Agence immobilière
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Agence a fuir, tant pour la location que pour la gestion. Gestionnaire injoignable, qui raccroche au nez de ses clients, frais facturés …
Malgré les difficultés à trouver un logement, merci à Hélène qui a très bien réussis à nous conseillé, qui est resté disponible pour nous & qui a toujours répondu à nos nombreux mails & appels ! …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame Marine THOUVENIN, Nous accompagnons les clients dans le cadre de leur location. À la lecture de votre avis, je comprends que ce dernier concerne un autre service Foncia, je le transmets afin qu’ils puissent en prendre connaissance et vous contacter, s’ils sont en mesure de vous identifier. Bonne journée, Alexandre ANDOUJAR Directeur des ventes
Des voleurs ! Avec tout les problème qu'on as eu dans le logement remonter toxique maison qui ce décale... On a refais la peinture alors que nous sommes rester que 8 mois dans le logements et ils sont capable de nous saute la moitié de …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame Emeline VITALIS, Nous accompagnons les clients lors de la vente et l'achat d'un bien. À la lecture de votre avis, je comprends que ce dernier concerne un autre service Foncia, je le transmets afin qu'ils puissent en prendre connaissance et vous contacter, s'ils sont en mesure de vous identifier. Bonne journée, Yoann GAUDOIS Directeur Des Ventes
Impossible de les joindre !!! Je suis intéressée par 2 biens en vente chez eux et ça fait 3 jours que j'essaie plusieurs fois par jour de les appeler mais personne ne réponds...dommage pour une si grande enseigne !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame Aurélie DIMASSI, Merci de nous avoir signalé cette situation. Concernant nos permanences, nous avons eu une semaine délicate avec une seule collaboratrice en place pour assumer les rendez-vous extérieur et permanence agence. Dès la semaine prochaine, nos effectifs seront en place. Nous sommes très attentifs aux avis de nos clients. Ils nous permettent de nous améliorer afin que votre expérience soit plus agréable Lorsque nous pouvons identifier nos clients, nous leur apportons des compléments d'information pour trouver des solutions. Nous prendrons donc contact avec vous dans les jours à venir pour discuter de votre situation ou je vous invite à me contacter par courriel à mon adresse: Alexandre-jean.andoujar@foncia.fr À bientôt, Alexandre ANDOUJAR Directeur Des Ventes.
Impossible de les avoir au téléphone (pas de répondeur pour laisser un message vocal), impossible d'avoir des réponses par mail... J'imagine la galère que ça doit être si on est locataire et qu'on a un souci sur le bien!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Shiny Creamy, Il semble que votre retour concerne notre agence Foncia LE CANNET DES MAURES, spécialisée en gestion locative / location. Nous leur transmettons votre commentaire pour qu’ils puissent en prendre connaissance et vous contacter, si ils sont en mesure de vous identifier. Bonne journée, Alexandre ANDOUJAR Directeur Des Ventes.
Agence à éviter d'urgence. Ne sont pas capables de rappelez les gens malgré de nombreux appels, messages... Vraiment pas professionnel
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Margaux Damoni, Il semble que votre retour concerne notre agence Foncia au CANNET DES MAURES, spécialisée en gestion locative / location. Nous leur transmettons votre commentaire pour qu’ils puissent en prendre connaissance et vous contacter, si ils sont en mesure de vous identifier. Bonne journée, Alexandre ANDOUJAR Directeur Des Ventes.
Deux semaines que l’on doit me rappeler . J’ai relancé et laissé un message vocale et toujours rien . Agence à éviter
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Emilie Gob, Il semble que votre retour concerne notre agence Foncia LE CANNET DES MAURES, spécialisée en gestion locative / location. Nous leur transmettons votre commentaire pour qu’ils puissent en prendre connaissance et vous contacter, si ils sont en mesure de vous identifier. Bonne journée, Alexandre ANDOUJAR Directeur Des Ventes.
10 fois que j’appelle personne réponds et les mails c’est pareil
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Fanny A, Il semble que votre retour concerne notre agence Foncia (Nom de l''agence), spécialisée en gestion locative / location. Nous leur transmettons votre commentaire pour qu’ils puissent en prendre connaissance et vous contacter, si ils sont en mesure de vous identifier. Bonne journée, Alexandre ANDOUJAR Directeur Des Ventes.
gens ne prenant meme pas la peine de rèpondre au emails des clients
Réponse de l'utilisateur: Bonjour MATTEO SIMONET, Merci de nous avoir signalé cette situation. Etant dans l’impossibilité de vous identifier, nous vous invitons à nous contacter au 04 94 24 60 50 afin que nous puissions échanger plus précisément sur votre situation et trouver une solution. À bientôt, Alexandre ANDOUJAR Directeur Des Ventes
Une agence pas sérieuse
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Etant dans l’impossibilité de vous identifier, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse alexandre-jean.andoujar@foncia.fr afin que nous puissions échanger plus précisément sur votre situation et trouver une solution. À bientôt, Alexandre ANDOUJAR Directeur des ventes.
Des escrocs !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Megane JANOCHA, Merci de nous avoir signalé cette situation. Vous serait-il possible de nous là préciser afin de l'orienté vers la bonne personne. Etant dans l’impossibilité de vous identifier, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse Alexandre-jean.andoujar@foncia.fr afin que nous puissions échanger plus précisément sur votre situation et trouver une solution. À bientôt, Alexandre ANDOUJAR Directeur des ventes.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Jean-Luc Gilles, Merci d'avoir pris le temps de noter notre agence. Je constate avec regret votre déception, sans pour autant avoir identifié l'objet de votre mécontentement. Nous portons une grande attention aux avis de nos clients. Ils nous permettent de nous améliorer afin que votre expérience soit plus agréable Lorsque nous pouvons identifier nos clients, nous leur apportons des compléments d'information pour trouver des solutions. Nous prendrons donc contact avec vous dans les jours à venir pour discuter de votre situation. À bientôt, Alexandre ANDOUJAR Directeur Des Ventes
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