Agence immobilière
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Avis à tous les locataires, Nous avions envisagés louer un appartement auprès de cette agence il y a 2 mois. …
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, Nous exerçons notre métier avec professionnalisme, implication, et bienveillance auprès de nos clients et la notation de nos clients certifiée par une société indépendante opinion system (https://bit.ly/Avis-EF) en est le révélateur. Aussi, nous ne nous attarderons pas à faire réponse à des commentaires tout à fait inexacts et fantaisistes alors même que vous avez abusé de notre confiance et de notre bienveillance et mis irrespectueusement en difficulté le propriétaire du logement pour lequel vous aviez de façon très insistante fait candidature pour le louer. Désolés, mais cette triste expérience ne nous découragera pas de la confiance que nous accordons à nos clients. L'équipe Eric Franques Immobilier.
La communication et la relation clientèle sont inexistantes. Non seulement parce qu'il n a pas eu de récupération de la garantie locative dans sa totalité, ce qui a été le cas pour des nombreux témoignages ci-dessous. …
Réponse de l'utilisateur: [Réponse au message initial] Madame, Vous n’êtes pas connue de notre société, nous ne sommes pas en relation professionnelle avec vous et votre commentaire est donc malveillant et abusif J’ajoute que nous agissons avec le plus grand professionnalisme possible et sommes à l’écoute de toute réclamation Je vous invite à retirer votre commentaire mensonger [Réponse après modification de votre avis]
J'ai eu contact avec Monsieur Franques dans mes recherches de maison, une personne humaine et professionnelle qui a su très bien me conseiller. Au-delà de ça, une agence très jolie et accueillante ! …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame Allaire, un grand merci pour votre avis ! Bonne journée, l'équipe Eric Franques Immobilier.
Si vous êtes étudiant, je ne vous recommande pas cette agence immobilière, ils ne vous considèrent pas comme des adultes, surtout lors de l'état des lieux de sortie (sympathie à revoir). Ou bien, prenez soin de faire un état des lieux …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour chère Madame ou cher Monsieur ? N'ayant pas connaissance de votre identité, nous ne sommes pas en mesure de faire un lien entre vos dires et un état des lieux de sortie que nous avons fait. Sachez que nous nous basons sur des faits concrets et que ne retirons aucun bénéfice à retirer quelconque somme sur votre caution et toujours en parfaite légalité. Nous ne sommes que l'intermédiaire d'un propriétaire. Nous restons disponibles au 03 20 14 94 74, pour discuter de cette situation qui ne reflète pas les valeurs de notre agence. Bien à vous, L'équipe Eric Franques Immobilier
J'étais locataire auprès de l'agence entre 2020 et 2021. Tout se passait bien jusqu'à arriver à l'état des lieux de sortie et la restitution de la caution. …
Réponse de l'utilisateur: Monsieur Girardet, Je suis étonné par cet avis car nous avons échangé à plusieurs reprises sur le sujet. J’ai essayé d’être le plus réactif possible et de vous apporter les meilleures réponses. Comme je l'ai expliqué, il s’agit d’obligations contractuelles. Vous comprendrez donc bien que je ne peux m’opposer à la décision du propriétaire de vous rembourser la caution puisque des dégâts ont été constatés dans l’appartement. Ce commentaire est regrettable et me semble inapproprié. Je reste disponible pour échanger, Excellente journée à vous
J'ai eu affaire à cette agence entre 2020 et 2021. Agence qui paraît professionnelle à première vue mais qui s'efface une fois la demande de restitution de caution et sa négociation. …
Réponse de l'utilisateur: Monsieur Feret, Je suis étonné par cet avis car nous avons échangé à plusieurs reprises sur le sujet. J’ai essayé d’être le plus réactif possible et de vous apporter les meilleures réponses. Comme vous avez dû l’apprendre à l’Edhec, il s’agit d’obligations contractuelles. Vous comprendrez donc bien que je ne peux m’opposer à la décision du propriétaire de vous rembourser la caution puisque des dégâts ont été constatés dans l’appartement. Ce commentaire est regrettable et me semble inapproprié. Je reste disponible pour échanger, Excellente journée à vous, Éric
J’ai eu affaire avec cette agence entre 2020 et 2021. Tout se passait bien jusqu’à l’état des lieux de sortie. …
Réponse de l'utilisateur: Monsieur Vous participez à une entreprise collective de dénigrement et def harcèlement Vos propos sont mensongers et visent à nous nuire Nous les contestons formellement c’est honteux
Je vous recommande vivement l'expérience, les compétences et le sérieux de l'agence immobilière Eric Franques à La Madeleine pour vendre, louer ou gérer votre bien immobilier. L'ensemble de l'équipe vous accueille et vous conseille avec …
Mon petit ami a eu affaire avec cette agence entre 2020 et 2021. Ce fut/c’est toujours un véritable cauchemar. Une énorme partie de sa caution …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame Gautier, Nous ne comprenons pas votre avis car nous n’avons jamais échangé ensemble et n’avons aucune trace de votre nom dans nos dossiers. Nous pensons qu’il s’agit d’une erreur ou d’une intention de nuire car nous nous efforçons de fournir les meilleurs services et attachons une grande importance à nos clients. N’ayant pas vos coordonnées, nous ne pouvons vous contacter. Pourriez-vous revenir vers nous au 03 20 14 94 74 afin d’échanger sur le sujet s’il vous plait ? Dans l’attente de précisions ou d’ajustements, je reste à votre disposition. Cordialement, Eric
Je déconseille réellement pour les étudiants ! L’agence a tendance à mépriser les jeunes, en les prenant réellement pour des pigeons lorsqu’il faut s’occuper de la sortie de l’appartement. Délai de réponse long, caution pas rendue dans les 2 mois… L’honnêteté et cette agence ne font pas bon ménage
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous ne comprenons pas votre avis car nous n’avons jamais échangé ensemble et n’avons aucune trace de votre nom dans nos dossiers. Nous pensons qu’il s’agit d’une erreur ou d’une intention de nuire car nous nous efforçons de fournir les meilleurs services et attachons une grande importance à nos clients, y compris jeunes. N’ayant pas vos coordonnées, nous ne pouvons vous contacter. Pourriez-vous revenir vers nous au 03 20 14 94 74 afin d’échanger sur le sujet s’il vous plait ? Dans l’attente de précisions ou d’ajustements, je reste à votre disposition. Cordialement, Eric
J'ai habité 10 ans à La Madeleine en étant locataire d'un appartement. L'agence Eric Franques est idéalement située et ses collaborateurs sont tous de très bons professionnels qui connaissent sur le bout des doigts leur secteur. Ils sont …
j'ai le sentiment que les avis positifs laissés sont une sorte de maquillage pour cacher les expériences réelles de certains clients. La notre fut déplorable, de la gestion du conflit qui nous a opposé jusqu'à …
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, Êtes-vous bien client chez nous ?Je ne relève pas de contact à votre nom.... Je vous précise également que nos indices de satisfaction clients sont excellents et qu’ils sont certifiés par opinion system
Si vous avez un bien à vendre... il n'y a qu'une adresse valable sur le Grand Lille. Un engagement différent des autres agences que j'ai pu fréquenter. Des garanties réelles. Je recommande vivement Eric Franques Immobilier, c'est du travail de pro, et des délais records.
Très très bonne agence immobilière réactive, professionnelle et à l'écoute de nos besoins. Je recommande vivement cette agence !!!! Merci vraiment de votre sérieux car grâce à vous, nous avons trouvé ce que nous voulions !!!
Catastrophique !!! Madame la déléguée commerciale prends au dessus de la jambe ma demande de renseignements pour une batterie de garage à 244 000 € ! …
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, Ce qui semble être votre avis définitif sur notre société est particulièrement excessif. Nous avons été débordés d’appels pour le bien immobilier qui a attiré votre attention et nous nous sommes efforcés de répondre à tous dans les meilleurs délais.nous vous avons également recontacté mais il semble que vous ne souhaitez pas communiquer avec nous et préférez vous défouler sur les réseaux sociaux. Sachez que nous sommes particulièrement dévoués à nos clients et que notre notation certifiée par opinion system en est le révélateur
Professionnalisme, convivialité et réactivité au RDV ! Très agréable de travailler avec Eric Franques, toujours une réponse sympa dans la journée et à mes moindres (nombreuses) questions... Je ne peux que recommander cette agence pour acheter, louer ou déléguer la location de son bien en métropole lilloise !
Professionnel et réactif je recommande l'agence immobilière Eric Franques Immobilier. Son écoute un diagnostique juste, et des estimations au cordeaux vous font gagner énormément de temps si vous suivez ses conseils.
Super agence ,avec une équipe dynamique et très professionnelle ! Je recommande les yeux fermés ! Si vous recherchez des conseils de pro et un service de qualité, poussez la porte !
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup Ingrid Nous sommes sensibles à vos bons commentaires
Il n'est hélas ! pas possible de ne mettre aucune étoile... Très mauvaise expérience avec cet agent immobilier particulièrement hautain et …
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, N’ayant eu aucune relation commerciale ou juridique avec vous, nous regrettons votre commentaire inapproprié . Il n’est donc pas opportun de se référer à votre avis
Un accueil chaleureux, une équipe réactive et très professionnelle. J'ai été très bien conseillé lorsque j'étais à la recherche d'une location. Merci à vous !
Je recommande l'agence Eric Franques pour son sérieux et son efficacité. Je leur ai confié un bien atypique à louer et les choses se sont déroulées parfaitement.
Professionnel, à l'écoute. Merci pour vos conseils avisés qui nous ont permis de nous lancer dans notre projet d'achat.
Réponse de l'utilisateur: Merci Françoise pour vos bons commentaires Cela nous touche L’amour de l’immobilier c’est aussi l’amour du travail bien fait
Très bonne expérience avec cette agence. Je recommande !
Efficacité, écoute, réactivité, honnêteté, professionnalisme. Je conseille les yeux fermés
Bon accueil Bonne écoute Acquisition + vente rapides et en adéquation à mes demandes. Équipe très sympa.
Réponse de l'utilisateur: Bonsoir Edith Ravi de vous avoir donné satisfaction, encore merci pour votre confiance
Très réactif,dame des plus agréable et d une compétence rare
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame Chabert, Nous ne comprenons pas votre note. Ayant utilisé un pseudo, nous ne pouvons pas vous identifier et vous associer à un échange ou à un dossier. Nous pensons qu’il s’agit d’une erreur ou d’une intention de nuire car nous nous efforçons de fournir les meilleurs services et attachons une grande importance à nos clients. N’ayant pas vos coordonnées, nous ne pouvons vous contacter. Pourriez-vous revenir vers nous au 03 20 14 94 74 afin d’échanger sur le sujet s’il vous plait ? Dans l’attente de plus de précisions, je reste à votre disposition. Cordialement, Eric
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous ne comprenons pas votre avis car nous n’avons jamais échangé ensemble et n’avons aucune trace de votre nom dans nos dossiers. Nous pensons qu’il s’agit d’une erreur ou d’une intention de nuire car nous nous efforçons de fournir les meilleurs services et attachons une grande importance à nos clients. N’ayant pas vos coordonnées, nous ne pouvons vous contacter. Pourriez-vous revenir vers nous au 03 20 14 94 74 afin d’échanger sur le sujet s’il vous plait ? Dans l’attente de précisions ou d’ajustements, je reste à votre disposition. Cordialement, Eric
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame Chabert, Nous ne comprenons pas votre avis car nous n’avons jamais échangé ensemble et n’avons aucune trace de votre nom dans nos dossiers. Nous pensons qu’il s’agit d’une erreur ou d’une intention de nuire car nous nous efforçons de fournir les meilleurs services et attachons une grande importance à nos clients. N’ayant pas vos coordonnées, nous ne pouvons vous contacter. Pourriez-vous revenir vers nous au 03 20 14 94 74 afin d’échanger sur le sujet s’il vous plait ? Dans l’attente de précisions ou d’ajustements, je reste à votre disposition. Cordialement, Eric
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Votre commentaire nous surprend car nous avons échangé à plusieurs reprises avec votre cousin et ses colocataires. J'ai essayé d’être le plus réactif possible et d'apporter les meilleures réponses. Comme je l'ai expliqué, il s’agit d’obligations contractuelles. Je ne peux donc pas m’opposer à la décision du propriétaire de rembourser la caution puisque des dégâts ont été constatés dans l’appartement. Ce commentaire est regrettable et me semble inapproprié, d'autant que nous n'avons jamais été en contact. Nous nous efforçons de fournir les meilleurs services et attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients. Je me tiens à votre disposition si vous souhaitez échanger. Cordialement, Eric
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous ne comprenons pas votre avis car nous n’avons jamais échangé ensemble et n’avons aucune trace de votre nom dans nos dossiers. Nous pensons qu’il s’agit d’une erreur ou d’une intention de nuire car nous nous efforçons de fournir les meilleurs services et attachons une grande importance à nos clients. N’ayant pas vos coordonnées, ni votre nom, nous ne pouvons vous contacter. Pourriez-vous revenir vers nous au 03 20 14 94 74 afin d’échanger sur le sujet s’il vous plait ? Dans l’attente de précisions ou d’ajustements, je reste à votre disposition. Cordialement, Eric
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