Agence immobilière
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Nous avons acheté notre très bel appartement en attique chez Topaze. A ce jour, je voulais surtout faire part du très bon service après vente et à la réactivité du service client. Un merci à l'ensemble du personnel de Topaze et surtout, une mention particulière à M SUBE pour son dévouement. Personnellement nous recommandons Topaze.
J’ai eu un excellent échange avec M. Noblet de Topaze, très réactif et professionnel ! Les produits immobiliers proposés sont de très bon niveau et toujours idéalement situés !
Bâtiment Huningue trop proche, trop haut, trop serré !!! Actuel: PAS RÉALISÉ UNE SEULE PROMESSE. Comme prévu, il s'agissait des mensonge …
Nous étions en contact avec M. Noblet en vue d'un éventuel achat. Bon accueil, entretien exhaustif, explications claires.
Equipe sympathique, souriante et très à l’écoute dans les bureaux, on est bien reçu. Sur les chantiers, c’est autre chose ! Nous on y passe en voiture tous les jours et on vérifie que ça se passe bien.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Durand, nous vous remercions chaleureusement pour votre message, il nous touche sincèrement :) . Nous prenons bonne note de votre remarque sur nos chantiers. Si quelque chose sur place suscite toujours chez vous un questionnement, n'hésitez pas à solliciter notre service client à l'adresse suivante : contact@topaze-promotion.com. On fera le nécessaire pour vous apporter une réponse. :) Bien cordialement, Thibault.
Globalement bon contact avec cette société. Je viens d'être livrée de mon appartement et ça c'est plutôt bien passé, retouche de peinture à faire et un problème avec une des télécommandes de garage qui doit être remplacée. A suivre donc mais pas grand chose. Heureuse dans mon nouveau chez moi :-)
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame Lavogez, au nom de toute notre équipe, merci pour votre message. Nous sommes ravis d'apprendre que la réception de votre nouveau chez vous s'est bien passée. Nous allons faire le nécessaire pour solutionner rapidement les points que vous évoquez. N'hésitez pas à solliciter notre service client à l'adresse suivante : contact@topaze-promotion.com :) . Bien Cordialement, Thibault.
Merci à M. Heitz pour sa disponibilité et son professionnalisme.
Ignoration des riverains à côté d un projet à Huningue! Ces travaux causent des tremblements de terre énorme, pas de contrôle par un huissier en avance, pas de coopération et communication, pas prévu les travaux qui sont 2 ans en retard!!!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame Lee Bal, nous prendrons bonne note de votre remarque afin d’améliorer la communication avec le voisinage lors du démarrage d’un chantier. Dans un souci de transparence, il nous parait honnête de préciser que vous êtes opposée à titre personnel au projet et que vous n’avez eu de cesse de le faire savoir. Vous avez par ailleurs été déboutée de vos recours et actions, lesquels ne sont pas étrangers au retard que vous pointez. Cordialement.
Que des problèmes dans la copropriété vraiment dommage, ils ont mandatés des entreprises incompétent et en plus il y a des problèmes d'architecture.
bon accueil mais ne correspond pas a mon projet
Suivi de chantier inexistant, délais jamais respectés, très sourcilleux de ses intérêts mais pas de ceux des clients ! A fuir !!!!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Philo Kipos, Nous sommes dans l’incapacité de vous identifier à partir d'un pseudonyme et donc, de vous proposer des solutions. Nous vous invitons à nous écrire à l’adresse suivante : contact@topaze-promotion.com. Dans l'attente de vous lire, Bien cordialement, Thibault.
après paiement de l'appartement, promoteur qui se moque du client en ignorant les malfaçons, et ne réagissant pas aux relances - A FUIR......
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame Martin, Nous sommes malheureusement dans l’incapacité de vous identifier à partir du pseudonyme utilisé. Pour trouver des solutions concrètes, nous vous invitons à nous écrire à l’adresse suivante : contact@topaze-promotion.com Bien cordialement, Thibault.
Promoteur sérieux je recommande
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Cosenza, Merci chaleureusement pour votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que votre expérience avec nous s'est bien passée. Nous vous souhaitons une belle continuation et qui sait, avoir de nouveau l'occasion de partager un projet ensemble. :) Bien cordialement, Thibault.
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