Agence immobilière
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Akelliance s'occupe de la gestion locative de mon appartement je suis très satisfaite de leur travail. Très réactif dans la recherche de locataire et dans les échanges (qui ne se font que par mail) Cela peut être un peu …
Excellente agence très réactive. La recherche de locataires est rapide et efficace. Le versement des loyers est absolument constante. …
Je suis très satisfait de mon expérience avec la société Akelliance. Le contact ne se fait que par mail en revanche les réponses sont rapides et leur service et d'une qualité irréprochable. Je recommande sans hésitation cette société pour la gestion locative de votre appartement.
Gros manque de professionnalisme. Visites d’appartement prévue sur Thonon les bains le 25/07 a 11h. Après …
Réponse de l'utilisateur: Monsieur. Vous recherchez un appartement. Vous identifiez un appartement. Vous nous contactez pour une visite. Vous prenez rdv pour une visite. Et le moment venu du rdv, vous voulez nous faire croire que vous n'avez pas l'adresse d'un logement dans lequel vous souhaitez habiter. Les annonces de nos biens font toutes état de l'adresse. Vous paraissez d'une évidente inorganisation, immaturité et mauvaise foi. Sauf à ce que votre mail n'ait qu'un seul objectif : Nuire à autrui. Cordialement.
Entreprise sans plus-value : - Se contente d'encaisser ses 7.2% des loyers perçus - Option de réception de livraison du bien immobilier, mais aucun suivi …
A la suite d'un investissement locatif, nous avons délégué la réception du bien et la mise en location. Tout se déroule à la perfection, les échanges ne se font que par mail , cela peut être déstabilisant mais le résultat est à l hauteur de nos attentes donc nous vous recommandons sans hésitation.
A fuir absolument , location d’un appartement pendant plusieurs années et on ne nous a même pas rendu notre caution de départ ! Impossible de joindre par téléphone ! Ne vous faites pas avoir !
Un excellent service et une grande réactivité depuis 5 ans que nous passons par Akelliance pour louer notre bien. Je recommande.
Une catastrophe, inhumain, cela fait plusieurs mois que je vis dans l’humidité. Ils ne font absolument rien, pas un appel, pas une visite pour constater l’ampleur du problème. Déjà plusieurs locataires sont partis pour ce même problème. Fuyez ce bailleur !
E-client intuitif et qui permet un suivi rapide de son dossier, réponse rapide aux messages.
Tres bon travail. La gestion de notre appartement est bien suivie.
tout à fait satisfait des services de la société AKELLIANCE, les réponses aux questions posées sont claires et rapides , je salut la réactivité du groupe bien cordialement Marc Plancot
Il semblerait que l'agence (sans téléphone) Convienne parfaitement aux propriétaires mais beaucoup moins aux locataires🤔. Je mets juste une étoile car on ne peut pas communiquer uniquement par mail …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour M. PANIGONI. Après recherche, nous constatons que vous n'êtes pas un de nos locataires. La motivation de votre avis n'est donc pas identifiée, si ce n' est de nuire à notre image. Cordialement.
Mr Wouters devrait arrêter de faire le malin avec tout le monde, il risque d’avoir une surprise un jour !
Akelliance propose un accompagnement clé en main sur la gestion locative de notre appartement à Toulouse. C'est simple, il se charge de tout de la recherche du locataire, à …
N'étant pas sur place, nous avons confié la gestion locative de notre bien à Akelliance et sommes ravis de leur service. Professionnels, réactifs lorsqu'il a fallu retrouver des locataires et des délais de réponse à nos interrogations très rapide. Merci pour votre travail.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour. Nous constatons votre satisfaction et vous remercions pour votre retour. Cordialement.
N'ayant pas de réponse de cette agence depuis plusieurs semaines, j'ai alors recherché les avis à son sujet et ces derniers étaient plutôt négatifs. Mais j'aime me faire mon propre avis, c'est pourquoi j'ai réessayé plusieurs fois de …
Réponse de l'utilisateur: Madame. Ce que vous écrivez est mensonger. Vous avez déposé un dossier pour un appartement mais votre dossier n'est pas solvable. Vos moyens sont insuffisants pour louer le logement. Il est regrettable que pour nous nuire, vous publiez ce type de commentaire. Cordialement.
Je ne comprends pas que vous répondez au fait que je vous est mis une étoile. Mais si je ne paye pas mes loyers et après huit mois, vous faites très mal votre travail car je suis toujours dans les lieux. …
Réponse de l'utilisateur: Commentaire d'un locataire qui ne règle pas ses loyers et qui se plaint de nos relances. Regrettable.
Gestion sérieuse des biens immobiliers: documents clairs, transmis dans les temps.
Mes filles ont emménagé à Villeurbanne, décembre 2021, et à ce jour plusieurs anomalies persistent, ce qui les privent d'une jouissance normale de leur logement. Une LRAR pour dysfonctionnements persistants a été envoyée à l'agence mais nous n'avons toujours pas de retour. Cela manque malheureusement de professionnalisme !
Bonjour je viens lire certains avis vous pointez la mauvaise foi d'une dame qui a une fuite d'eau, étant dans le même cas je suppose que c'est plutôt vous qui êtes de mauvaise foi. Ma femme vous a envoyé plusieurs mails sans réponse, vous …
Réponse de l'utilisateur: Monsieur. Si votre consommation d'eau est anormale, cela est dû à la cloche de la chasse d'eau de vos wc qui est défaillante depuis plusieurs mois. Cette réparation est une réparation locative à la charge du locataire (Décret N° 87-712 du 26 août 1987). Nous vous avons répondu sous 48h, nous avons mandaté un plombier qui est intervenu dans un délais de 4 jours. Nous vous avons expliqué vos responsabilités. Vos commentaires ne reflètent pas la réalité. Cordialement.
Je recommande vivement cette agence à taille humaine qui permet à ses clients d'avoir un niveau du suivi et de réactivité au dessus de la moyenne. Un service personnalisé à chaque instant qui rend cette agence un niveau excellent en qualité et prestations
Je suis propriétaire et ai mis fin au contrat des que j ai pu (3 ans tout de même). Agence qui ne donne qu une adresse mail. Les échanges deviennent donc vite très longs et compliqués au moindre souci lorsque l on ne peut pas échanger de …
Réponse de l'utilisateur: Madame LEVAYER. Vos propos sont mensongers et diffamatoires. Nous transmettons vos coordonnées à notre avocat afin d'étudier à votre encontre une procédure pour diffamation et vous réclamer des dommages. Cordialement.
Agence réactive qui a su répondre à l’ensemble de mes questions, avec un vrai suivi. Mon bien a été loué extrêmement rapidement . Je recommande vivement !!
Une catastrophe ! Leurs contrats de location sont truffés de clauses abusives...a ce jour je n'ai toujours pas reçu la moitié de ma caution alors que j'ai rendu l'appartement depuis plus de 6 mois. L'appartement à été rendu impeccable, …
Réponse de l'utilisateur: Madame. Vous êtes locataire et vous avez quitté l'appartement sans restituer la totalité des clés. Nous avons été dans l'obligation de refaire des clés, dont le coût a été retenu sur votre caution. Ce qui est conforme à la loi. Il est regrettable que par ressentiment, vous calomniez notre entreprise. Cordialement.
Par où commencer pour parler de cette agence? est-ce une vraie agence ? Pas de numéro de téléphone, joignable UNIQUEMENT par Email, aucun nom prénom des personnes qui répondent aux Email. L'adresse fournie de leur siège semble aussi très …
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, Madame? Votre commentaire est anonyme et n'a qu'un seul objectif : nuire à l'image de notre société. Probablement un concurrent ou un locataire non solvable à qui nous avons refusé une location. Cordialement.
Tres déçue de cette agence, pourtant la personne qui nous avait fait visiter la maison était très sympathique, de bons conseils et très à l'écoute . Mais le service gestion de la location j'en suis très déçue, obligé de passer par des …
Réponse de l'utilisateur: Vous êtes locataire et non propriétaire. Très déçue également par votre attitude qui consiste à essayer d'obtenir des avantages qui ne vous sont pas dus. Votre commentaire et mensonger.
Propriétaire bailleur de plusieurs appartements dans la région parisienne, toulousaine et lyonnaise, c’est grâce à mon conseiller, qui m’a vendu les appartements, que j’ai découvert Akelliance. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour M. MICHEL. Nous sommes satisfaits que vous ayez suivi les recommandations de votre conseiller en gestion de Patrimoine pour la gestion de votre investissement immobilier et que vous ayez choisi Akelliance.
J’ai choisi Akelliance pour trouver un appartement à Lyon en mars dernier. Je n’avais que quelques semaines avant de commencer un nouveau travail et déménager de la région parisienne. Akelliance s’est montrée particulièrement réactive et à …
Réponse de l'utilisateur: Un locataire satisfait est important pour nos équipes. Merci pour votre commentaire.
Un administrateur de bien qui n'est franchement pas sérieux. Impossible de les joindre par téléphone, tout se fait par mail (avec réponse dans les 48 heures garantie, il ne faut pas avoir d'urgence avec eux). Les réponses aux mails sont …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour M. JOUGLET. Vous êtes locataire dans une de nos résidence à Toulouse. Nos processus nous conduisent à privilégier la communication écrite, à savoir le mail. Cela nous permet d'être assuré de répondre à toutes les demandes et d'historiser nos échanges afin de nous y référer en cas de conflit. A chaque fois que vous nous avez contacté par mail, nous avons répondu en moins de 48h (nous avons les écrits de nos échanges). Votre commentaire est donc surprenant et n'est pas très constructif. Nous précisons également que nous envoyons chaque mois à l'ensemble des locataires l'avis d'échéance et la quittance sans aucun frais, pas même les frais d'affranchissement. Cordialement.
Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 car ça résumerait bien l’incompétence totale de cette pseudo agence. Le service gestion n’est pas joignable par téléphone, ce qui doit bien les …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mme DANGLA. Vous avez été locataire d'un appartement à Saint Genies Bellevue (31). Vous avez quitté le logement le 19 mars 2019. Vous avez laissé l'appartement sale avec différents dommages dans l'appartement (Rayures, porte cassée, impacts et traces divers). Egalement, vous n'avez pas fourni l'attestation d'entretien pour la chaudière (obligation légale du locataire). Lors de l'état des lieux de départ, l'ensemble de ces éléments a été relevé. Vous avez été mécontente que l'on vous fasse remarquer la saleté et le peu d'entretien de votre logement. Votre commentaire nous apparaît donc peu en rapport avec votre comportement. Cordialement.
Suite à mon état des lieux de sortie , cela fait 2 mois que j'attends mon chèque de caution.. ils ne veulent pas répondre à mes mails .. aucune ligne téléphonique puisqu'ils privilégient apparament la communication par mail, le comble ^^ …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour. Votre commentaire n'a qu'un objectif qui est celui de nuire et de médire. Nous regrettons cette attitude négative. Nous répondons le plus vite possible, souvent en 48h maximum et la restitution de votre caution a été réalisée dans le délais normal de 2 mois, qui est le délais défini par la loi.
Muté dans la région de Montpellier, Akelliance a été la seule agence qui a accepté de me faire visiter un appartement un dimanche matin. Très exigeant au niveau du dossier mais très réactif. Des interlocuteurs agréables et professionnels. J'apprécie.
Réponse de l'utilisateur: Notre disponibilité est essentielle dans notre métier. Merci à vous.
à part dire que tout le monde veut vous nuire regardé le nombre de personne mécontente et à qui vous répondez que c'est de leur faute au lieu de répondre de façon non constructive essayé de faire en sorte de ne pas avoir d'avis négatif.ma soeur essai de vous joindre depuis des mois aucune réponse
Agence immobiliere à eviter, aucune relation client. Impossible à joindre est ne répondent pas au mail. Société fantome, on attend toujours notre caution depuis 2mois.... location d un T3 avec l'isolation des …
Réponse de l'utilisateur: Votre commentaire est anonyme et nous ne pouvons donc pas répondre. Néanmoins, nous ne gérons que des biens neufs qui bénéficient de réglementation RT2012, norme contrôlée par des organismes certificateurs. Une absence d'isolation des combles n'est pas possible.
Catastrophique.. Aucune gestion suite à un dégât des eaux, locataire laisses à l abandon tandis que le propriétaire n'était pas informé de la situation et j en passe... A fuir absolument !!!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour M. CANNOO. Nous sommes heureux de votre satisfaction. Nous avons pris grand soin pour effectuer la livraison de votre investissement immobilier.
Pour se prélever le loyer tout les mois il n'y a aucun soucis ! Pour tout le reste, si vous avez des soucis avec un appartement, contactez plutôt le syndic et le promoteur parce que cette agence ne font rien bouger et sont des incapables.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour. Vous êtes un locataire et votre avis anonyme est masqué. Nous ne pouvons pas apporter une réponse. Nous le regrettons. Cordialement.
Le 20/11/2019 Je suis sans réponse d'AKELLIANCE depuis plusieurs semaines ! Aucune considération ! Ni humanité, Ni responsabilité ! Nous vivons une …
Réponse de l'utilisateur: Madame. Ce que vous écrivez est inexact. Akelliance a répondu à tous vos mails. Vous subissez un dégât des eaux dont l'origine se situe dans les parties communes de l'immeuble. Les parties communes sont sous la responsabilité et la gestion du syndic. Seul le syndic de l'immeuble peut donc intervenir et mettre en action une recherche de fuite et faire une déclaration aux assurances. Nous avons relancé plusieurs fois le syndic afin qu'il assume ses obligations. Il est dommage que votre mauvaise humeur rejaillisse sur notre image, alors que nous faisons tout notre possible pour faire avancer votre dossier au plus vite. Cordialement.
Agence particulièrement professionnelle avec des délais de réponse très courts! Je recommande
Le groupe AKELLIANCE fait preuve d'un professionnalisme remarquable dont la seule motivation est de satisfaire ses clients. Ils gèrent pour nous, tous les tracas liés à la location et nous assurent ainsi la pérennité et la sérénité de tous projets locatifs. je recommande vivement.
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre commentaire qui est un encouragement pour toutes nos équipes.
Un grand merci à toute l'équipe d'AKELLIANCE pour sa réactivité, son efficacité et son service d'une qualité remarquable. Un administrateur de bien au service de ses clients et qui défend les intérêts de ses propriétaires bailleurs avec une très grande fermeté.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour M. ROYETT. C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre commentaire qui nous renforce un peu plus dans notre volonté d'administrer avec professionnalisme le patrimoine immobilier des propriétaires bailleurs, qui nous confient leurs biens immobiliers sur l'ensemble du territoire.. Bien cordialement.
Agence très professionnelle et compétente sur la gestion locative. Akelliance est très orientée "conseil", les informations transmises sont claires, étayées et permettent de prendre facilement des décisions
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre commentaire 5*, qui est une satisfaction pour notre entreprise!
Lisez bien toute l'histoire svp. Peut être qu'ils devraient faire leurs métier en gérant les biens de leur clients. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour M. Vincent BOIN. Vous êtes locataire dans La Résidence Les Terrasses de Scionzier - 9 rue des Sapins à Scionzier en Haute-Savoie. Votre histoire est inexacte et vos propos mensongers n'ont qu'un seul objectif qui est celui de nuire. Comme vous l'indiquez, vous habitez dans une résidence qui a moins de 2 ans. Cette résidence est donc une résidence neuve qui a été construite en respectant la norme RT 2012 (Réglementation Technique). La chaudière d'une résidence qui respecte la norme 2012 se met automatiquement en anomalie lorsqu'elle détecte la moindre anomalie. Il ne peut donc en aucun cas se produire une fuite de gaz. Le clapet de la chaudière a été démis et la chaudière s'est donc mis immédiatement en anomalie et a cessé de fonctionner. Ce clapet ne peut pas s'être démis tout seul. Il a été démis par la suite d'une action humaine et vous êtes le seul occupant de l'appartement. El la matière la loi est très claire. L'occupant doit souscrire dès son entrée dans les lieux un contrat d'entretien de la chaudière. Cela vous a été rappelé dès votre entrée dans les lieux et est inscrit dans le bail que vous avez signé. Vous n'avez pas souscrit le contrat d'entretien. Vous êtes donc en défaut. Vos propos, publiés en tant qu'avis, sont calomnieux et diffamatoires. Ils mettent en doute notre probité et notre professionnalisme et portent atteinte à la réputation d'Akelliance Nous vous informons que votre avis tombe sous le coup de la loi sur la presse. Votre avis a été transmis à notre avocat afin qu'il étudie la possibilité d'intenter à votre encontre une action judiciaire pour vous faire condamner et vous réclamer des dommages. Cordialement.
Je remercie l'agence ainsi que toute l'équipe Akelliance pour tout simplement son professionnalisme. Qualité, réactivité et efficacité sont les mots qui définissent le mieux le travail de cette structure. Je recommande vivement !
Réponse de l'utilisateur: Merci BEAUCOUP!!
Je remercie l'agence AKELLIANCE qui a bien voulu étudier mon dossier et m'a permis d'accéder à un T3 en moins de 36h00. En effet, votre approche des dossiers locataires est bien moins discriminatoire que bon nombre d'agences de la place.. …
Réponse de l'utilisateur: Lorsqu'un locataire sérieux a besoin que nous soyons réactif, nous le sommes.
Professionnel dans l’accompagnement et le développement du patrimoine, je travaille régulièrement avec AKELLIANCE depuis de nombreuses années et n’ai aucun retour négatif de la part de mes clients investisseurs. Très bon suivi de dossier et réactivité également
Réponse de l'utilisateur: Bonjour. La satisfaction de vos clients investisseurs est un objectif de tous les jours pour l'ensemble de nos équipes. Bien cordialement.
J'ai confié à la société Akelliance, la réception et la gestion de mon investissement Pinel à Toulouse. 17 jours pour trouver un mon premier locataire sur un T4 à loyer élevé. Je conseille vivement.
Réponse de l'utilisateur: Louer vite. Nous savons que c'est très important pour nos clients propriétaires. Merci à vous!
Agence à l'écoute et présente pour ses clients. À la fois à l'écoute et professionnel. Cette agence a de quoi nous faire mettre nos tracas au placard. Un grand MERCI!� …
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre commentaire.
Attention, agence de mauvaise foie, en ayant aucun loyer impayée depuis plus de deux ans, et en cours de déménagement actuellement, j’ai eu la mauvaise expérience d’avoir eu des complications avec cette agence qui nous a compliquer la tâche …
Réponse de l'utilisateur: Monsieur. Votre commentaire se veut anonyme mais indique votre nom par mégarde. Vous avez quitté le logement avec un impayé de loyer. Une procédure judiciaire est en cours à votre encontre, concernant cet impayé. Nous transmettons vos coordonnées à notre avocat pour engager une procédure à votre encontre pour diffamation. Cordialement.
Agréablement surpris par la rapidité de vos services de relocation.
Société très professionnelle, qui a toujours su faire preuve d'une excellente réactivité!
Equipe très réactive et professionnelle. Un locataire a été trouvé extrêmement rapidement pour notre appartement. Merci.
Excellente gestion locative. Je suis très satisfait de la gestion de mon bien. En 5 ans je ne me suis jamais inquiété de quoi que ce soit. La tranquillité à un prix.
Réponse de l'utilisateur: C'est notre vocation, que vous soyez rassurés et en confiance. Merci.
Devant me loger rapidement sur la région toulousaine, j'ai effectué une visite un samedi à 18h00 et était mise en place le mercredi suivant. On ne peut pas faire plus réactif !!
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre commentaire.
Très grand professionalisme qui permet de laisser son bien en gérance en toute tranquilité. Communication rapide et efficace. Ne pas hésiter
Réactivité, courtoisie et accompagnement sont systématiquement au rendez-vous ! Bravo aux équipes Akelliance
Agence professionnelle et très réactive. La livraison du bien a été réalisée avec beaucoup de professionnalisme et la recherche a été très rapide.
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre commentaire. Votre satisfaction est essentielle pour notre entreprise.
Réponses aux problèmes rapides et efficaces. Clarté. Une agence très " réglo", qui gère efficacement les demandes sans délais.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mme DELEST. Vous êtes locataire et votre satisfaction est importante. Merci pour votre commentaire!
Je suis locataire depuis 2 ans sur la région parisienne. Akelliance répond vite à chacune de mes demandes et toujours par écrit. Réponses précises et très pro. Aucun soucis.
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre satisfaction.
Je suis locataire d'un appartement géré par Akelliance. Des pros sérieux et fiables. Je recommande!
Réponse de l'utilisateur: Merci!
Je suis locataire a Montpellier. De bon pros agréables et réactifs ! Et toujours des réponses pas écrit. C'est top. Je recommande!
Réponse de l'utilisateur: Merci!
Pas le choix que de mettre une étoile pour pouvoir commenter. Le mr que j'ai eu au telephone a 13h05 , s'est comporté comme un enfant de dix ans. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur ou Madame? Votre commentaire étant anonyme, nous ne pouvons malheureusement pas apporter une réponse. Nous le regrettons. Cordialement.
Agence sérieuse avec un bon suivi de ses clients en délégation de gestion locative.
Équipe très professionnelle et réactive. Chaque demande est traitée très rapidement et de manière efficace. Bravo !
Réponse de l'utilisateur: La réactivité de nos équipes est très importante. Merci!
bon suivi et réactif en cas de problème
Je collabore pour mes clients avec cette agence Très bonne connaissance du marché, rigueur et professionnalisme au service des propriétaires. Je recommande
Réponse de l'utilisateur: Bonjour M. GUERIN. Votre satisfaction est un encouragement pour Akelliance, dont l'ensemble des équipes est concentré pour générer qualité et confiance, auprès de vos clients investisseurs privés que vous nous recommandez. Nous mettons tout en oeuvre pour continuer dans cette voix. Bien cordialement.
une société à l'écoute et qui répond assez vite, c'est aujourd'hui assez rare, donc quand on en a une , on est content de travailler avec elle
Réponse de l'utilisateur: Votre satisfaction est importante pour notre développement. Merci;
Je suis un propriétaire ,agence très professionnelle , jamais eu aucun problème en 5 ans de collaboration. Je conseille fortement .
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur. Nous sommes heureux de votre commentaire positif sur nos services. Soyez assuré que nous continuerons à mettre tout en oeuvre pour les prochaines années, afin de gérer votre bien avec professionnalisme, rigueur et efficacité. Bien cordialement.
Rapide et très efficace
Bonjour, est-il possible d'avoir un numéro de l'agence car sur tout les numero que je trouve impossible d'avoir quelqu'un au bout de la ligne ou bien ce sont des société de bâtiment. Merci
Réponse de l'utilisateur: Bonjour. Afin de fiabiliser et d'historiser les échanges, nous fonctionnons uniquement par mail. Vous pouvez nous envoyer un mail à location@akelliance.fr. Vous aurez une réponse fiable par retour. Bien cordialement.
Inquiet par la location et la crainte de ne pas avoir un service à la hauteur, je remercie Mr Wouters pour son professionnalisme et sa disponibilité... A mettre entre toutes les mains de propriétaire ;-) encore merci!!!
Réponse de l'utilisateur: Vous décharger de tout soucis de gestion est notre vocation. Merci pour votre commentaire.
Nous faisons confiance à Akelliance depuis un an. Un très bon suivi, je recommande.
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre commentaire.
Une agence de m....e qui est incompétente et qui ne respecte pas les lois ni les procédures ni la politesse. Je déconseille fortement.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur ou Madame? Votre commentaire étant anonyme, nous ne pouvons malheureusement pas apporter une réponse. Nous le regrettons. Cordialement.
Service complet et compétent, réactif, réponse rapide niveau mail. Je recommande
Si j avais pu mettre « -10 » je l aurai fait.... prélevée 1 an après avoir quitté l appart... et c est presque de ma faute apparemment ! INCOMPETENTS ! ET ARNAQUEURS !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Madame ou Monsieur? Vous êtes un locataire et avez déposé un commentaire anonyme Nous souhaitons apporter les précisions suivantes. Akelliance peut techniquement prélever un loyer, uniquement si le débiteur (le locataire) a signé un Mandat de prélèvement SEPA, au profit d'Akelliance. Si vous n'avez pas signé de Mandat SEPA, tout prélèvement est impossible, surtout 1 an après quitté un appartement. Cordialement.
je suis proprietaire de plusieur bien gerer par akelliance de vrai pro toujours a l ecoute et efficase pour le mise en location encore merci car tres rare de trouver des pro comme vous
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre commentaire très positif, qui nous encourage à continuer dans cette voie.
Je suis propriétaire, agence très professionnelle et rigoureuse, service d'une qualité remarquable.Je recommande.
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre commentaire de satisfaction.
Je suis géré par Akéliance depuis quelques mois et je n'ai qu'à m'en féliciter. J'ai toutes les réponses à mes questions et ce rapidement.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour M. KIRCHNER. La réactivité et la rapidité de réponses à nos Mandants propriétaire bailleur font partie de nos valeurs principales. Votre satisfaction est la nôtre. Bien cordialement.
Tenant compte des circonstances, akkeliance a trouvé rapidement un locataire pour notre bien.
Il manque juste un lien téléphonique car par mail ce n'est pas toujours évident
Très bon contact, les réponses sont rapides et efficaces, rien a redire
Une agence qui est capable de laisser à la rue une mère et sa fille en ne proposant aucune solution de remplacement pour la location d’un appartement sur Andernos les Bains
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mme BILLEPINTE. Akelliance est un administrateur de biens immobiliers qui intervient pour la gestion de propriétaire bailleurs privés. Nous sélectionnons les dossier locataires en fonction de clauses de solvabilité rigoureuses, et ce dans l'intérêt de nos clients propriétaires bailleurs. Nous regrettons de ne pas avoir retenu votre dossier et de ne pas avoir pu vous proposer une solution de remplacement. Nous ne sommes pas un organisme social. Cordialement.
Excellents services, agence fiable et efficace.
Deux appartements gérés par Akelliance ! et rien à dire ... très pro et réactif. Je recommande !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour M. Colomb. Nous sommes heureux de prendre connaissance de votre commentaire. C'est un encouragement à continuer dans la voix de l'excellence. Bien cordialement.
Réactivité, professionnalisme et gentillesse ! Une relation de confiance. Merci !
Propritaire d ' un appartement et geré par Akelliance, j en suis parfaitement satisfait , gestion impeccable depuis 8 ans.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur. Nous prenons connaissance de votre satisfaction qui est une reconnaissance pour toutes nos équipes. Bien cordialement.
Service top!! Akelliance a réceptionné pour moi mon, appartement avec son oeil de pro!!! merci
Réponse de l'utilisateur: La réception du bien par Akelliance, avec le promoteur est la clé de la réussite d'un investissement réussi. Ravi que vous soyez satisfait. Merci.
Merci Akelliance de bien gérer mon appartement et surtout ce locataire compliqué.... un ouf de soulagement de vous savoir à nos cote
Réponse de l'utilisateur: Bonjour. Notre métier consiste à vous décharger de tout soucis relationnel avec le locataire. Merci pour votre commentaire.
Locataire chez akelliance pendant 3 ans. Société fiable et sérieuse.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour M. BAYGIN. Merci pour votre commentaire et l'état impeccable dans lequel vous avez laissé votre logement en partant.
Agence jamais disponible, ne répond jamais aux mails, prélève les loyers en fin de mois sans prévenir.
Réponse de l'utilisateur: Madame ou Monsieur? Nous vous précisons qu'un locataire signe un bail locatif qui est régi par la loi de juillet 1989. L'objet principal d'un bail est la location d'un appartement par un propriétaire en contrepartie d'un loyer versé par un locataire. Si Akelliance a prélevé votre loyer, c'est que vous avez signé un Mandat SEPA à notre profit. Tous les locataires reçoivent mensuellement un avis d'échéance concernant le règlement de leur loyer. Il est donc normal que nous prélevions le montant de votre loyer qui fait partie de vos obligations contractuelles. Cordialement.
Très réactif en cas de problème technique dans le logement en location
Réponse de l'utilisateur: Bonjour. La satisfaction de nos locataires fait partie de nos valeurs. Cordialement.
Merci infiniment pour la qualité de votre écoute et vos précieux conseils
Réponse de l'utilisateur: Merci!
Prestations très professionnelles qui ont permis de bien représenter nos intérêts.
Réponse de l'utilisateur: Nous sommes là pour ça. Défendre les intérêts de nos propriétaires. Merci.
Tres bonne écoute, grande réactivité, super équipe
Excellent contact pour la prise en charge de mon dossier
Réponse de l'utilisateur: Nous apprécions la satisfaction de nos propriétaires. Merci.
Toujours réactif et sérieux
Excellente agence, de vrais professionnels à votre service !
Réponse de l'utilisateur: La satisfaction des locataire est essentielle pour nos équipes.
Ravi de l'accompagnement d'Akelliance dans nos projets
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mme BROUSSEAUD. La satisfactions des propriétaires dans l'accompagnement de leur projet immobilier est essentielle pour nous. Merci!
Dommage que la relation soit impersonnelle !
Un gestionnaire de qualité qui tient toujours ses engagements.
Réponse de l'utilisateur: Le respect de nos engagements est essentiel pour bâtir une relation de confiance avec nos clients propriétaires. Merci pour votre commentaire!
Société réactive et disponible je recommande
Très satisfait des services d'Akelliance !
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre commentaire qui est un encouragement pour toutes nos équipes!
Suivi très pro de l'équipe !! Entre de bonnes mains
Réponse de l'utilisateur: Nous sommes ravi de votre satisfaction.
remboursement qu'il faut que nous
Agence très professionnelle.
De bons professionnels vraiment au service de leurs clients.
Réponse de l'utilisateur: Vous pouvez compter sur nous pour être à vos côtés durant toute la vie de votre investissement.
Réponses aux mails très réactives!
Réponse de l'utilisateur: Répondre vite et avec précision aux locataire est une des valeurs de notre entreprise. Merci!
Administrateur de biens sérieux et professionnel
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre commentaire.
rapide efficace
très bonne compétence
Réponse de l'utilisateur: Merci!
Agence à éviter
Réponse de l'utilisateur: Commentaire anonyme non motivé. Quel courage.
Drôle votre réponse ! Quelle défense ! Les faits et rien que les faits ! Je vous remercie d’avoir fait remarquer que j’étais une consommatrice exigeante 😌 A bientôt devant le tribunal 😀Fuyez ! Une catastrophe. En fait le monsieur est to …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mme FERRAN votre commentaire est mensonger et diffamatoire. A partir de recherche internet, nous constatons que sur la commune de Cergy, vous êtes une habituée des attaques de personnes et des propos calomnieux. Les avis Google n'ont pas pour objectif de servir vos intéréts personnels et de nuire à autrui. Cordialement.
Impossible de les contacter par téléphone Tout se fait par mails c'est très pénible surtout quand vous avez des problèmes complexes. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mme JANNY. La réalité n'est pas celle que vous décrivez. Nous vous avons répondu en moins de 24h. Vous avez demandé la prise en charge par le propriétaire d'une réparation dans l'appartement (dégradation d'une poignée de porte). Nous vous avons rappelé le cadre légal en vous précisant que conformément à la loi, cela faisait partie de l'entretien du logement et que cette réparation était une réparation locative (Décret N° 87-712 du 26 août 1987). Vous avez été mécontente de la réponse et vous laissez ce commentaire désobligeant pour apaiser votre frustation et tenter de nuire à notre image. Nous pensons que votre comportement est immature. Cordialement.
Merci à Bianca Marie pour son écoute, son professionnalisme et sa réactivité. Merci également à Mr Trubert pour la visite du bien et toutes les explications nécessaires avant la signature du bail !
(Traduit par Google) Ouah (Avis d'origine) Waaaw
(Traduit par Google) Incompétent!!! (Avis d'origine) Incompetent!!!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour. Après recherche, nous n'identifions pas de locataire portant votre nom. Il ne nous est donc pas possible de vous répondre. Il est regrettable que votre commentaire soit anonyme et que son seul objectif soit de nuire à notre image. Cordialement.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour. Merci pour votre satisfaction. Cordialement.
Réponse de l'utilisateur: Merci pour cette note positive.
Réponse de l'utilisateur: La satisfaction de nos locataires est importante. Merci.
Réponse de l'utilisateur: Monsieur. Votre dossier locataire n'a pas été retenu pour solvabilité insuffisante. Nous déplorons votre commentaire qui n'a pour seul objectif que de nuire à notre image. Cordialement.
Réponse de l'utilisateur: Vous êtes locataire dans un appartement que nous gérons et vous remercions pour votre commentaire positif!
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur ou Madame? Votre avis étant anonyme et sans aucune motivation explicitée, nous ne pouvons malheureusement pas vous répondre. Cordialement.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mme LE BOUFFANT. Vous avez été locataires sur une de nos résidence à Etrelles en Bretagne. Après votre départ, vous avez exigé la restitution immédiate de votre dépôt de garantie. Nous vous avons rappelé que le délais légal de restitution, lorsque l'état des lieux de départ n'est pas identique à l'état des lieux d'entrée, est de 2 mois. Ce délais est nécessaire pour faire établir d'éventuels devis de réparation, faire exécuter les travaux, calculer les provisions futures sur charges, prendre en compte le règlement de la Taxe Ordures Ménagères, solder le comptes du locataire, établir et envoyer le compte de départ du locataire avec le solde de son dépôt de garantie. Les procédures d'Akelliance dans le cadre de l'établissement du compte de départ du locataire et de la restitution du dépôt de garantie respectent strictement le cadre légal qui régit les relations entre un locataire et son propriétaire. Cordialement.
Réponse de l'utilisateur: La satisfaction de nos locataires est importante. Merci pour votre commentaire positif. Cordialement.
Réponse de l'utilisateur: Merci pour nos équipes. Nous sommes à l'écoute de nos locataires.
Réponse de l'utilisateur: Ravi de votre satisfaction.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Mme GERMAIN. Vous êtes locataire dans une maison que nous gérons à Gratentour (31). Dans le cadre de votre bail d'habitation, vous bénéficiez d'une cuisine équipée avec notamment des équipements électroménagers. Une voyant de votre four a grillé et vous avez exigé qu'une entreprise intervienne pour changer ce voyant et ce aux frais du propriétaire. Nous vous avons rappelé que le remplacement d'une ampoule grillée, liée à l'utilisation de l'appareil, faisait partie de l'entretien normal d'un équipement électroménager. Conformément à la loi qui régit les relations entre un propriétaire et un locataire, ce remplacement est à la charge de l'occupant du logement, donc à votre charge en tant que locataire. Cordialement.
Réponse de l'utilisateur: Nous sommes heureux que vous soyez satisfait.
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre commentaire :-)
Réponse de l'utilisateur: Monsieur. Votre dossier a été refusé pour une location car les documents que vous nous avez transmis étaient incomplets. Nous avons donc été dans l'obligation de refuser votre candidature. Cordialement.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour. Merci pour votre commentaire positif. Cordialement.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour. En tant que locataire, votre avis est important pour nos équipes. Cordialement.
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