 / 14:00-19:00
    • Samedi 09:00-13:00 / 14:00-19:00

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Ce que disent nos clients ?

Note générale

2.7 / 5

95 Avis

Répartition des notes
5
32
4
10
3
2
2
4
1
47
client
Ilda Da silva
1 / 5

Je pourrais mettre 0, je le ferai ! Avoir des frais d'huissier sur des factures non reçu, car il ne possède pas la …

Réponse de l'utilisateur: Madame, Je pense que vous devriez vous rapprocher du propriétaire pour connaître la finalité du dossier. Monsieur a acquis l'appartement le 04/05/2021 et n'a réglé des charges qu'à compter du 09/03/2022. Il ne peut pas prétendre ne pas savoir qu'il est en copropriété et qu'il se doit de payer des charges. Cette information est très largement donnée chez le notaire. En ce qui concerne la disponibilité du directeur, celui-ci a tenté d'échanger par téléphone avec le propriétaire (message laissé). Le gestionnaire et le service comptabilité également. Malheureusement, une réponse négative sur l'annulation des frais de procédure entraîne cet avis qui n'est pas représentatif du travail. Je ne détaillerai pas plus l'ensemble des démarches faites. Cordialement

client
Balaÿ Léa
1 / 5

Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferai. La pire agence que j’ai rencontré. 3 ans et demi de galère. …

client
Kheira Hne
1 / 5

5 ans de catastrophe avec eux. J'etais locataire et rien n'allait de mon entrée sur les lieux où des que j'avais un soucis dans l'appartement c'était à moi de gérer car l'agence ne faisait …

Réponse de l'utilisateur: Madame, Je prends note. Sachez que le contact téléphonique avec des locataires potentiels est uniquement pour la prise de rendez-vous et non pour obtenir des renseignements. Celui-ci se fait à la suite d'un premier contact avec nous. Je ne peux malheureusement empêcher les futurs locataires de poser des questions. Cordialement

client
Benoit W
1 / 5

Locataire depuis trois ans : aucune quittance, aucune réponse aux sollicitations. Voici les seuls contacts que cette agence s'autorise : l'augmentation annuelle du loyer de 5%, le changement de leur RIB (j'ai cru que ce mail était une …

Réponse de l'utilisateur: Monsieur, Premièrement vous devez savoir que le bail prévoit une indexation annuelle. Ce n'est pas un pourcentage simplement appliqué mais bien une variation de l'indice. Deuxièmement, un simple changement de RIB sur une demande faite par courrier ou mail, une demande d'attestation d'assurance (prévue par la loi), vous autorise à cet avis....... Je trouve très dommageable. Ceci ne reflète en rien notre travail. Cordialement

client
Nicole Neyroud
5 / 5

Nous recommandons vivement la régie Corneille Saint-Marc pour son professionnalisme, sa rigueur et son efficacité. Notre agent immobilier a été ponctuel, accueillant et compétent. Nous n'hésiterons pas à faire de nouveau appel à cette régie.

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Je vous remercie pour votre retour.

client
Lara Rea
1 / 5

Dédite donnée. Pour quitter le logement avant j'ai mis une annonce et fait une vingtaine de visites du logement. Ils m'ont fait savoir à l'etat des lieux le 21 mars que je devais payer jusqu'à la fin du mois. Ce que j'ai fait. Ils me disent …

client
Florian Desessard
5 / 5

En recherche urgente de logement j’ai trouvé une agence super réactive à ma situation! Un petit soucis à mon entrée qui s’est réglé super rapidement! Rien à reprocher

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Je vous remercie pour votre retour.

client
NefertarideLyon
4 / 5

J'ai eu affaire à deux personnes au téléphone, qui ont recherché pas mal et m'ont rappelé deux fois pour me tenir au courant J'ai été agréablement surprise par l'amabilité de ces personnes, ça devient rare

Réponse de l'utilisateur: Merci de ce retour.

client
Marion Charline
5 / 5

Après plusieurs problèmes dans le logement (bouchage des canalisations , punaises de lit et volet cassé) nous les avons appelé. Réponse rapide, très bonne réactivité dans la journée ou le lendemain nous avions une entreprise pour nous …

Réponse de l'utilisateur: Merci

client
Vaianna C.
4 / 5

Il est facile de mettre de mauvais commentaires, mais il faut savoir souligner quand aussi il y a de bonnes prestations et c'est le cas ! Prise en charge d'un dossier concernant un volet arraché par la régie. Mise en …

Réponse de l'utilisateur: Nous vous remercions pour ce retour.

client
Isa NOLER
1 / 5

J'ai été locataire dans un bien loué par cette agence, et j'en ai eu des insomnies tellement l'agent immobilier était incorrect et irrespectueux. …

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Je n'arrive pas à vous identifier en tant que locataire afin de vérifier vos dires. Il est fort dommage, cela permettrait de vérifier et confronter les informations écrites. Je reste tout de même à votre disposition dans le cas où vous souhaiteriez sortir de l'ombre. Cordialement

client
Fred Meynckens
5 / 5

Aide précieuse et conseils suite décès locataire et remise en état du logement qui a nécessité de nombreux travaux gérés intégralement par la Régie CSM, suivi et réactivité dans la gestion de ce dossier compliqué. L'équipe a été remarquable et joignable en toute circonstance. Bravo et merci !

Réponse de l'utilisateur: Un grand merci. Si peu de clients partagent les expériences positives.

client
L. Sama
3 / 5

Personnel agréable en agence et au téléphone, l'état des lieux a été fait avec soin et un récapitulatif avec photos m'a été envoyé. Je suis contente de cette agence! L'accueil téléphonique a été agréable à ce jour. Bémol : des coqs étaient …

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Je vous remercie pour ces informations dont habituellement nous n'avons pas le retour. Très cordialement

client
Maxence Zapata
1 / 5

Après plusieurs tentatives, je n'ai toujours pas pu récupérer ma caution, sachant que cela fera bientôt un an que j'ai quitté l'appartement. Comme pendant ma location, je suis tombé sur une équipes non compétante et très peu arrangeante. …

Réponse de l'utilisateur: Monsieur, Comme vous le savez vous avez loué le bien dans le cadre d’une colocation avec un bail collectif, le dépôt de garantie est donc rattaché au bail initial toujours en cours, vous devez vous adresser aux colocataires en place pour récupérer votre quota part comme le prévoit la Loi et comme nous vous l’avons expliqué. Par ailleurs, un état des lieux ne peut être réalisé dès lors que le logement est toujours occupé, l’état des lieux d’une chambre n’étant pas envisageable. Nous appliquons simplement les règles en vigueur en matière de colocation et sommes surpris que vous ne l’ayez pas compris il y a 1 an. Cordialement

client
ingrid Guichon
5 / 5

Bonjour, j étais dans l urgence de trouver un appartement. Locataire dans cette régie depuis 6 ans , il continue de me faire confiance en me donnant un appartement visité et mon choix numéro 1. Les autres régies sont inaccessibles niveau …

Réponse de l'utilisateur: Madame, Merci d'avoir pris le temps pour votre avis et retour. Bonne journée. Cordialement

client
Pierre Sandel
1 / 5

Pour préciser mes propos. Cela fait plus d'1 an que la fuite d'eau située dans le local à vélo inonde le local poubelle et que nous devons patauger dans une eau stagnante et pleine de détritus à chaque fois que nous descendons nos poubelle. …

Réponse de l'utilisateur: Monsieur, Avant de parler d'escrocs, je vous demanderai plutôt de revenir vers nous pour nous permettre de vous répondre. En effet, vous êtes locataire à MEYZIEU et vous nous avez informé en décembre 2020 d'une entrée d'eau dans le local poubelle. Des investigations avec les assurances ont été nécessaires. Ces infiltrations date de la mise en place de la fibre et nous pensions que de reboucher le fourreau suffirait. Un nouveau point d'entrée d'eau vient d'être soulevé et la demande d'intervention est en cours. Vous comprendrez que je ne peux engager des dépenses pour un immeuble de 2016 sans avoir avant demandé aux entreprises en cause d'intervenir et/ou l'accord des propriétaires. Cordialement

client
Lionel Jacquemet
5 / 5

Accueil convivial, une parenthèse hors du temps, un gîte familial pour de bons moments.

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Je vous remercie pour votre retour.

client
Nino Ninini
1 / 5

S'il existait des étoiles negatives c'est sûrement ce que j'aurais eu envie de mettre. Personnel tellement incompétent et malpolis. …

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Je constate que vous vous permettez de prendre part et d'analyser une situation méconnue. En effet, sauf a être concerné directement, comment pouvez-vous donner un avis sur tout ou partie d'un échange entre des personnes qui se trouvent en nos bureaux et une collaboratrice de la régie........ Pour me permettre de vous apporter une réponse, je vous invite à me faire parvenir un mail précis sur la boîte csm@.... que je consulte chaque jour. Sachez que chaque conflits ou dossiers sont différents et méritent une réponse qui ne satisfait pas forcement la partie adverse. Cordialement

client
Virginie bo
1 / 5

Un conseil : payez un peu plus cher pour beaucoup plus de respect, de professionnalisme, de service, de courtoisie, de tout ! Cette agence loue des apparts de mauvaise qualité, pas d'entretien. …

Réponse de l'utilisateur: Bonsoir, Comme toujours discréditer est souvent plus simple de manière purement anonyme et caché derrière son écran. J'aimerai connaître le fond du problème pour me permettre de vous répondre. Je vous laisse adresser sur le mail csm@.... afin que la direction vous apporte une réponse et comprenne. Bonne soirée.

client
C.
5 / 5

Locataire pendant 4 ans, je suis satisfait de la communicaton que j'ai eu avec cette agence. Mes demandes ou remarques ont toujours été prises en compte. et pour finir ce commentaire, j'ai beaucoup apprécié que la caution m'ait été restituée très rapidement! (moins de 3 semaines !)

Réponse de l'utilisateur: Merci

client
A. DC
1 / 5

Expérience désagréable. Ne répond que très rarement au téléphone (occupé à passer des appelle privé comme on a pu constater en agence..) et quand on obtient une réponse (Avec comme accueil un soufflement l’air de dire vous me saouler) soit …

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Votre message est un peu surprenant en ce qui concerne le téléphone. Vous ne pouvez tenir ce genre de propos à moins d'être devant nous et non à essayer de nous contacter. Enfin, je suis désolé pour votre dossier qui ne semble pas avoir été accepté. Vous comprendrez que nous avons besoin d'éléments de solvabilité à proposer à nos clients qui en dernier ressort prennent la décision. Je vous laisse adresser un mail plus explicite et votre nom afin que je puisse vous apporter une réponse plus précise et personnelle. Cordialement

client
enora mansour
1 / 5

Regie qui ne répond à aucune des sollicitations des encombrants et des poubelles stationnent régulièrement et depuis des mois malgré de nombreuses alertes rien ne change, des rats ont pris possession de la cours qui est accessible à tous …

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, afin de répondre à vos sollicitations, pourriez-vous nous apporter des éléments complémentaires (adresse) sur notre mail général que vous trouverez sur notre site internet (mail reçu par la direction).

client
Jordan Sequeira
1 / 5

En rentrant dans l’appartement un soir du 26 Décembre 2019 (après 2 jours d’absence), j’ai retrouvé la douche dans un état déplorable. De plus, le sol du WC était inondé d’eau. …

Réponse de l'utilisateur: Monsieur Sequeira, Le problème de remontée des eaux usées est bien connu du syndic et nous avons à chaque fois transmis l’information afin qu’il intervienne en urgence. Lors du dernier épisode nous avons immédiatement prévenu l’agence centrale et l’avons relancé dans la journée devant vous lorsque vous êtes venu au bureau. Nous espérons que ce problème récurrent soit traité par la copropriété dans les meilleurs délais, nous n’avons pas le pouvoir de décider des travaux nécessaires à leur place s'agissant des parties communes. Concernant vos problèmes électriques nous avons également immédiatement mandaté un artisan et l’avons relancé plusieurs fois, nous pensions que le problème était réglé. Nous avons donc mandaté un autre entreprise qui prendra contact avec vous dans les plus brefs délais. Un mail vous ai transmis en parallèle pour vous remettre les coordonnées. Cordialement

client
maryse troesch
4 / 5

Boutique que je connais déjà ou l'accueil et sympa. Patronne très souriante ainsi que le personnel qui orienté très bien nos choix.

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Je vous remercie pour votre retour.

client
ouided Kaddad
1 / 5

Vraiment cette agence doit déposer la clé sous la porte ! Aucun sens du relationnel , ne donne as de reponse ! Ils sont tous non chalent et désagréable ! Si la gestion locative vous agace il faut tous simplement ARRÊTER !! Tres mauvaise expérience et je vais faire circuler mon point de vue !

Réponse de l'utilisateur: Monsieur, Votre point de vue reste le votre et mérite certainement d'avoir le mien. Votre dossier de candidature ne correspondant pas aux critères permettant de location (revenus annuels inférieurs au loyer) Impossible de vous joindre malheureusement (pas de réponse de votre part) Très cordialement

client
Nicolas Beaudoin
1 / 5

J'appelle pour un appartement, on me donne un rendez-vous pour une visite + dépôt de dossier qui finalement est annulé car "nous n'avons pas les clés, veuillez nous rappeler lundi pour un autre rendez-vous". Ce que je fais, et on me répond …

Réponse de l'utilisateur: Monsieur, Je pense que vous parlez d un appartement situé sur Lyon 3, je comprends votre déception mais il s'agit d'un concours de circonstances. Nous avons effectué des visites, lorsque vous avez téléphoné nous avons du vous donner effectivement un rdv mais entre temps les clés ont été récupérées par un artisan pour une intervention. Nous avons reçu plusieurs dossiers par mail ce WE, dont un a été retenu. Lorsque vous avez rappelé le choix avait donc déjà été fait et il nous semblait plus judicieux d'éviter de vous faire déplacer pour rien. Nous restons à votre disposition pour d'autres biens pouvant vous intéresser.

client
jackie onasix
1 / 5

Je ne sais pas par où commencer et je manque de temps pour tout lister, je ne manquerai pas de le faire prochainement et attendrai impatiemment la réponse de l'agent préposé à la mauvaise foi (voir réponses aussi cordiales qu'ils savent …

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Il faut déjà commencer par ne pas tenir de propos diffamatoire sans savoir. Je vous invite à me contacter pour aborder ensemble votre problème s'il en existe un....... ou s'il s'agit juste d'être insultant tant en vers nous que les personnes qui prennent le temps pour donner un avis. Votre façon de procéder est très peu constructive. Cordialement

client
Annick Chikh
1 / 5

Je réitère la même chose vous demandez des honoraires des cautions Sans regarder l état de l appartement Attache volet cassé non changé …

Réponse de l'utilisateur: Votre commentaire me surprend, je vous rappelle que votre fille alors qu’elle devait signer un bail nous a demandé un autre logement dans une résidence plus calme. Nous avons répondu favorablement à sa demande, pris le temps de lui faire visiter l’appartement le jour même et accepter de lui louer. En 24 heures nous avons donné satisfaction à votre fille tout en ne tenant pas compte du temps perdu à la location initiale. Lors de l’état des lieux je lui ai expliqué que l’appartement, entièrement rénové, n’avait pas été occupé et qu’il fallait bien vérifier l’électricité. Lors de votre appel, j’ai mandaté immédiatement l’artisan, mais ne peux me substituer à vous dans de la prise de RDV. D'ailleurs, l'artisan attends toujours l'appel de votre fille à la suite de ses messages. Pour la chaudière, vous avez une obligation d’entretien (obligation locative) et pour faciliter la mise en service il était judicieux de faire cette démarche. Vous pouvez appeler la société dont le nom figure sur l’appareil, si des pièces sont à remplacer la société nous enverra un devis que nous accepterons. afin de remplir les obligations du bailleur. Il est fort dommage d’en arriver à ce type de rapport alors que nous faisons simplement notre travail.

client
Idriss Hameche
1 / 5

Bande de voleur de caution J'ai refait l appartement de a à z refait sol parquet etc 8 ans de demande répéter pour changer les fenêtres qui avait minimum 30 ans et …

Réponse de l'utilisateur: Monsieur, Avant de traiter les gens de voleur et surtout de dénigrer aussi facilement, je tiens à vous confirmer l'entretien téléphonique de ce jour où nous vous avons confirmé que le carrelage de la cuisine recouvert par des dalles PVC étaient en mauvais état lors de votre départ et l'entreprise a dû gratter la colle sur le carrelage pour remettre à l'état d'origine le carrelage comme en témoigne la facture. La prochaine fois, vous demanderez et surtout vous ne collerez pas des revêtements sur du CARRELAGE qui même s'il ne vous plaît pas reste un support de bonne facture. Cordialement

client
Cha Woui
5 / 5

Super accueil au tel de Valentine. La plupart des régis vous renvoit toujours sur leur site en vous raccrochant limite au nez. …

Réponse de l'utilisateur: Nous vous remercions pour votre avis constructif.

client
yopiai 69
1 / 5

Aparament il y a que des poules sacré poules j'espère trouver des œufs dommage je n'arrive pas à mettre de photos mais elles vont bientôt arriver et je dois vider mon garage.... Avant de vider je pense me faire un petit passage

Réponse de l'utilisateur: Monsieur, POur pouvoir répondre à votre AVIS, j'ai besoin d'avoir un peu plus d'information car votre AVIS est incompréhensible. Cordialement

client
Alizé Gabai-Maillet
5 / 5

Très bonne régie, plus réactive par mail qu'au téléphone, mais réactive tout de même. Appartement très bien géré, les comptes sont parfaitement lisibles (libellé avec des mots et non des chiffres qui ne correspondent à rien), je suis très satisfaite et recommande cette régie!

Réponse de l'utilisateur: Madame, Merci Cordialement

client
Net Flix
1 / 5

FUYEZ ! Arnaques et magouilles ! …

Réponse de l'utilisateur: Madame, Monsieur, Je me tiens à votre disposition pour échanger avec vous. Ne vous cachez pas derrière un écran et ayez le courage de revenir afin de me permettre d'apporter mon point de vue et SURTOUT de me faire connaître l'appartement INSALUBRE.......... Service Gestion

client
Marjorie Krache
1 / 5

Une prise en charge longue et fastidieuse en cas de soucis dans un appartement. Les loyers sont bien prélevés en conséquences mais lorsque on s y rend pour faire avancer les choses on est prit de haut et on est traités de harceleurs! C est …

Réponse de l'utilisateur: Madame, Je ne comprends pas vos remarques. Toutes demandes faites depuis votre arrivée ont toutes abouti à ce jour. Nous ne sommes pas décideurs des travaux, notre rôle est de nous rapprocher du propriétaire afin d'avoir ses instructions, ce que nous avons fait. Ce dernier a besoin de délai légitime pour répondre.

client
Samo Lo
1 / 5

Mais c’est quel genre d’agence sa ? Les propriétaires comment vous pouvez laisser vos logement aàcette agence des incapables qui te raccroche au nez alors qu’elles nous font patienter 5 mins au téléphone !!! A fuir !!!!

Réponse de l'utilisateur: Madame, Monsieur, nous recevons un nombre d’important d’appel et il faut être un minimum patient dans cette période difficile. Nous n’avons pas pour habitude de raccrocher au nez des clients. Nous restons joignable sur notre mail si vous souhaitez échanger sur votre demande de location : csm@corneille-st-marc.fr

client
Julien Bey
5 / 5

Merci a l équipe et a l acceuil. Allez voir ailleurs et vous verrez que vous avez devant vous un personnel qui travaille sérieusement et ils ne sont pas responsable de tout le malheur du monde ! Mais a l interface il est vrai... Bien cdlt .

Réponse de l'utilisateur: Monsieur, je vous remercie pour ce retour constructif et meilleurs voeux pour cette nouvelle année.

client
Raphaël
4 / 5

Très bon contact suivi de qualité de vrais pros

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Je vous remercie pour votre retour.

client
Christophe Jorsel
4 / 5

Régie qui a toujours répondu de manière réactive et positive face a nos différentes demandes. Voilà plusieurs années que nous occupons le logement et sommes très satisfait de leur professionnalisme.

Réponse de l'utilisateur: Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris du temps d'une critique positive car cela n'est pas toujours le cas....

client
dan saintgermain
1 / 5

A fuir quand une situation d'une personne en grande difficulté n'est pas prise en compte et se cache derrière un soi disant proprietaire alors que toutes les conditions pour l'attribution de l'appartement sont requises voir meme plus un vrai scandale cette agence fuyez les

Réponse de l'utilisateur: ??? Vous n'êtes certainement pas sans savoir que nous agissons pour le compte de propriétaire de bien qui détienne la décision de location. Chaque demande est étudiée au cas par cas mais malheureusement nous ne pouvons pas forcement aboutir à louer. C'est très facile de critiquer de façon aussi vague sur un réseau..... Soyez plus explicite dans votre critique afin que je puisse vous répondre plus clairement sur la ou les raisons qui nous ont poussés à refuser la location. Si vous parlez de l'appartement appartenant à un syndicat des copropriétaires sis à DECINES Avenue Edouard Hérriot, le conseil syndical à refusé la candidature à la suite des vérifications que nous nous devons d'apporter.

client
Paule BOTTON
1 / 5

la Sté SOLUTION ISO après travaux et son message du 15/03 de 11H05 devait nettoyer et balayer les gravats en fin de journée. Ce jour 16/03/ à 11H20 ce n'est tjrs pas fait. Le syndic suite a réclamation aurait du se placer et constater les …

Réponse de l'utilisateur: Madame BOTTON, Je ne vous trouve pas correct dans ce commentaire. Je tiens à vous rappeler que un coup sur deux vous souhaitez fonctionner par mail. De plus, lors de vos envois par mail, il n'y a aucune identification de ce que concerne vos demandes et sur le destinataire (comptabilité, syndic ou autre...). Ce n'est pas en pratiquant de la sorte que l'on règle un problème et surtout votre problème envers nous. Il est vrai qu'a aujourd'hui il est plus facile de donner un avis négatif sur internet...... Je demande à Monsieur DELAGE de revenir vers vous. Cordialement.

client
Caroline Banos
5 / 5

Cette régie existe depuis longtemps, le personnel est efficace et sérieux. Les appartements proposés en location sont abordables et les exigences administratives sont raisonnables.

Réponse de l'utilisateur: Merci

client
Bénédicte Marchand
5 / 5

En recherche d'un logement en urgence, je me suis rapprochée de cette agence qui a su me conseiller et m'accompagner pour trouver rapidement l'appartement dont j'avais besoin. Un grand merci pour aide votre réactivité!

Réponse de l'utilisateur: Un grand merci Peu de clients prennent le temps pour du positif.....

client
Adri
1 / 5

Sympathique comme une porte de prison. Raccroche au téléphone et souvent ne répond pas. Quand on laisse des messages, ne rappelle jamais. Il ne répond jamais non plus au Mails.

Réponse de l'utilisateur: Bonsoir, Si vous pouviez préciser car il est difficile de vous répondre avec aussi peu d'éléments. Nous essayons de répondre lorsque les questions posées ou le message est identifiable car nous recevons énormément de mail non identifiable. Pour les messages, parlez vous de messages au secrétariat ou sur boite vocale? Sachez que dernièrement nous avons rencontrés de gros problèmes téléphonique. Nous entendions pas les conversations, les lignes coupaient etc.... Tout re-fonctionne. Je vous invite à renouveler votre demande sur le mail "csm@......." afin que je le reçoive. Cordialement (Translated by Google) Good evening, If you could clarify because it is difficult to answer you with so few elements. We try to answer when the questions asked or the message is identifiable because we receive a lot of unidentifiable mail. For messages, do you speak of messages at the secretariat or on voicemail? Know that lately we have encountered big phone problems. We did not hear the conversation, the lines were cut and so on .... Everything re-works. I invite you to renew your request on the mail "csm @ ......." so that I receive it. cordially

client
renaudet aude
3 / 5

Régie qui a été très professionnelle de notre entrée à la sortie de notre location, juste un petit bémol sur la location des compteurs liés à l'appartement. Equipe agréable.

Réponse de l'utilisateur: Je vous remercie de votre message.

client
Claire Viallon
1 / 5

Sous estimé un bien au cœur d une succession afin de favoriser une des parties est une faute professionnelle grave. J envisage des poursuites

Réponse de l'utilisateur: Madame, Tout d'abord sachez que l'estimation a été transmise aux deux parties et ce à votre demande dès l’origine. Vous pouvez si vous le souhaitez faire établir d'autres estimations mais sachez que celle remise par mon associé correspond au marché et comme stipulé, clairement stipulé en rouge dans celle-ci, nous n'avons pas visité le bien qui est loué. Mon associé vous a proposé à vous ou votre frère de pouvoir visiter pour affiner cette estimation. Vous pouvez également demander au gestionnaire de ce bien étant lui-même dans la transaction. Enfin, le fait de vous recommander de mon épouse pour obtenir une nouvelle estimation ne sert à rien puisque toute estimation est faite de façon impartiale. Nous n'avons pas pour habitude de négocier nos estimations que ce soit pour une succession ou autre. Pour terminer, l'appartement se trouve au nord/ouest sur l'avenue Jean Jaurès et au premier étage. Je vous laisse juge de déposer plainte à mon encontre !!! Pour ma part, j'envisage de saisir la justice pour propos diffamatoires…. Cordialement SC

client
Emilie Bertrand
5 / 5

bonjour, cette régie suit notre copro depuis une dizaine d'années. Elle a toujours été très réactive et disponible quand nous en avions besoin. Nous en sommes très satisfait.

Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre honnêteté.

client
G G
1 / 5

Dépôt dossier pour maison passage en commission réponse on préfère la donner à notre copine pourquoi faire des dossiers si vous donnez tous à vos copines agence malhonnête personnel désagréable louer appartement il y a 15 ans toujours la même chose à fuir

Réponse de l'utilisateur: Monsieur, Je prends note de votre avis. Je ne pense pas que vous soyez très impartial. Petite information: nous avons réceptionné plusieurs dossiers pour un bien en duplex avec jardin. Il faut bien choisir un dossier parmi l'ensemble et par conséquent mécontenter une partie des demandeurs. Vous comprendrez certainement avec un peu de recul que votre AVIS aurait aussi pu être laissé par le candidat retenu.... On ne peut rendre d'avis favorable à tout le monde.... comme vous avez malheureusement pu le constater.

client
Sokhna N'diaye
4 / 5

J'ai été bien accueilli avec une personne très professionnelle. Bonne écoute.

Réponse de l'utilisateur: Merci de votre message.

client
Paul Perrot
1 / 5

Catastrophe, je déconseille vivement, fuyez !!!

Réponse de l'utilisateur: Monsieur, Pourriez-vous préciser pour permettre de vous apporter une réponse. Cordialement

client
Samsung Tablette
1 / 5

Très mauvaise expérience avec un appartement en régie très mal suivi et dévasté. La justice fera la suite. A ne surtout pas recommander.

client
Aïcha
1 / 5

Agence très sélective. Certaines origines ne sont pas les bienvenus. Dommage car nous sommes quand même des clients potentiels. Dommage à éviter

Réponse de l'utilisateur: Madame, Pourriez-vous nous contacter par mail à csm@corneille-st-marc.fr afin de comprendre ce qui pourrait vous laisser penser que vous n'étiez pas la bienvenue au sein de l’agence et vous apporter une réponse. En vous remerciant et comptant sur votre compréhension. Cordialement

client
Sarah PALOMO
1 / 5

Personnelle très désagréable (surtout la plus âgée), on a toujours l'impression de les déranger. Très mauvaise expérience avec cette regis, à fuir !

Réponse de l'utilisateur: Madame, Votre avis n'est vraiment pas juste au regard des difficultés rencontrées avec vous. Règlement des loyers en retard et appartement rendu dans un état déplorable (sale)...... Je pourrai mettre en ligne votre relevé locataire.... Une vrai mauvaise foi.

client
Yan Mess
1 / 5

Régie d escroc qui parle a leur employeur donc ceux qui payent les charges comme des moins que rien vivement un nouvel appel d offre pour les virer...la manière douce ne marche pas avec eux il faut les menacer pour avoir une réponse...une belle bande d escroc bon a rien...

Réponse de l'utilisateur: Monsieur, Je prends note de votre remarque, néanmoins pour plus d'impartialité, il serait souhaitable de vous identifier afin de nous permettre de vous apporter une réponse. Courtoisement

client
patricia cary
5 / 5

Très bonne Régie qui prend à même les problèmes d'une façon très réactive Très pro et infiniment courtois

Réponse de l'utilisateur: Madame, Je tiens à vous remercier au nom de toute l'équipe. Bonne soirée.

client
anais paquier
5 / 5

C’est une regis qui m’a trouvé des solutions quand le propriétaire n’etait Pas fiable. C’est une régis que je conseil …

Réponse de l'utilisateur: Madame, Merci d'avoir pris du temps pour donner votre avis. Cordialement

client
Angelique Bouvier
1 / 5

Ont me refuse une location car je suis en congés parental... alors que je reprend mon poste de fonctionnaire en aout.. ceci ai inadmissible..

Réponse de l'utilisateur: Madame, Votre dossier à ce jour ne remplissait pas les critères de solvabilité nécessaires au vu du loyer pour une villa de ce type. Je vous laisse revenir vers nous pour vous soumettre des biens correspondant à votre situation actuelle.

client
christine bertrand
5 / 5

Régie très à l'écoute de ses clients, service location au "top", équipe sympathique et compétente que je vous conseille fortement pour son sérieux et son dynamisme.

Réponse de l'utilisateur: Nous vous remercions de votre avis

client
Maurice Botta
4 / 5

Notre interlocuteur dans cette régie est honnête et efficace.

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Je vous remercie pour votre retour.

client
Steph Any
1 / 5

Une très mauvaise expérience avec cette régie. Je ne pourrai malheureusement en dire plus, ayant reçu des menaces. A bon entendeur....

client
criss Kris
5 / 5

j'y vais tout les mois car c'est la que je paye mon loyer accueille chaleureux et serviable

Réponse de l'utilisateur: MERCI

client
Hacen Hacen
1 / 5

Bonjour Accueil minable, remballage au faciès et pas de solution. Merci encore pour vaut encouragement. A fuir absolument !!!!

Réponse de l'utilisateur: Madame, Monsieur, Soyez un peu plus précis car il est très difficile de vous apportez une réponse. C'est très facile de donner des avis de cette manière.... Cordialement

client
Victor Inox
5 / 5

Excellent professionnel et relationnel Je recommande cette régie

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci de votre reconnaissance. Bonne fin de journée.

client
Gérard Picot
1 / 5

Cette régie met en location des maisons qu'on ne peut pas visiter, ne répond pas aux messages.

Réponse de l'utilisateur: Monsieur, Nous sommes désolés de la situation. L'occupant de la VILLA n'a pas rempli son obligation de visite du bien durant son occupation. Ayant récupéré les clés, nous vous laissons le soin de revenir vers nous pour réaliser une visite. Cordialement,

client
sylvia salvador
5 / 5

Valentine a été géniale réactive et à l écoute je conseille vivement

Réponse de l'utilisateur: Madame, Je vous remercie pour ce retour. Cordialement

client
Erdal Seker
1 / 5

Je cherchais un appartement à louer, le personnel était agressif, arrogant.

client
Badredine Juju
1 / 5

A fuir, régie qui se moque des gens . Avec notaments des pratiques discriminantes . Affaires en cours..

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Un dossier incomplet et une mauvaise recommandation de votre gestionnaire actuel ne me semble pas être des pratiques discriminantes. Notre devoir professionnel vis à vis des propriétaires bailleur est d'être intransigeant sur les dossiers qui nous sont présentés.

client
Yoann CHARLES
5 / 5

Régie à l'écoute avec du personnel compétent. Je recommande vivement

Réponse de l'utilisateur: Monsieur, Merci de votre retour. Cordialement

client
LOuisa Kamli
1 / 5

A fuirrrrrrrrrrrrr régie sans scrupules ni état d’ames.

Réponse de l'utilisateur: Madame, je tiens à vous remercier pour votre avis qui pour ma part ne reflète pas une réalité ! Vous n'êtes pas sans savoir, et ce depuis le premier jour que votre appartement se trouve au-dessus d'un restaurant. Comme vous pouvez vous en douter, les festivités de cette fin d'année ont pu engendrer des nuisances. Néanmoins, comme je vous l'avais indiqué, vous deviez vous rapprocher des services de police ou de la Mairie. Nous vous avions également proposé de vous accompagner dans la recherche d’un logement correspondant à vos attentes. Enfin, je vous laisse prendre connaissance du lien suivant : https://voisinage.ooreka.fr/astuce/voir/137644/vivre-au-dessus-d-un-commerce-les-regles-de-voisinage

client
Julien Aimar
5 / 5

Bonne réactivité dans les réponses (et caution restituée plus que rapidement :))

client
lucas rissons
5 / 5

Personnel à l'écoute, très réactif par mail et par téléphone

Réponse de l'utilisateur: Merci

client
Rim Maamache
1 / 5

La pire des régies incompétentes totale de tout les responsables

Réponse de l'utilisateur: Madame, Monsieur, Je suis très surpris de cet avis dans la situation ou vous vous trouvez. Je ne peux répondre favorablement à vos demandes puisque je me dois de transmettre les éléments à la tutelle (et ce suivant jugement). Abstenez-vous de mettre des avis ne reflétant pas une réalité. Je n'en dirais pas plus...... La direction

client
Franck SANTIAGO
1 / 5

À fuir pas à l écoute des locataire

Réponse de l'utilisateur: Monsieur, Pour être constructif, il est souhaitable de préciser afin que nous puissions vous répondre...... Cordialement

client
Dylan 69 la base
5 / 5

J'aime

Réponse de l'utilisateur: merci

client
Elisa Ramos
5 / 5

Très sérieux 👍 …

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci.

client
Léa Freddi
5 / 5

Ce syndic gère notre appartement en location depuis notre achat il y a 3 ans maintenant, nous en avons toujours été très satisfait. Service réactif et largement à la hauteur de nos attentes, a toujours répondu à nos sollicitations et sans délais. Nous sommes ravis

client
Olvana KsT
1 / 5

Réponse de l'utilisateur: ?

client
Djouad Salim
4 / 5

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Je vous remercie pour votre retour.

client
colombo brigitte
4 / 5

client
Rodrigo CARVALLO
5 / 5

Réponse de l'utilisateur: Monsieur, Merci.

client
Jebbar Aouatif
1 / 5

Réponse de l'utilisateur: Madame, Votre avis n'étant que très peu explicite, je vous remercie de compléter afin de me permettre de vous apporter une réponse ou mon propre avis. Cordialement

client
rim bel akhal
1 / 5

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Pourriez-vous nous apporter des précisions sur votre avis afin de pouvoir vous répondre Cordialement

client
Margaret Bianchi
5 / 5

client
Pe PE
1 / 5

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Pourriez-vous nous apporter des précisions sur votre avis afin de pouvoir vous répondre. Cordialement

client
Damien Braillard
2 / 5

client
Marygirlene Lance
5 / 5

client
carole Doytier
5 / 5

Réponse de l'utilisateur: merci

client
Noor Zara
5 / 5

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Je vous remercie pour votre retour.

client
Aurelie REINHARDT
1 / 5

client
Al Wb
2 / 5

client
Jean Belutel
1 / 5

Réponse de l'utilisateur: Monsieur, Pourriez-vous nous apporter des précisions sur votre avis afin de pouvoir vous répondre. Cordialement

client
Develay David
5 / 5

Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Je vous remercie pour votre retour.

client
mark ferre
2 / 5

client
Cyril Auci
5 / 5

client
sabine craff
2 / 5

client
ANNIE MATHIAS
4 / 5

Réponse de l'utilisateur: Merci

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