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GRENADE IMMOBILIER

GRENADE IMMOBILIER

Agence immobilière

(17 Avis)
    • Lundi 09:00-13:00 / 14:00-19:00
    • Mardi 09:00-13:00 / 14:00-19:00
    • Mercredi 09:00-13:00 / 14:00-19:00
    • Jeudi 09:00-13:00 / 14:00-19:00
    • Vendredi 09:00-13:00 / 14:00-19:00
    • Samedi 09:00-13:00 / 14:00-19:00

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Ce que disent nos clients ?

Note générale

3.5 / 5

17 Avis

Répartition des notes
5
8
4
3
3
1
2
0
1
5
client
Agnès Lamoine
5 / 5

C'est important de pouvoir avoir confiance en son agent, notre achat de maison s'est déroulé dans de très bonnes conditions, l'agent est très sympathique mais surtout professionnelle. Agence familiale ce qui amène une certaine sécurité quant aux connaissances des droits, non négligeable quand on investit.

Réponse de l'utilisateur: Ce fut un plaisir de vous accompagner pour votre projet de vie. Ravie de vous lire et je vous remercie infiniment pour votre confiance :) Je vous souhaite tout le bonheur possible dans votre nouvelle maison! A très bientôt :)

client
jessica rance
1 / 5

Je suis venue à l'agence en octobre pour visiter une maison qui pouvait m'intéresser. J'ai été très très mal reçue par une dame qui à mon avis devrait changer de …

Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, votre avis m'étonne nous n'avions aucune offre de maison que ce soit à la vente ou à la location en Octobre. Votre nom n'apparaît nulle part sur mon agenda de visite par ailleurs et votre profil est inconnu de mon établissement? Enfin pour toute visite nous prenons soin d'échanger avec les clients quand aux garanties suffisantes avec demande d'un dossier complet et si le dossier ne présente pas les garanties suffisantes nous expliquons en quoi nous ne pouvons poursuivre. Pour terminer pour tout avis mensonger, nous sommes en mesure d'aller plus avant auprès des autorités concernées. Cordialement Madame Fastré

client
Virginie Lapeyre
5 / 5

Merci à Sandra pour son aide et son accompagnement durant la vente de notre maison. Maison vendue très rapidement par son travail exemplaire. Personne très professionnelle, à notre écoute, sympathique et très réactive. Une belle rencontre humaine.

Réponse de l'utilisateur: Chère Virginie, tous mes voeux de bonheur pour votre nouveau projet et votre nouvelle vie :) Ce fut un plaisir sincère de vous accompagner dans votre démarche de vente. J'espère à bientôt si vous passez dans le coin, n'hésitez pas de m'appeler je serai ravie de vous recevoir.

client
Marie Sy
5 / 5

Merci à Sandra pour son aide et son accompagnement durant l'achat de notre maison ! Une belle expérience et une belle rencontre à la clé 🔑 …

Réponse de l'utilisateur: Chère Marie, ravie d'avoir pu vous accompagner dans votre projet de vie :) Ce fut un réel plaisir et une si belle rencontre qui va s'épanouir :)

client
Audrey Langlois
5 / 5

Un grand merci à Grenade immo et madame Fastre pour son professionnalisme et sa réactivité! Suite à une mutation elle nous a trouvé une super location dans un contexte …

Réponse de l'utilisateur: Je vous remercie pour votre attention, j'ai pris grand plaisir de vous accompagner dans votre recherche locative malgré le contexte difficile de cette crise sanitaire. Nous espérons que vous vous plairez dans notre belle région ensoleillée ! Bien à vous, Madame Fastré

client
Elo
5 / 5

Agence familiale, à l'écoute, accueillante et professionnelle ce qui est assez rare. Un grand merci à la gérante pour son amabilité et sa confiance.

Réponse de l'utilisateur: Chère Madame, nous sommes ravies d'avoir pu vous accompagner dans vos démarches locatives, au plaisir!

client
Laurence 22
5 / 5

Bonne expérience pour l'achat de notre maison , très réactive et sympathique je recommande.

Réponse de l'utilisateur: Bonjour Laurence22, je vous remercie beaucoup et vous souhaite tout le bonheur possible dans votre jolie maison!!

client
Ilona Ggt
1 / 5

Accueil très désagréable pour un métier qui demande de certaines compétences relationnelles. Un peu de bienveillance, de courtoisie et de motivation seraient les bienvenues.

Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps d'émettre un avis, nous sommes toutefois surpris car le mois correspondant à votre passage correspond à la fermeture de notre établissement pour congé annuel et votre nom n'est enregistré nulle part dans nos registres.

client
stanley terrificator
4 / 5

Contact très humain avec la responsable Mme Colette Fastre. A l'écoute de votre besoin. Bon suivi

Réponse de l'utilisateur: Nous vous remercions beaucoup pour votre mot. Cordialement, Mme Fastré

client
François Chauchard
1 / 5

Mauvaise expérience ! Je ne recommanderai pas cette agence !

Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, il est fort dommage que votre dossier n'ait pu aboutir alors que toutes les conditions étaient pourtant réunies. Votre réaction ne me surprend pas et caractérise un continuum du manque d'analyse objective et d'écoute envers autrui. Emettre un avis sous l'effet de la colère car vous n'avez pu obtenir satisfaction suite à vos demandes disproportionnées est assez facile. Vous souhaitant une bonne journée

client
Chloé Brioche
1 / 5

Jamais de réponse au téléphone, on vous dit qu'on vous rappelle le lendemain mais ça fait 4 mois que j'attends. Mauvaise expérience.

Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps d'émettre un avis. Néanmoins votre nom n'est pas enregistré dans nos registres. En espérant que vous ayez trouvé votre projet en fonction de votre projet. Cordialement Mme Fastré

client
Laurent Marty
5 / 5

Très bien. Personnel aimable. Bon conseil.

Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, je vous remercie. A très bientôt!

client
Olivier Vincent
4 / 5

Toujours à vous rendre service à votre ecoute

Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, nous vous remercions infiniment! Vous souhaitant une excellente journée!

client
MEHDI MERLIER
1 / 5

Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, je vous remercie pour votre avis. L'appartement pour lequel vous nous avez contacté a été difficile d'accès pour les visites puisque toujours occupé. Et nous avons procédé par ordre chronologique des demandes dès lors que la locataire nous a permis d'y accéder. Nous avons reçu près de 25 demandes pour ce bien. Vous avez pu le voir néanmoins notre mission est de nous assurer que le dossier présente toutes les garanties suffisantes. Nous n'avons pas pu poursuivre en ce qui vous concerne pour cette raison que nous vous avons expliqué. Un avis par vengeance n'est pas très flatteur pour vous. Bonne continuation dans vos recherches.

client
Jacqueline Navarro
5 / 5

Réponse de l'utilisateur: Nous vous remercions infiniment pour vos étoiles, Cordialement Mme Fastré

client
Clément LOURDEAUX (“Clém313”)
3 / 5

Réponse de l'utilisateur: Nous vous remercions pour vos étoiles, cordialement Mme Fastré

client
Olivier Vincent
4 / 5

Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur, nous vous remercions infiniment pour vos étoiles, Cordialement Mme Fastré

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