Agence immobilière
« Au cours des 24 derniers mois, notre agence a vendu 35 biens à proximité. Notre équipe est à votre disposition pour gérer votre projet immobilier. »
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Très bonne expérience avec Julien Benvenuto, on sent les années d'expériences ! Professionnel, à l'écoute et homme de parole. Nous avons fortement apprécié sa personnalité. …
J'ai trouvé un appartement géré par cette agence et après une visite programmée assez rapidement et une semaine, j'ai eu une réponse positive. Mme MARIDET est très réactive et à l'écoute, une vrai professionnelle qui manque dans beaucoup d'autres agences.
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre commentaire. Notre service gestion met tout en oeuvre pour satisfaire ses clients. Toute l’équipe de l’agence BAT’S
Je déconseille très fortement cette agence pour la partie location : - Traitement des sinistres long (2 ans pour réparer un sinistre grêle) …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous sommes désolé que vous déclariez avoir eu une mauvaise expérience au sein de notre agence. Nous ne pouvons répondre complètement à votre message car vous ne vous êtes pas identifié. Néanmoins afin d’apporter quelque éléments de réponse Sinistre grêle: Le traitement des sinistres grêle dépend de l’assurance du syndic de copropriété et nullement directement de notre agence. Quittance de loyer : nous avons subit au même titre que tout le monde l’urgence dû à la crise sanitaire et la mise en place de procédure de télétravail et cela à effectivement perturbé l’émission de appels de loyers et nous nous excusons. Nettoyage : Je vous informe qu’aucun forfait nettoyage n’est appliqué lors de l’état des lieux de sortie mais uniquement une facturation par une entreprise de nettoyage quand cela est constaté lors de l’état des lieux. La facturation restant relativement rare et le prix en fonction du travail effectué par l’entreprise de nettoyage. Nous vous invitons à nous contacter par téléphone au 04 77 50 42 46 ou par mail à roche@agencebats.com afin que l'on puisse en discuter. Cordialement, Guillaume Cognet Responsable d’Agence
Cette agence a pris mon appartement à la location. Seulement une semaine plus tard nous signions le contrat de location. Mme Maridet est à l’écoute, dynamique et très professionnel. Jusqu’ici le suivi est très bon après une prise en …
Réponse de l'utilisateur: C'est avec plaisir que nous lisons votre commentaire, merci à vous et bravo à notre collaboratrice Delphine pour son professionnalisme !
Agence de confiance, très professionnelle ! Très satisfait de la communication et de la gestion de mon bien depuis plus de 3ans. Merci pour tout.
Réponse de l'utilisateur: Merci M. VALLÉ pour votre commentaire et pour la confiance que vous nous témoignez !
Agence très sérieuse et réactive. Tous les détails de l'acquisition sont pris au sérieux (ponctualité, informations, visites, contre-visite avant signature, relevés de compteur, fourniture des …
Réponse de l'utilisateur: Merci M. JOSSELIN pour votre commentaire et pour la confiance que vous nous témoignez !
Pour avoir loué des appartements avec d'autres agences sur St Étienne c'est la 1ère qui me retient un forfait nettoyage d'un montant de 150 euros. Pourtant l’état des lieux réalisé par une personne à l'apparence très sympathique (en fait …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, la retenue sur votre dépôt de garantie était justifiée par l'état du logement
Agence professionnelle Nous avons bien été accompagné pour notre premier achat. Je recommande
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Magali, Merci pour votre commentaire. Nos équipes mettent tout en oeuvre pour vous accompagner pour le mieux lors de vos premier achats, comme lors des suivants. Nous transmettons vos compliments à nos équipes. À votre service, L'équipe de l'agence BAT'S.
J'ai essayé de les contacter par mail à 2 reprises. Je m'y suis même présenté physiquement. J'attends encore que l'on me rappelle comme promis. Je suppose qu'ils sont plus réactifs quand il s'agit de prospecter un bien à vendre. Dommage...
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, je suis désolé de votre mauvaise expérience, Je vous propose de me joindre au 04 77 50 42 46 afin que je puisse faire un point avec vous sur votre recherche et regarder pourquoi vous n’avez pas eu de réponse Cordialement Le responsable d’agence
Si j'avais pu mettre zéro je l'aurai mis. Tres mauvaise agence Nous avons visité une maison, très emballé nous avons demandé à plusieurs …
Réponse de l'utilisateur: Madame, Nous avons bien pris note de votre mécontentement et vous nous en voyez surpris. Vous avez effectivement visité avec notre commerciale location le 11 mai une maison sur ST-Genest-Lerpt. Vous avez donc fait parti des clients que nous avons fait passé en priorité dès que les visites ont été possible suite au déconfinement. Les visites n’étant pas possible pendant les confinement lié au COVD19 , le planning de reprise de notre commerciale était surchargé et ne lui permettait pas répondre rapidement à l’ensemble des demandes clients. Néanmoins l’ensemble des appels a été traité dans les meilleurs délais. A votre demande, un dossier de candidature a remplir vous a été envoyé dès le lendemain et vous nous l’avez retourné par mail le mercredi 13. Mail dans lequel vous précisez « je vous remet ce jour notre dossier complet afin de postuler à la location du bien de Saint Genest-Lerpt, visiter en votre agréable compagnie, ce lundi 11 mai 2020. J'attire votre attention sur le fait que vous ne trouverez pas nos quittances de loyers dans notre dossier. En effet, le propriétaire étant en train de nous les créer, je vous les ferai parvenir par mail avant ce vendredi. Aussi, je ne dispose pas encore d'avis d'imposition, mon premier sera établi cette année.» Vous nous reprochez donc le comportement de notre commerciale alors que vous nous avez envoyé un mail dans lequel vous indiquez « visiter en votre agréable compagnie » et votre dossier était incomplet puisque vous n’avez pas pu nous fournir la totalité des documents requis. De plus votre dossier nous est parvenu en même temps que d’autres candidats dont les conditions financières correspondaient mieux aux exigences du propriétaires. Nous comprenons votre regret de ne pas avoir pu obtenir cette location, mais sachez que nous avons eu plus de 20 demandes pour cette maison et que malheureusement nous ne pouvons pas satisfaire tout le monde. Cordialement, L' Agence BAT'S
Nous sommes ravis d'être passé avec cette agence Mr Laurent très professionnel et réactif nous a bien épauler dans nos démarches, je conseille cette agence.
Réponse de l'utilisateur: C'est avec plaisir que nous lisons votre commentaire, merci à vous et bravo à notre collaborateur Olivier pour son professionnalisme !
A FUIR !!! vous voulez perdre votre argent ? Foncer Voleur , personnel non professionnel et mal honnête. restez sur vos gardes et lisez bien les commentaires bonne journée
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, je suis désolé de votre mauvaise expérience, pouvez-vous me contacter au 04 77 50 42 46 afin de un point avec vous sur ce qui a motivé votre commentaire. Cordialement, Le responsable d’agence
Propriétaire d'un petit appartement à St-Genest-Lerpt je décide de le mettre en location via l'agence BAT's. …
Après un état des lieux sur une tablette avec batterie faible, sans nous instruire nos droits de demander un état des lieux sur papier (au lieu de la tablette), donc signer sous la pression des agents présents sans pouvoir relire cette état …
Très grand professionnalisme. Honnêtes et sérieux.Réactifs et très sympathiques
Difficile de les joindre. Et lorsque nous les avons enfin ils sont exécrables. A fuir !!!!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, je suis surpris par votre commentaire car nous sommes une équipe à l’écoute de nos clients. Vous m’en voyez navré. Je vous invite à me contacter directement en tant que responsable d’agence afin de vous renseigner au mieux et trouver les causes de ce dysfonctionnement afin que cela ne se reproduise plus. cordialement Guillaume Cognet 04 77 50 42 46
Tres mauvaise gestion problème avec le propriétaire aucun suivi. Quelques reponses ca nous regarde pas on fait de la gestion locative, vous avez qu a resilier votre bail si vous etes pas content. Bat s m ont dit que certaines choses seraient faites avant de rentrer dans l appartement mais 1 ans apres rien de fait
Très bon contact avec l'agence tout le long de ma location jusqu'à la résiliation de mon bail pour mutation professionnelle ! Bonne continuation !
Réponse de l'utilisateur: Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes ravis que nos services vous aient satisfait ! L’équipe de l’Agence BAT’S
Mr Delorme est un très très bon agent immobilier. N'hésitez pas que ce soit pour acheter ou vendre.
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre commentaire. À votre service. L’équipe de l’agence BAT’S
Agence pas très sérieuse, appeller le matin pour une annonce de location et en fin de journée toujours aucunes nouvelles...
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous sommes très surpris de votre commentaire car il est 16H30 et nous sommes loin de la fin de journée. Notre commerciale location viens de rentrer à l’agence après de nombreuses visites extérieures et elle rappelle actuellement toutes les personnes qui ont laissé un message. De plus, nous n’avons pas trouvé de demande a votre nom…
Tres agréable et surtout compétant bravo
Réponse de l'utilisateur: Merci, nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire nos clients
Une super agence, très réactif et facilement disponible. Nous recommandons fortement cette agence à taille humaine.
Réponse de l'utilisateur: Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes ravis que nos services vous aient satisfait ! Au plaisir de vous revoir. L’équipe de l’Agence BAT’S
Professionnel au top et très pro.... Je recommande.
Réponse de l'utilisateur: Merci, nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire nos clients
Merci pour votre réactivité et professionnalisme pour la location de mes appartements !
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre commentaire. À votre service. L’équipe de l’agence BAT’S
Très bonne réactivité de la part de l’équipe et très bon travail!
Réponse de l'utilisateur: Merci à vous Augustin !
Une équipe à l'écoute avec toujours de bons conseils. Je recommande !
Réponse de l'utilisateur: Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes ravis que notre collaboration se soit bien passée ! L’équipe de l’Agence BAT’S
Je recommande, agence à l'écoute et attentionnée !
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre commentaire !
Je recommande vivement cette agence !
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre commentaire. À votre service. L’équipe de l’agence BAT’S
Au top. Merci l'accompagnement et la réactivité de toute l'équipe !
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre commentaire, nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire nos clients. L’ Agence BAT’S
Je recommande BAT'S pour sa bonne gestion !
Réponse de l'utilisateur: Merci à vous, nos gestionnaires en location mettent tout en œuvre pour vous satisfaire. À votre service. L’ Agence BAT’S
Très sérieuse et réglo vous pouvez avoir confiance
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre commentaire. L’équipe de l’agence BAT’S
Équipe réactive et à l’écoute pour ma recherche.
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre commentaire, nous mettons tout en oeuvre pour accompagner nos clients dans leurs projets. L’ Agence BAT’S
Pas professionnel du tous ... nul
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, je suis désolé de votre mauvaise expérience, pouvez vous me contacter au 04 77 50 42 46 afin de faire un point avec vous sur ce qui a motivé votre commentaire. Cordialement, Le responsable d’agence
Très professionnel
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre commentaire.
Très bonne gestion et personnel agréable
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre commentaire. Notre service gestion met tout en oeuvre pour satisfaire ces clients. Toute l’équipe de l’agence BAT’S
A fuir !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, je suis désolé de votre mauvaise expérience, pouvez vous me contacter au 04 77 50 42 46 afin de un point avec vous sur ce qui a motivé votre commentaire Cordialement Le responsable d’agence
Site clair
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre commentaire, nous mettons tout en oeuvre sur notre site internet et sur les réseaux sociaux pour vous accompagner dans vos recherches. L’équipe de l’Agence BATS
Top et pro
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre commentaire, nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire nos clients. Toute l’équipe de l’agence BAT’S
(Traduit par Google) Présence (Avis d'origine) Atendimento
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre commentaire. À votre service. L’équipe de l’agence BAT’S
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre avis ! L'équipe de l'agence BAT'S
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous nous voyons désolé de votre mauvaise expérience, pouvez-vous nous contacter au 04 77 50 42 46 afin de faire un point avec vous sur ce qui a motivé votre commentaire Cordialement Le responsable d’agence
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous nous voyons désolé de votre mauvaise expérience, pouvez-vous nous contacter au 04 77 50 42 46 afin de faire un point avec vous sur ce qui a motivé votre commentaire. Cordialement Le responsable d’agence
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre avis ! L'équipe de l'agence BAT'S
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous nous voyons désolé de votre mauvaise expérience, pouvez-vous nous contacter au 04 77 50 42 46 afin de faire un point avec vous sur ce qui a motivé votre commentaire Cordialement, Le responsable d’agence
Réponse de l'utilisateur: Nous nous voyons désolé de votre mauvaise expérience, pouvez-vous nous contacter au 04 77 50 42 46 afin de faire un point avec vous sur ce qui a motivé votre commentaire Cordialement Le responsable d’agence
Réponse de l'utilisateur: merci pour votre avis
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