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J étais trop frileuse pour acheter un appartement et c est finalement grâce à Home Neuf Immobilier que j ai fait le grand pas ! Ils ont été à l écoute du début à la fin et toujours présent pour répondre à mes mimultiples questions, c est …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Amandine, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et nous ravis d’avoir été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de fêter cela lors de la livraison de votre logement A bientôt, l’équipe Home Neuf Immobilier
Je suis intéressé par un T4 et demande à la commerciale de m’envoyer les plans par mail, après plusieurs jours d’attente ne recevant rien je relance et reçois comme réponse de son silence que le bien a déjà été vendu. Je considère que le fait de ne pas avoir eu la politesse de m’informer de cette vente est un manque total de respect.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour M. Thomas, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis que nous prenons en considération. Nous avons effectivement bien reçu votre demande en début de semaine et vous remercions pour votre intérêt. Cependant, nous sommes confus car nous vous avons rappelé dans la journée de votre demande pour vous proposer un rendez-vous à votre convenance pour vous présenter ce T4, proposition que vous avez déclinée au profit d’une demande de documentation par mail. Nous sommes professionnels et essayons d’être le plus réactif possible en rappelant rapidement et en proposant directement des rendez-vous à tous nos prospects afin de comprendre leur projet, leur présenter les résidences correspondantes et leur transmettre les informations nécessaires à leur prise de décision le plus rapidement possible. De plus, lors de votre relance pour l’envoi du mail, nous vous avons immédiatement répondu en vous présentant nos excuses pour un retard d’une durée inférieure à 24h (durée entre le premier échange téléphonique et votre relance). Nous sommes donc surpris par les termes employés tels que « des jours de silence ». Nous comprenons votre mécontentement et malgré tout, nous vous remercions une nouvelle fois pour l’intérêt porté à notre projet et nous restons à votre service pour vous accompagner. N’hésitez pas à nous recontacter pour éclaircir ce quiproquo et pour que l’on puisse vous aider dans votre projet. L’équipe Home Neuf Immobilier
Agence sérieuse et disponible. Le suivi et l'accompagnement du client ainsi que la satisfaction de ce dernier sont les valeurs de cette entreprise. Je recommande !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Un grand merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux d’être à vos côtés pour cette jolie étape de vie Au plaisir L’équipe Home Neuf Immobilier
Super efficace, à l'écoute et disponible. Toujours de bon conseil après plusieurs acquisitions. Recommandé.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour à tous les deux, nous sommes heureux de prendre connaissance de ce bel avis et restons disponible pour vos futurs projets. Un grand merci pour votre confiance l’équipe Home Neuf Immobilier
Très bon contact, très pros et très honnêtes
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et nous sommes ravis de vous lire Au plaisir de vous recroiser pour, peut-être, un futur projet Bel été, à bientôt L'équipe Home Neuf Immobilier
Je recommande vivement. Conseils et services au top.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Harilanto, Nous vous remercions pour votre commentaire bienveillant, nous sommes ravis de vous accompagner dans ce joli projet A bientôt L’équipe Home Neuf Immobilier
Supers conseils , à l’écoute Je recommande
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Célia, Merci d’avoir pris le temps d’écrire ces mots élogieux, nous sommes ravis de vous accompagner dans votre projet immobilier Nous restons disponibles L’équipe Home Neuf Immobilier
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Pierre, Merci pour ces 5*, nous sommes ravis de vous accompagner A bientôt L’équipe Home Neuf Immobilier
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