Agence immobilière
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Bonjour, Je suis désagréablement étonnée de constater une telle désinvolture . En un mois et demi j'ai appelé de nombreuses fois cette agence sans aucun …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour madame, Nous disposons comme chaque entreprise d’un cahier de message. A chacun de vos appels un message à été noté et vous avez été recontactée. En revanche vous ne répondez jamais et plusieurs messages vocaux vous ont été laissés. Dernier message aujourd’hui 17h52 où il vous a été proposé de recontacter mr A au 0677021785 afin d’obtenir un rendez vous de visite. Merci de bien vouloir consulter votre messagerie avant de laissé de tels avis totalement infondés ! Nous restons bien évidemment à votre disposition pour échanger de vive voix. Bien cordialement,
Très bonne agence. Nous avons été très bien accueillis, guidés, conseillés et accompagnés. Agents réactifs et efficaces
J'ai désormais des doutes sur la raison de l'annulation au dernier moment de la visite prévue la semaine derniere. M. Agria, ce soir nous vous avons attendu, comme convenu, sur le parking de la mairie de Bras. Nous vous avons attendu... …
Le côté humain, change tout de l’expérience que vous pouvez avoir. En plus du professionnalisme, on vous écoute, vous accompagne que vous soyez vendeur ou acheteur. …
Contacté en juillet pour un bien malgré plusieurs appels aucun retour Recontacté en décembre pour un autre bien plusieurs messages et mails aucun retour …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Valerie P, il arrive très souvent que lorsque vous nous contactez nous sommes déjà en ligne. Notre secrétaire prend les messages et nous vous contactons au plus vite. En revanche il arrive aussi que vous ne soyez pas disponible au moment ou nous vous appelons. Cela arrive très fréquemment. C'est pour cela que nous privilegions l'usage des SMS. Concernant les mails, chacun reçoit une réponse et un traitement individuel. Je vous propose un échange téléphonique afin de discuter de la chose car toutes les critiques sont bonnes à prendre à partir du moment ou elles sont suivies d'un échange constructif. Vous pouvez me joindre au 06 65 98 84 00. Keine COUCHOURON. Responsable d'agence.
Mr agria saura pourquoi je met qu'une étoile...si j'avais pu mettre zero je l'aurait fait . …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Monsieur CANO, Lorsque vous avez visité le terrain avec moi même, votre constructeur et votre ami terrassier nous avons tous les trois supposé que le raccordement se ferait à un endroit donné. Pourquoi serais je être tenu responsable de la decision des services des eaux de Rians qui a décidé de raccorder votre terrain par un cheminement tout autre qui vous a généré un surcout ? Ni moi, ni votre constructeur ni même votre ami terrassier ne pouvions imaginer un tel scenario. Vous m'en voyez navré mais je ne saurait en être tenu responsable. Concernant l'encaissement de ma commission VOUS ne m'avez peut être vu que 15 minutes mais il ne s'agit la que de la face apparente de notre travail. Je vous invite a consulté ce lien https://www.facebook.com/photo?fbid=2714838545266529&set=picfp.100002212303865 Qui vous permettra d'apprécier ce en quoi consiste notre activité. Je vous souhaite une bonne continuation. Bien cordialement
Suite à mon premier message et votre réponse, je vous ai appelé pour vous expliquer la situation de vive voix car vous ne saviez visiblement rien de ce qui s est passé et je vous ai aussi expliqué les vices cachés. Vous m avez demandé un …
Réponse de l'utilisateur: Monsieur Durand, nous avons échangé fin octobre et nous avons été confiné début Novembre... Je vous ai dis dit que je m'en occupais et effectivement le tumulte de cette fin d'année (Impossibilité de faire des visites, difficultés dans la gestion des dossiers en cours, mise au chômage partiel de mes salariés) a perturbé notre fonctionnement habituel. Vous aviez mon téléphone portable et auriez pu me contacter par ce biais plutôt que de remettre un avis public (avec le profil de madame) alors que nous avions déjà échangé sur le sujet. Ceci dit afin que vous puissiez faire avancer les choses plus rapidement je vous invite à vous rapprocher du médiateur que nous tenons à disposition de l'ensemble de nos clients afin qu'il puisse vous conseiller au mieux sur vos droits. MEDIATION VIVONS MIEUX ENSEMBLE 09 56 43 04 09. Vous souhaitant un bon bout d'an, Bien cordialement, Keine COUCHOURON
Pas honnête, des mensonges en série, des vices cachés, tout pour que la vente se fasse coûte que coûte. En prime, agressé le jour de l emménagement alors que le propriétaire nous a …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, vous avez fait une offre le 25 MAI et avez signé le compromis le 8 juin. Soit 14 jours pour réfléchir plus 11 jours de délais de rétractation. Donc 25 jours au total pour réfléchir à votre investissement et de ce fait aucune pression de notre part. Vous avez acheté une propriété qui a été divisée par son propriétaire lui même. Le rendez vous que vous relatez est la visite technique OBLIGATOIRE effectuée avant la signature de l'acte. A ce moment même vous n'étiez donc pas encore propriétaire. Mr AGRIA a acompagné MR HOQUELLET pour ce dernier rendez vous car il avait peur de votre attitude puisque vous lui aviez mal parlé à plusieurs reprises et l'aviez dénigré auprès du propriétaire. Mr AGRIA ne vous a pas empêché de vous garé ils vous a expliqué que l'emplacement ou vous souhaitiez vous stationner ne faisait pas parti du bien que vous vous apprêtiez à acheter. En effet il s'agissait du jardin du second lot vendu par le propriétaire. Ceci dit si vous estimé que le bien que vous avez acheté comporte des vices cachés, je vous invite à venir nous rencontrer pour échanger à ce sujet. Vous pouvez également me contacter sous le 0665988400. Bien cordialement, Keine COUCHOURON Responsable de l'agence et titulaire de la carte professionnelle.
Nous sommes ravis de notre expérience avec KS Immobilier qui nous ont d'abord permis de trouver notre terrain puis qui nous ont accompagnés de façon très professionnelle jusqu'à la signature de celui-ci.
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup monsieur L pour ce retour, dans la boucle il y avait aussi un super constructeur ! Un bon travail d’équipe. ;-)
Très compétant, sérieux, réactif, souriant,notre fils a été enchanté de son premier contact avc MR Agria qui nous a ouvert ses portes un jour férié (8 mai) .L agence KS immo de seillons est à recommander pour son sérieux et son professionnalisme..Merci encore à eux .
Réponse de l'utilisateur: L'équipe de KS Immobilier vous remercie pour ce beau compliment et pour la confiance que vous nous avez accordez tout au long de l'achat. Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner dans ce projet.
Après négociation ,le propriétaire enlevé la cuisine équipée , ce qui était pas prévue.. Je ne recommande pas le manque de sérieux des commerciaux.. après avoir payé ils étaient plus là ....
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Billy du 91, je n'ai jamais eu affaire avec vous, je ne vous fais rien vendu. Je pense que vous devez parler en lieu et place d'un membre de votre famille qui a acheté un appartement et a de ce fait signé un compromis avec une date théorique de signature d'acte authentique. Il est a noté que cette date n'est pas extinctive mais constitutive du point de départ ou chacune des parties peut obliger l'autre à s'exécuter.La date était prévu le 11 Mars. Pour des questions de santé la propriétaire (Sous chimiothérapie) et habitant à 6 heure de route ne pouvait être présente que le 14. L'acquéreur a exigé de signer le 11 et d'avoir la clef le même jour. Je lui ai expliqué qu'il pourrait signer, mais que la signature se ferait en deux temps et qu'il ne pourrait pas avoir la clef le 11 mais le 14 lorsque les vendeurs auraient réellement signés. car tant que les propriétaires ne signent pas la vente n'est pas définitive. Le notaire de l'acquéreur lui l'avait lui même expliqué et son avocat aussi.... Je vous passe le nombres d'échange téléphoniques déplacés que j'ai reçu de ce Monsieur qui étaient tous plus irrespectueux les uns que les autres.... Allant même jusqu'a me salir auprès du notaire sur mon manquement de suivi sur le dossier et a me salir le notaire pour sa lenteur sur le traitement du dossier. Bien évidement devant chaque intervenant le discours était bien différent !!!!! Mais l'agent immobilier n'étant pas une personne indispensable au même titre qu'un notaire il est facile de le salir sur les réseaux sociaux !!!!! Pour ma part je lui ai adressé un long mail qu'il n'a pas daigné ni lire ni y apporter une réponse. Lorsque le vendeur à eu contre signé l'acte il a refusé de prendre la clef .... J'ai du lui l'adresser par courrier recommandé.... De surcroit la présence de la cuisine était détaillée dans le compromis et lorsqu'il a pris possession des lieux la cuisine était équipée de la même manière. Depuis qu'il a réceptionné ses clefs, je n'ai plus aucune nouvelles de ce monsieur !!!!!!!!!! Sachez que cela fait maintenant 20 ans que je suis agent immobilier je n'ai jamais été confronté à pareil cas de "caprice" !!!! Tout aurait pu se dérouler convenablement si acquéreurs et vendeurs avaient été présent ensemble au rendez vous et comme il est de coutume nous aurions effectué une visite juste avant la vente afin de procéder au relevé de compteur ainsi qu'a l'état des lieux....
Nous recommandons cette agence dont le sérieux professionnel et la réactivité sont les atouts pour aboutir dans la réalisation d'un projet.
Réponse de l'utilisateur: Merci Mr Floege pour ce sympathique retour... Bonne continuation en haute Savoie ;-)
Sérieux, compétence, honnêteté sont les maîtres mots de cette agence immobilière.
Réponse de l'utilisateur: Merci pour ce retour, Bien cordialement, Keine COUCHOURON
tres sympa acceuil chaleureux ils aiments leurs métiers et reste les moins cher dans leurs honoraires super 👍 merci a eux je vous les conseille …
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup. L'équipe KS
Bonjour à tous les amis salutations à vous
Effort et travail sont leur maitre mot, sympathique en plus, je recommande !
Réponse de l'utilisateur: Merci beaucoup pour ce commentaire. Bonne continuation a vous.
Tout s’est bien passé
Réponse de l'utilisateur: Merci pour ce retour, Bien cordialement, Keine COUCHOURON
Réponse de l'utilisateur: patrice fauquet, Merci beaucoup pour votre jolie note !
Réponse de l'utilisateur: Merci pour ce retour, Bien cordialement, Keine COUCHOURON
Réponse de l'utilisateur: Antony, Un grand merci !
Réponse de l'utilisateur: Merci pour ce retour, Bien cordialement, Keine COUCHOURON
Réponse de l'utilisateur: Merci pour ce retour, Bien cordialement, Keine COUCHOURON
Réponse de l'utilisateur: Nicolas Garcias, Un grand merci !
Réponse de l'utilisateur: Merci pour ce retour, Bien cordialement, Keine COUCHOURON
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