Agence immobilière
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Une agence très peu réactive. Caution rendue fin juin suite à un départ de l'appartement en décembre malgré de nombreuses relances de ma part sans jamais avoir de réponse. …
Réponse de l'utilisateur: Et pour cause, de gros dégâts sur le parquet constatés contradictoirement sur l' état des lieux de sortie ont nécessité l'établissement de devis , les travaux selon les disponibilités des successeurs ont été réalisés en juin. la facture qui a été jointe en atteste.
Fuyez ! Jetait dans l’urgence pour un appartement je les ai appelé plusieurs fois par jour pendant 2 semaines pour avoir une réponse au plus vite en leur disant que ma demande était très urgente , une des dames de l’agence que j’ai eu au …
Cela s'est très bien passé pour trouver un appartement : ils m'ont laissé les clés de plusieurs apparts que j'ai pu visiter tranquillement. Le dossier a été fait hyper rapidement, ils sont très efficaces. …
Comme mentionné dans plusieurs autres avis, ne comptez pas sur leur réactivité pour la caution. Caution + APL restitués en retard malgré de multiples relances.
Bonne agence compréhensible et arrangeante je recommande
Apparemment deux garants en CDI/titulaire ne suffit pas. Personnel incompétents ! Ils n’ont pas les renseignements sur les appartements qu’ils proposent à la location. …
Réponse de l'utilisateur: Madame, malheureusement nous devons prendre en compte le revenu des garants qui doivent pouvoir subvenir à leurs charges personnelles et en cas de nécessité régler votre loyer et votre dossier ne présentait pas ces garanties. Nous vous avions d'ailleurs conseillé la garantie VISALE . Contrairement à vos dires, nous avons fait preuve de professionnalisme et avons une bonne connaissance de notre parc locatif. Apriori et selon vos dires nous ne sommes pas la seule agence que vous vilipendez.
Des incompétents, quand vous les appeler pour un dégât des eaux on vous dit de mettre des casseroles et vous attendez le professionnel du bâtiment indéfiniment. …
Désagréables au possible, ils ont une façon de parler à leur client assez particulière. Ils jugent les personnes sur un malentendu. Ils ont quand même fait croire qu’ils avaient envoyé un mail demandant un rib …
Réponse de l'utilisateur: Madame, votre seul prénom ne permet malheureusement pas de vous identifier et effectivement il doit s'agir d'un malentendu. Nous conservons nos mails envoyés pendant plusieurs mois, il sera donc possible de retrouver nos échanges. Nous vous laissons le soin de nous contacter afin de comprendre et solutionner ce problème car en l'état cela nous semble confus.
Merveilleuse agence qui fait visiter des appartements alors qu'ils sont déjà loués. …
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, les appartements que nous proposons en location ne sont pas loués ( cela n'aurait d'intérêt pour personne) mais peuvent également être visités par d'autres et il arrive que certaines candidatures se concrétisent très rapidement. Nous regrettons de ne pas avoir pu répondre à votre recherche.
Je n'ai jamais vu une agence aussi incompétente et aussi irrespectueuse. Fuyez, ne perdez pas votre temps avec ce genre d'individus. Appartement rendu le 28/10/20 et à ce jour (06/01/2021), toujours aucun chèque …
Ils ont très pratique et rapide pour régler tout les problèmes
Aucun professionnalisme..aucune intervention effectuée alors que 3 problèmes ont été signalés sur 1 an..pour récupérer votre caution, allez à l agence sinon vous ne l aurez jamais..delai 1 mois pour la rendre or au bout de 2 mois …
Cette agence s'enrichissent en rendant pas les chèques de caution de leurs locataires, la directrice es malhonnête arrogante et vous prend de haut. Il perdent tout vos documents impossible de récupérer des doubles. Attention au frais que cette agence peut vous mettre arnaqué total. Fuir cette agence...
Réponse de l'utilisateur: Madame, les retenues sur les dépôts de garantie n'enrichissent pas les agences, cette affirmation est fausse et diffamatoire. Les seuls frais payés par les locataires sont les frais d'agence soit vous concernant une somme plus que modeste pour un F4 ( par rapport aux tarifs réglementés). L'état des lieux de sortie faisait de dégradations de plus vous aviez contesté le règlement de la taxe d'enlèvement des ordures ménagères ( dont les justificatifs vous ont été adressés) et la retenue de 20% en attente de la régularisation de charges (effectuée depuis).Il est heureux que PACIFICA ( votre protection juridique) ait pu intervenir pour clore le dossier.
Personnels très agréables et très arrangeants. Je recommande à 100%
Le 11 mai 2021 : Agence à fuir !!!! Incompétents à tous les niveaux, dégâts des eaux depuis septembre 2020 dû à …
Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile. Insalubrité du logement maquillée à la signature du bail et dont on va vous accuser à la sortie. Personnel incompétent agressif et de mauvaise foi qui soit fait la sourde oreille à vos plaintes …
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, merci de vous identifier, ces accusations sont graves et peuvent donner lieu à poursuites.
Locataire depuis 4 ans, je n’ai absolument rien à redire d’un point de vue professionnel et relationnel. Le logement que j’occupe est en très bon état et chaque petit problème a été réglé rapidement. Je recommande ++
Réponse de l'utilisateur: Maxime, nous vous remercions pour votre témoignage et restons à votre écoute.
Très bonne réactivité et abnégation pour m'aider à trouver l'appartement idéale. Après deux ans chez eux, je n'ai connue aucun soucis que le syndic n'aura réussi à surmonter.
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre avis et bonne continuation à vous.
Aucune reactivité suite a un logement insalubre, nous nous sommes retrouvés a la rue sans proposition dun autre logement. Je ne recommande pas cette agence pour son manque de professionalime. Par contre les relances de loyer sont envoyées dans l'heure....
HORRIBLE !!! Fuyez tant qu'il en est encore temps, le niveau d'irrespect et de condescendance est poussé à son maximum ! Je suis resté 3 ans mais on ne m'y reprendra plus ! De plus, tout ceux et celles et ont eu à faire à eux se rejoigne …
A fuir une horreur surtout le personnel de l'acceuil dont fait parti la directrice d'agence ... manque de professionnalisme total perte de document ,discours irrespectueux ce pense tout permis. Sous prétexte que l'agence gère plusieurs logements tout lui est du.
Des des incompétents, quand vous les appeler pour un dégât des eaux on vous dit de mettre des casseroles et vous attendez le professionnel du bâtiment indéfiniment. …
Une catastrophe, a fuiiiiir. Ce sont de gros racistes qui sont injuste 2 poids 2 mesure , qui ne fait pas son travail avec équité qui préfère des gros molars sur les portes d ascenseur a une poussette dans un local . Je ne recommande pas du tout du tout du tout , fuyez!!!!
Aucun problème me concernant avec cette agence durant les presque 4 ans de la location, réactif quand il fallait, et pas de problème pour le chèque en retour à la fin de la location.
Réponse de l'utilisateur: Monsieur , Nous vous remercions pour votre témoignage et vous souhaitons une bonne continuation.
Depuis février date du premier mail au cabinet je demande des réparations électriques et depuis avril un carreleur pour la salle de bain qui part en lambeaux... Jamais aucune réponse malgré mes nombreux mails et appels... Peut-être lorsque …
Pas pro du tout, manque de respect au depart de mon logement. Perte de documents... et j'en passe. je vois que je rejoins beaucoup de monde. A fuire pour les futurs locataires...
Réponse de l'utilisateur: Madame, votre propriétaire qui vous a fait confiance aurait mérité du respect et le règlement de ses loyers en temps et heure. En tant que professionnels il nous appartenait de vous rappeler les termes de votre contrat de location ( dépôt de garantie jamais réglé, départ anticipé du logement) , nous pensons sincèrement avoir été patients et compréhensifs .
Pas pros du tout! A fuir. De plus quand je les appelle pour leur demander un document concernant ma dernière location, ils me disent qu’ils ne l’ont plus et me raccrochent au nez! C’est comme ça qu’on traite nos anciens clients. A FUIR.
agence non professionnel : je déconseille . ne respecte pas la loi sur les bails rature , probleme recurant avec le propritaire , l agence ne fait absolument rien sur le logement pas au norme .
Un service très respectueux, je recommande fortement. Grâce à eux j'ai gagné de l'assurance et du respect auprès des anciens de la tribus
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, merci pour votre témoignage
Arrogance extrême de la matrone... en cas de problème vous pouvez attendre des lustres avant d'avoir un artisan... et le temps que les devis soient acceptés... à fuir !
Agence très professionnelle avec des salariés à l'écoute de nos envies et prêt à se battre pour nous accorder des logements de qualités.
Réponse de l'utilisateur: Nous vous remercions pour votre témoignage;
Impossible d'obtenir un double de document malgré plusieurs appels depuis plusieurs jours. Pas pro du tout l'équipe de l'accueil. Agence à éviter.
Pour ma part je trouve que le cabinet est réactif, que la personne chargée de mon syndic est pro et réactive. …
Escrocs, nombre de mon entourage n'a pas pu avoir ça caution alors que les apartements été niquel
Réponse de l'utilisateur: Monsieur , nous préfèrerions pouvoir restituer les dépôt de garantie en intégralité et retrouver des appartements conformes à ce qu'ils étaient lors de l'entrée dans les lieux, malheureusement cela n'est pas toujours possible. Seules les dégradations constatées à la sortie peuvent donner lieux à retenue. Nous vous incitons vivement à plus de retenue dans vos propos afin d'éviter des poursuites.
Je déconseille, bonne chance pour récupérer la caution !
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, nous préfèrerions pouvoir rendre intégralement les dépôts de garantie cependant au risque de déplaire, nous sommes obligés d'effectuer des retenues si des dégradations ont été constatées . Malheureusement nous ne pouvons vous donner plus d'indications dans la mesure ou le pseudo indiqué ne nous permet pas d'identifier votre dossier.
A Fuir!!! Problème de carrelage et même au bout de 10 appel aucun problème réglé choqué !
Réponse de l'utilisateur: Monsieur , pouvez vous nous indiquer une adresse ou un nom car en l'état il nous est impossible de vous répondre et de vous apporter les explications qui s'imposent.
Ils sont toujours là pour rendre service
Locataire depuis 3 ans, agence très professionnelle et toujours à l’écoute.
A FUIR. La femme est très désagréable, à la limite d’être menaçante.
Tout bon satisfait
Agence très qualifiée. Personnel à l’écoute et efficace.
Manque de réactivité et de profesionnalisme face aux différentes situations
Pas accueillant du tout
Nul pourri et voleur note 0
Réponse de l'utilisateur: Madame, nous n'avons aucun client portant votre nom et de tels propos peuvent entrainer des poursuites en diffamation. Les mots employés en disent plus sur la personne qui les utilise que sur celle à qui ils sont destinés.
Très mal reçu manque de respect
n'honore pas les rendez vous
Serieux
Personnel très Pro. A recommander
Ras
Réponse de l'utilisateur: Monsieur , cette faible note pour nous remercier de vous avoir confié les clés du logement après votre départ, en pleine période de confinement, pour vous permettre d'accéder à vos compteurs alors que comme nous vous l'avions indiqué à plusieurs reprises , cela était inutile ( les relevés ayant été effectués)... il est toujours agréable de rendre service.
Réponse de l'utilisateur: Merci pour votre avis
Réponse de l'utilisateur: Comment osez-vous avoir un avis sur la gestion des dépôts de garantie alors que cela ne vous a jamais concerné.... Doit-on déposer une plainte pour déclaration mensongère sur le web? Nous attendons des excuses pour ce comportement inapproprié et médisant.
Réponse de l'utilisateur: merci de vous présenter, nous ne pensons pas vous avoir rencontré.
Réponse de l'utilisateur: merci pour cette note.
Réponse de l'utilisateur: Merci pour cette note
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