Agence immobilière
« Au cours des 24 derniers mois, notre agence a vendu 19 biens à proximité. Si vous avez un projet immobilier, n'hésitez pas à nous contacter. »
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Manque de professionnalisme ! Un rendez vous était programmé pour une visite en ce jour à 18h. Pour être sûr, nous contactions l’agence en début d’après midi pour bien confirmer le rdv, car de leur part aucune nouvelle. Pour au final nous …
Un grand merci à Julie qui a été très professionnelle, disponible et réactive tout au long du projet d'achat. Je recommande à 100% !
Manque de professionnalisme, visites de biens à la location avec stagiaires, pas de transmissions des informations entre gestionnaires de l'agence.... Informations flous, pas de suivi des visites.... Nous avons été dépanné pour le logement de notre étudiant par une agence historique de Fontainebleau : Century 21.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, Votre avis où vous faites la promotion d'une agence concurrente est pour le moins curieux car aucune visite n'est effectuée par des stagiaires, et d'ailleurs notre agence n'a pas été en mesure d'accueillir des stagiaires cette année.
Très bon accompagnement tout au long de la vente, des visites jusqu'à la signature.
Nous avons été très bien accompagnés par Julie Monch qui a été très professionnelle, qui a su faire preuve de sérieux et d'une grande ténacité face à une situation d'achat délicate. Locataire empêchant les visites et même d'un dégât des eaux à la veille de la signature. Tout a été réglé rapidement. Nous sommes ravis.
Agence très professionnelle, réactive et à l'écoute de ses clients. Une première expérience immobilière sans ambuche. Pas seulement une agence, mais des personnes humaines et compétentes , à la fois …
Excellente expérience.. On se laisse porter! Merci pour votre professionnalisme, vos connaissances techniques et juridiques. Vous êtes une agence de qualité, honnête. Et vous êtes justes avec les deux …
L'agence est injoignable depuis le 9 juin ,date de ma première prise de contact . Elle ne répond pas à aucun de mes messages par mails et téléphone, en vue d'une visite d'une maison à Thomery (exclusivité annoncée).
Agence immobilière au top! Professionnalisme de l ensemble des collaborateurs, les conseils sont de qualité. Honnêteté et bienveillance sont de rigueur, je recommande vivement M Lusseau et son équipe.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande et de la reconnaissance de notre travail. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne continuation.
Ne vendez pas votre bien avec cette agence , et n’achetez pas votre bien avec la vendeuse Julie! Elle est menteuse , avec la méchanceté profond , elle vous refuse votre offre avec son jugement et elle a totalement tort!!!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur Qui êtes-vous ? Un concurrent ou une personne malveillante ?Vous n'êtes pas dans notre fichier client. Comment osez-vous faire croire que vous auriez fait une offre sur un bien que nous aurions décidé nous-mêmes de refuser ? Quand une personne visite un bien et fait une offre postérieurement à sa visite, sous réserve que le bien soit encore disponible, cette offre est transmise au vendeur qui est libre de l'accepter ou de la refuser. Sachez, au cas où vous vous cacheriez derrière un pseudo, que nous avons signalé à Google et à notre service protection juridique vos propos diffamatoires (vous avez diffamé une de mes salariées en la traitant de menteuse et en lui prêtant des intentions qu'elle n'a pas, c'est juridiquement condamnable)
Rapidité et efficacité, pour une première expérience avec une agence, je suis loin d'être déçue. Malgré le confinement, Arthurimmo a su répondre à ma demande et ce dans un délais très court!
Ne faites pas semblant de ne pas savoir !!!! car votre comportement a été lamentable , car je peux tout expliquer sur cette avis. je serais vous je m'en vanterais pas . Vous me connaissez très bien rappelez-vous il y a trois ans de cela …
Réponse de l'utilisateur: Monsieur Qui êtes-vous ? Vous n'êtes pas client de notre agence
très satisfaits du bon déroulement dans l'aquisitition de notre maison; personnel très compétent et professionnel, bonne coordination entre les agents et la gérance Merci pour votre écoute,reactivité et présence Julie et Mr LUSSEAU
Agence très pro, plusieurs achats/vente au sein de l'agence Arthur immo Fontainebleau, équipe performante et efficace, petite dédicace a Julie et Célia qui sont au top !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir pu concourir à vos différents projets et vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouvelle habitation.
Très bon accueil. Réactivité et cordialité. Accompagnement de qualité; Clair et pédagogue dans les explications. Compétent.
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre avis
Aux petits soins
J’ai vécu une mauvaise expérience.
Réponse de l'utilisateur: Madame, Comme vous le savez, ce n'est pas notre agence qui vous a loué l'appartement que vous occupiez, mais une autre agence. Le propriétaire nous a demandé d'en assurer la gestion alors que vous étiez déjà locataire en place. Vous faites sans doute référence au fait que le propriétaire du logement ne vous a pas restitué votre dépôt de garantie. Comme l'atteste l'état des lieux de sortie effectué en bonne et due forme avec photographies à l'appui, vous avez malheureusement restitué un appartement très sale avec des dégradations importantes sans retirer certains de vos effets personnels (matelas tâché, armoire cassée...). Le coût du ménage et de la remise à l'état d'origine est beaucoup plus important que le montant du dépôt de garantie en possession du propriétaire. En conséquence, notre agence n'est pas responsable de cette situation, bien au contraire nous avons oeuvré pour que votre propriétaire ne vous réclame pas plus que votre dépôt de garantie. A noter que les locataires que nous mettons en place dans les logements sont interrogés par Opinion System, organisme indépendant avec avis certifiés conformes selon les normes AFNOR, et sont tous satisfaits, exprimant un taux de satisfaction de 97% (87 avis certifiés consultables notamment sur notre site). Votre avis ne concerne pas notre agence. Cordialement
Je recommande
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre avis, nous restons à votre disposition. Bien à vous
Arthurimmo Fontainebleau
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