Agence immobilière
« Au cours des 24 derniers mois, notre agence a vendu 16 biens à proximité. Notre équipe est à votre disposition pour gérer votre projet immobilier. »
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Nous remercions l'agence nova foncier et en particulier Mme Bertein pour son dynamisme et son professionnalisme . Grâce à son sérieux et sa réactivité notre appartement s'est vite vendu .
Réponse de l'utilisateur: Madame LEMOINE, Ce nous qui vous remercions pour votre confiance, nous sommes très heureux de vous avoir accompagné pour la vente de votre bien immobilier ! Je transmets vos compliments à Isabelle avec grand plaisir. Bonne continuation, Sincères salutations. Nicolas DELEPORTE, directeur d'agence
Des promesses dans le vent, un manque de professionnalisme qui nous a amené à faire des frais pour rien, aucune approche humaine. Malheureusement encore une expérience qui détériore l'image des agences immobilières !
Réponse de l'utilisateur: Monsieur DRUENNE, Votre commentaire nous laisse pantois ! Vous parlez de frais de photocopie ? Nous comprenons et avions gardé votre dossier pour vous le rendre, vous deviez passer le 29 ou le 30 août. Vous n'êtes pas passé et il a de ce fait été détruit hier soir, conformément à la RGPD. Pourquoi vous en plaindre ? Aucune approche humaine alors que ma collaboratrice a pris le temps de recevoir le numéro de votre belle-mère afin qu'elle visite pour vous en votre absence ? Quelle reconnaissance de votre part. Nous comprenons votre déception de ne pas avoir eu le logement qui vous intéressait, cependant votre dénigrement est exagéré et même déplacé. Nous laissons les internautes se faire une opinion de notre agence au regard de la satisfaction excellente de notre clientèle. Ma collaboratrice est extrêmement déçue de votre comportement vindicatif après le temps qu'elle a passée et sa volonté à chercher à vous satisfaire. Heureusement pour vous, le ridicule ne tue pas ! Salutations. Nicolas DELEPORTE, gérant
Après avoir vu plusieurs logements type location en provenance du site leboncoin.fr des échanges de mails, questions/réponses à répétitions.. Décidant de les appeler, une personne du standard qui vous prend de haut et j'en passe. Impossible …
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, Ma collaboratrice ne vous a pas pris de haut Monsieur, en revanche elle ne se laisse pas malmener comme vous avez tenté de le faire, inutile d'inverser les rôles. Nous posons des questions sur des critères de solvabilités nécessaires, tout à fait légitimes et conformes à la loi, si c'est insupportable pour vous effectivement nous vous suggérons de passer votre chemin. Salutations. Nicolas Deleporte, directeur d'agence
Après 4 années de gestion par votre équipe, nous ne pouvons que vous féliciter et vous remercier pour votre sérieux, votre investissement et votre disponibilité. Charlotte Barbudo et Olivia Capet ont été toujours très réactives à nos demandes. C'est rassurant d'être accompagnés par des personnes compétentes !
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, C'est un plaisir que de lire votre avis que je m'empresse de communiquer aux intéressées Charlotte et Olivia. Nous sommes très heureux de vous compter parmi notre clientèle, merci beaucoup pour votre témoignage et votre confiance. Passez un bel été ! Sincères salutations. Nicolas Deleporte, directeur d'agence
Très bon accompagnement de la part de Monsieur Deleporte. Les petits soucis ayant eu lieu lors de l'état des lieux de sortie se sont très vite résolus grâce à la réactivité des membres de l'agence. Membres agréables et à l'écoute
Réponse de l'utilisateur: Madame Sénéchal, Un grand merci pour votre commentaire et surtout pour votre confiance ! Je vous souhaite bonne continuation et réussite dans vos projets. Sincères salutations. Nicolas Deleporte, directeur d'agence
Agence très réactive à l'image de Joachim notre interlocuteur, ponctuel, disponible, à l'écoute de nos questions et méticuleux lors de l'état des lieux Nous recommandons Nova Foncier !
Réponse de l'utilisateur: Madame Gaubert, Mille mercis pour votre chaleureux commentaire et pour ces compliments, cela nous touche beaucoup ! Bien cordialement, Nicolas Deleporte, gérant
Le professionnalisme de Mme Isabelle Berthein est très appréciable ! Véritable écoute,suivi sérieux et réponses aux attentes : Professionnelle à recommander absolument. …
Réponse de l'utilisateur: Monsieur TAGNIT, Merci pour votre avis, nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme d'Isabelle BERTEIN ! N'hésitez pas à pousser la porte de notre agence pour boire un café ! Sincères salutations, Nicolas Deleporte, directeur d'agence
Déçue, j’ai échangé avec une personne qui était censée me recontacter pour une visite sur un appartement à Marquette mais je n’ai plus jamais eu de nouvelle malgré l’envoi d’un mail…
Réponse de l'utilisateur: Madame, Toutes nos excuses, vous nous avez sans doute sollicités pour visiter un des deux appartements de Marquette qui sont neufs et ont subis un retard de livraison. Ceux-ci sont maintenant disponibles et les visites commencent cette semaine, nous vous invitons à nous recontacter et à demander Charlotte BARBUDO pour planifier une visite: du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 puis de 14h00 à 18h30 au 03.20.31.18.68. Sincères salutations. Nicolas DELEPORTE, gérant
Ayant fait mon état des lieux d’entrée et de sortie avec Mme Capet, je souligne sa conscience professionnelle et sa bonne humeur contagieuse !
Réponse de l'utilisateur: Madame Porte, Merci beaucoup pour votre témoignage et ces 5 étoiles ! Olivia est honorée et très ravie de lire vos compliments :) Bonne continuation et au plaisir de vous compter à nouveau parmi nos clients. Sincères salutations. Nicolas Deleporte, directeur d'agence
Très bon accompagnement de l'agence Nova Foncier. Super réactivité et suivi personnalisé. Une belle opportunité s'est présentée rapidement, sur laquelle nous avons foncé. …
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Pascal, Merci pour vos compliments et pour ces 5 étoiles ! Au plaisir de refaire affaire ensemble. Bonnes fêtes de fin d'année ! Nicolas Deleporte, gérant
Professionnels et réactifs, que demander de plus d'une agence immobilière. Merci à Sandy de nous avoir fait visiter notre maison !
Réponse de l'utilisateur: Monsieur DELECROIX, Je vous remercie chaleureusement de ce 5 étoiles et ce commentaire laissé. Je ne manquerai pas de partager votre avis bienveillant à l'équipe. N'hésitez pas à pousser la porte de notre agence pour toute aide. Sincères salutations, Nicolas Deleporte, directeur d'agence
Isabelle Bertein s'est chargée de la vente de mon appartement. Elle a été très professionnelle, réactive et a suivi le dossier jusqu'à la fin, même lorsqu'il était dans les mains du notaire. Si vous cherchez une bonne négociatrice immobilier, pour l'achat ou la vente d'un bien, n'hésitez pas, c'est la personne idéale !
Réponse de l'utilisateur: Monsieur Depelchin, Je suis très touchée par votre retour. Merci encore pour la confiance que vous m’avez accordée. J’ai été ravie de vous accompagner dans votre projet et J’espère que tout se passe pour le mieux pour vous deux. Je reste, comme toujours disponible pour toute question, si vous avez besoin. Je vous souhaite beaucoup de bonheur. A très bientôt. Isabelle
Super collaboration et vente en inter-agence! Noémie connaît bien ses clients, très pro et à l'écoute. L'équipe de Hashtag Immobilier à hâte de collaborer à nouveau avec cette agence.
Réponse de l'utilisateur: Aurélie, Merci pour votre avis, au plaisir de refaire affaire ensemble ! Sincères salutations. Nicolas DELEPORTE, directeur d'agence
NOVA Foncier, une agence très professionnelle et réactive. Nous sommes passés auparavant par plusieurs agences mais celle-ci a été à la …
Réponse de l'utilisateur: Madame, Monsieur El Ajjaji, Nous vous remercions vivement pour votre sympathique commentaire et pour la confiance que vous nous accordez. C'est un plaisir que de vous accompagner dans la vente de votre bien. Sincères salutations, Nicolas Deleporte, directeur d'agence
Agence de taille et de valeurs humaines. Je n'aurai pu espérer mieux en tant que locataire de mon premier logement, un appartement sur Pérenchies. Durant deux ans, Nova Foncier a su m'accompagner au mieux. Toujours disponible …
Réponse de l'utilisateur: Monsieur FIRMIN, Votre commentaire nous touche droit au cœur, ce genre de retour nous est très précieux car c'est bien la conséquence de nos convictions et de nos actions et c'est notre meilleure récompense. Je vous remercie sincèrement d'avoir partagé votre expérience en tant que locataire. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients ! Bien cordialement, Nicolas Deleporte, directeur d'agence
Très bonne expérience de début de location malgré un changement d'assureur récent qui a impacté la gestion du dossier au départ. Madame Charlotte Barbudo et Monsieur Joachim Joossen ont été très réactifs, aimables et de bons conseillers de …
Réponse de l'utilisateur: Monsieur CATOUILLARD, Nous vous remercions pour votre témoignage, votre satisfaction et vos commentaires nous font chaud au cœur ! Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients. A votre service :) Sincères salutations. Nicolas Deleporte, directeur d'agence
Je laisse très peu d'avis mais pour cette agence il est nécessaire d'en laisser un. …
Réponse de l'utilisateur: Monsieur Baron, Toute notre équipe se réjouit de lire votre avis, nous sommes très heureux que la bienveillance et l'honnêteté dont nous faisons preuve au quotidien soient réellement perçue comme telle par vous-même. Cela nous encourage à continuer ainsi. Nous vous remercions de votre confiance. Passez de bonnes fêtes de fin d'année ! Sincères salutations, Nicolas Deleporte, directeur d'agence
L'équipe de l'agence Nova Foncier a été très réactive et professionnelle ce qui a rendu notre déménagement (depuis Paris) à Lille très fluide et facile. Merci encore pour leur excellent accueil, gentillesse et accompagnement.
Réponse de l'utilisateur: Madame BOUDOT, Toute l'équipe de l'agence est très heureuse de vous savoir satisfaite de nos services et vous remercie pour vos chaleureux compliments. Nous restons à votre écoute et bien sûr à votre service. Bien cordialement, L'équipe Nova Foncier
J’ai contacté Nova pour un premier appartement pour ma fille étudiante, celui que j’avais vu était déjà prit, il m’en ont proposé un autre très rapidement et cerise sur le cadeau, mieux situé que le premier ! L’état des lieux c’est fait de manière sérieuse et professionnelle.
Réponse de l'utilisateur: Monsieur HALALI, Merci pour votre commentaire et ces 5 étoiles ! C'est un plaisir de faire affaire avec vous. Nous vous souhaitons ainsi qu'à votre fille un bon emménagement. Sincères salutations, Nicolas Deleporte, gérant
les services sont très gentils et agréable. la communication est rapidement top.
Réponse de l'utilisateur: Monsieur AUDIARD, Je suis ravi de votre message et vous en remercie sincèrement. Nous ne manquerons pas de transmettre votre avis les mentionnant aux équipes concernées. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets ! Sincères salutations, Nicolas Deleporte, directeur d'agence
Très bonne expérience avec Nova Foncier et Mme Capet. Equipe sympathique et réactive malgré la pandémie. N'étant pas de la région, j'ai été très bien conseillé pour réussir mon installation à Lille !
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, Un grand merci pour votre avis et ces 5 étoiles ! Nous sommes très heureux de vous avoir accompagné dans votre installation à Lille et vous souhaitons la bienvenue dans notre belle région :) Salutations, L'Equipe Nova Foncier
Petit retour d'expérience sur 5 ans de location. Appartement à Roubaix. …
Réponse de l'utilisateur: Sébastien, L'expérience positive que vous décrivez avec notre agence en tant que locataire est un encouragement à continuer dans nos actions. Quelle soit votre meilleure expérience avec une agence immobilière est le plus beau des compliments :) Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients et espérons que vous vous plairez dans votre nouveau logement ! Bonne continuation, L'équipe Nova Foncier
Equipe de NOVA FONCIER AU TOP !!!!! J'ai surtout été en contact avec Madame Barbudo et Monsieur Joossen. Ils sont très réactifs et professionnels mais surtout très aimable. …
Réponse de l'utilisateur: Madame MILOUDI, Votre avis nous fait tellement plaisir :) Nous nous efforçons d'être réactifs et à l'écoute de tous nos clients, votre témoignage nous encourage à continuer dans cette voie ! Nous sommes très heureux de vous compter parmi notre clientèle. A bientôt, L'équipe Nova Foncier
Agence réactive, appartement impeccable, très pro. Tout est parfait :)
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de nos agents ! Nous ne manquerons pas de transmettre votre avis les mentionnant aux équipes concernées. Bonne installation ! Nicolas Deleporte, directeur d'agence
Mis à part un petit soucis de garage qui a mis quelques mois à être réglé, je suis satisfait de la prestation de Nova Foncier au cours des deux années durant lesquelles j'ai fait appel à eux.
Réponse de l'utilisateur: Monsieur Lafontaine, Merci d'avoir partagé votre expérience avec notre agence, nous vous souhaitons bonne continuation et nos meilleurs voeux pour cette nouvelle année ! Bien cordialement, Nicolas Deleporte, directeur d'agence
Bonne agence, bonne expérience pour ma première location. Très bon suivie de la part de Olivia Capet de mon entrée à ma sortie. Seul point négatif pour les mails de la secrétaire lors de mon préavis pour me forcer à donner les clés du logement pour faire visiter avant mon départ.
Réponse de l'utilisateur: Madame Barré, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec notre agence. Veuillez nous excuser si vous avez ressenti quelque insistance de notre part lors de votre préavis, nous avons cherché à aller au plus vite dans l'intérêt mutuel du propriétaire et des candidats à la relocation dans le court délai du préavis d'un mois. Bonne continuation à vous, Bien cordialement, Nicolas Deleporte, directeur d'agence
Nous avons été très bien accompagné par cette agence concernant l'achat de notre bien, de la 1ère visite jusqu'à la date de signature chez le notaire. L'agent a été très disponible, de bon conseil et réactif à chaque demande.
Réponse de l'utilisateur: Monsieur LEDUC, Un grand merci pour votre retour et votre avis sur notre page Google. Nous sommes enchantés de vous avoir accompagnés pour votre premier achat et vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouveau logement ! Je transmets également vos compliments à M. CARNEVALE :) Bonne installation et bonne continuation, Bien cordialement, Nicolas Deleporte, directeur d'agence
Très bonne expérience avec Nova Foncier et en particulier avec Mme Capet qui a su répondre à nos demandes et faire preuve d’une grande réactivité. Je recommande chaleureusement cette agence!
Réponse de l'utilisateur: Madame CAPELIER, Mille mercis pour ces 5 étoiles et votre recommandation ! Nous sommes très heureux de vous savoir satisfaite de nos services :) Sincères salutations, Nicolas Deleporte, directeur d'agence
Après une première expérience plutôt médiocre avec une autre agence, nous sommes très satisfaits de cette nouvelle location. Échanges fluides, Monsieur JOOSSEN a toujours été disponible pour répondre à nos interrogations. Très satisfaite de la qualité de service de cette agence.
Réponse de l'utilisateur: Madame Belalia, Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci d'avoir partagé votre expérience sur notre page, votre satisfaction est la meilleure récompense de nos efforts. Bien cordialement, Nicolas Deleporte, directeur
Je suis très contente d'avoir confié mon dossier à Nova Foncier. Très sérieux, réactifs, aimables, efficaces. J'avais une autre agence avant et c'était la galère. Tout est très clair avec Nova Foncier, et moi qui suis nulle dans la …
Réponse de l'utilisateur: Madame Dhalluin, Je vous remercie pour votre avis qui nous conforte dans nos actions et nous encourage à toujours en faire plus pour nos clients. Bien cordialement, Nicolas DELEPORTE, directeur d'agence.
En tant que propriétaire ayant confié la gestion de 2 appartements à Nova Foncier, je ne peux que louer le sérieux et la qualité de suivi de cette agence. Le personnel est compétent et efficace et solutionne rapidement les difficultés qui peuvent se présenter. Je recommande cette agence.
Réponse de l'utilisateur: Madame Duparcq, Je vous remercie sincèrement de votre avis et de votre confiance. Je transmets votre message à mon équipe qui sera enchantée par vos compliments. Bien cordialement, Nicolas DELEPORTE, directeur d'agence.
AGENCE AU TOP, j'étais très dubitative quant à l'idée de passer par une agence pour une location (pas confiance) puis j'ai eu un coup de cœur sur un appartement proposé par Nova Foncier. …
Réponse de l'utilisateur: Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et vos compliments à notre égard ! Mes collaboratrices Olivia et Charlotte sont particulièrement flattées et ravies de votre retour. Nous attachons beaucoup d'importance à ce que vous soyez satisfaite en tant que locataire. Merci pour vos vœux, recevez au nom de toute l'équipe nos meilleurs vœux de bonheur et de santé pour cette nouvelle année ! Sincères salutations. Nicolas Deleporte, directeur d'agence
Agence immobilière vente et location, appartement, maison et autres, Un personnelles de qualité et efficace.
Réponse de l'utilisateur: Monsieur PALLO, Un grand merci pour votre avis et vos compliments, au plaisir de vous servir ! Sincères salutations. Nicolas Deleporte, directeur d'agence
Suis actuellement locataire d'un T3 très sympa dont la gestion est actuellement assurée par l'Agence Nova Foncier. Les quelques commentaires très négatifs que j'ai pu parcourir quant aux compétences de cette Agence immobilière m'ont …
Réponse de l'utilisateur: Monsieur N'Diaye, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre collaboration et que vous appréciez notre travail en tant que locataire. Sincères salutations. Nicolas DELEPORTE
Bonjour, Je déconseille fortement cette agence!! L'appartement était plus propre quand je l'ai rendu que quand je l'ai eu. Ils ont cherché des détails pour garder la caution. De plus, ils vous enlèvent votre caution sur la base de devis et non pas de facture, facture que je n'ai d'ailleurs jamais récupéré. A éviter absolument !!
Réponse de l'utilisateur: Madame, Monsieur, Avant le départ de la location, nous rappelons les obligations d'entretien et de réparations qui vous incombent. L'état des lieux est alors établi de manière amiable et contradictoire. Vous jugez que nous avons cherché des détails, or vous avez accepté et signé l'état des lieux, vous êtes donc d'accord sur sa rédaction. Enfin, nous établissons toujours des devis pour justifier des réparations et entretiens effectués, conformément à la loi. La facture est disponible sur demande de votre part. Je vous invite à me contacter afin d'échanger à ce sujet. Sincères salutations. Nicolas DELEPORTE, directeur d'agence.
Agence à FUIR. Suite à très mauvaise expérience sur location à SECLIN, Etat des lieux d’entrée succinct, état de sortie très détaillé ... Lors de l’arrivée, bac de douche fissuré, 6 mois pour réparation grâce aux …
Réponse de l'utilisateur: Monsieur LEMAIRE, Vous vous permettez des propos honteux à mon égard alors que nous ne nous sommes jamais rencontrés - vous écrivez en tant que père de la locataire en titre. Oui Monsieur je réponds aux avis sur internet, à tout avis, positif comme négatif. Les aléas rencontrés lors de cette location ne sont pas de notre fait. Néanmoins, je me tiens à votre disposition pour échanger à ce sujet. Salutations. Nicolas DELEPORTE, gérant
Après quasiment 3 ans de location, merci à l'agence Nova Foncier pour son professionnalisme et écoute ! Soucieuse d'apporter des solutions rapidement, toujours agréable et réactive.
Réponse de l'utilisateur: Bonjour Héloïse, Nous sommes très heureux de lire votre commentaire en ce début d'année, cela nous motive à continuer ainsi ! Au plaisir de refaire affaire avec vous, nous vous souhaitons une belle et heureuse année 2021 ! Sincères salutations. L'équipe Nova Foncier
Un grand professionnel qui proposes de multiples offres qualifiées pour de multiples objectifs clients. Un conseil réellement personnalisé. Enfin un interlocuteur qui vise la satisfaction de son client avant sa commission. C'est tout l’intérêt de passer par un indépendant expérimenté. Je recommande vivement
Réponse de l'utilisateur: Monsieur Bocquet, Nous vous remercions pour votre commentaire, votre satisfaction est notre meilleure récompense ! Sincères salutations. Nicolas DELEPORTE, gérant
Nous sommes propriétaire d'un T2 géré par NONA Foncier depuis 3 ans. L'agence est réactive et disponible. La gestion se passe très bien, le changement de locataire a été très rapide. NOVA Foncier s'est également occupée du différent entre …
Réponse de l'utilisateur: Monsieur Courtois, Je vous remercie personnellement pour votre avis positif à notre égard, qui fera plaisir à mon équipe et l'encouragera sans aucun doute. Sincères salutations. Nicolas DELEPORTE
J'ai eu affaire à Mr. JOOSSEN que je remercie pour son professionnalisme et sa réactivité. Je suis ravie de sa prestation et de l'appartement que je loue actuellement.
Réponse de l'utilisateur: Madame, Nous sommes très heureux de lire votre avis, nous vous remercions pour la confiance que vous nous témoignez et restons à votre écoute. Sincères salutations. Nicolas DELEPORTE, gérant
J'ai loué un studio avec Nova Foncier et tout c'est très bien passé. L' agence était à l'écoute et je n'ai eu aucun problème quand à la récupération de ma caution et à l'état des lieux, à l'entrée, comme à la sortie de l'appartement. Je …
Réponse de l'utilisateur: Monsieur Lefèbvre, Je vous remercie d'avoir fait part à tous de votre expérience en tant que locataire et suis ravi que vous tiriez un bon souvenir de notre relation Agence/Locataire. Sincères salutations. Nicolas DELEPORTE, directeur d'agence
Agence immobilière très professionnelle! Je recommande à 100%!!!
Réponse de l'utilisateur: Madame, Merci à vous de nous recommander après l'accomplissement de votre projet ! Je ne manquerai pas de faire passer votre avis bienveillant à l'équipe. À très vite ! Nicolas Deleporte, directeur d'agence
L'agence à éviter absolument. Impossible de récupérer la caution sans déduction abusive. L'état des lieux hyper détaillé par rapport à celui d'entrée. Ils nous avons déduit plus que 200€ …
Réponse de l'utilisateur: Madame, Il est inutile de faire croire aux internautes que vous n'avez pas récupéré votre "caution", qui est en fait un dépôt de garantie, car nous vous l'avons restitué pour près de 70% de sa valeur. Votre propos est donc malhonnête. Les quelques réparations effectuées et imputées pour 200€ sont des dégradations locatives volontaires, ou involontaires que vous avez commises, la comparaison des états des lieux est sans équivoque. Enfin, un évier bouché est dû à un mauvais entretien, et donc à la charge du locataire. Force est de constater que nous avons scrupuleusement suivi et appliqué les textes de loi, dans le respect du locataire que vous êtes et du propriétaire qui nous a mandaté, ce qui n'est visiblement pas votre cas. Bien cordialement, Nicolas Deleporte, Directeur.
Fuyez. Ils vous font un contrat avec certains prix et les augmentent de manière considérable en vous disant que cela est inscrit dans les conditions générales. Quand …
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, Nous sommes prêts à discuter avec nos clients, dès lors qu'ils nous contactent et nous font part de leur mécontentement clairement. C'est ce que vous faites aujourd'hui après que j'ai demandé que vous précisiez le fond de votre pensée, je vous en remercie. Il est un peu facile de prétendre ceci alors que votre premier commentaire d'il y a deux semaines était "Fuyez", sans autre mot ni votre nom et ne permettait donc en rien d'y répondre. Vous auriez d'ailleurs pu nous contacter pour cette question plutôt qu'écrire anonymement sur Google. Sur le fond, vous vous plaignez d'une augmentation de loyer qui est pourtant visible dans le contrat de location dans la partie IV CONDITIONS FINANCIERES Modalités de révision - Indice de référence des loyers Le loyer sera révisé chaque année: Le 26 ******* sur la base de l'IRL (Indice de Référence des Loyers) du 3ème trimestre 2017 - Valeur 126.46 Cette augmentation de loyer est parfaitement licite et est automatique, conformément à la loi elle s'applique à la date convenue entre les parties (date d'anniversaire du bail le plus souvent) et est calculée en fonction de l'évolution de l'IRL (indice de référence des loyers). Le dernier indice de référence des loyers (IRL) a été publié par l’INSEE le 15 octobre 2019. Il s’agit de l’IRL du 3° trimestre 2019. Il s'établit à 129,99. Il est en hausse (+1,20 %) par rapport à l'IRL du 3° trimestre 2018. Par exemple, un loyer hors-charges de 600€ qui se verrait révisé sur la base de cette indice serait porté à 607.2€, soit une augmentation mensuelle de 7.20€ (+1.20%). En conclusion, c'est comme si vous vous plaigniez de l'augmentation du prix du tabac, de celui de votre barre chocolatée favorite ou encore des carburants, tout en en tenant rigueur au commerçant qui vous vend tel ou tel produit ou service. Nous ne sommes pas maîtres des prix. Votre commentaire est donc malhonnête et ne reflète en rien la qualité du travail et des prestations fournies par notre agence, je le regrette sincèrement. Vous pouvez vérifier toutes ces informations sur les sites de l'INSEE et du Service public: https://www.insee.fr/fr/information/1300612 https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F13723 Cordialement, Nicolas Deleporte, gérant
Point de vue de locataire : Difficiles à contacter, peu disponibles même en cas de soucis, un état des lieux de sortie hyper détaillé contrairement à celui d'entrée, et prélèvement pas …
Réponse de l'utilisateur: Monsieur Alzetto, nous attachons beaucoup d'importance à la satisfaction de nos locataires, je suis navré que vous n'ayez pas ce sentiment et je vous prie de bien vouloir nous en excuser. Votre dépôt de garantie vous sera restitué dans le délai légal après comparaison avec l'état des lieux d'entrée. Sincères salutations. Nicolas DELEPORTE, Directeur
Etat des lieux sommaire à l'entrée (1 feuille recto !) et bizarrement beaucoup plus détaillé à la sortie (sur tablette). Ils savent faire des compromis lors de l'entrée mais oublient d'en faire pour la sortie. …
Réponse de l'utilisateur: Monsieur KINDT, L'état des lieux à l'entrée était "sommaire", c'est bien normal car l'appartement était NEUF, jamais occupé avant vous. Vous l'avez rendu avec des dégradations locatives, que vous avez reconnues. Nous vous avons proposé de reprendre par vous mêmes ces dégradations, afin de ne pas faire appel à un artisan. Vous avez refusé. Peu d'agences sont aussi ouvertes et conciliantes que nous dans une telle situation. Il est malhonnête de votre part de nous infliger un tel commentaire alors même que nous avons été ouverts à tout arrangement amiable. Vous êtes propriétaire et notre agence vous intéresse, j'en suis fort aise, mais je ne souhaite plus faire affaire avec vous. L'état du bien dont vous êtes propriétaire doit être à l'image de celui de la location que vous avez rendue. Les seuls locataires perdants sont ceux qui ne respectent pas les conditions du bail. Rejeter la responsabilité de vos actes sur notre agence est inutile et regrettable. Je vous souhaite néanmoins une bonne continuation dans vos projets. Sincères salutations. Nicolas DELEPORTE, gérant
Nous avons eu affaire à Mr Deleporte pour des renseignements techniques sur l'aspect locatif et nous sommes très contents de la précision des réponses apportées. Personne très compétente avec un excellent relationnel
Réponse de l'utilisateur: Monsieur CONAN, Quel plaisir de lire votre avis, je vous remercie vivement pour ce commentaire et vos compliments qui me touchent sincèrement. A votre service ! Sincères salutations, Nicolas DELEPORTE, gérant
Un service client efficace, car j ai pu vendre mon appartement très rapidement. À souligner également le sérieux et la qualité de la gestion locative! Je recommande cette agence.
Réponse de l'utilisateur: Monsieur SAINT VOIRIN, Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction, tant au niveau de la gestion immobilière que de la transaction. A votre service ! Sincères salutations. Nicolas DELEPORTE
Bravo a toute l équipe NovaFoncier! Qui a fait preuve d une tres grande reactivité afin de faire intervenir un artisan lors d un dégât des eaux de notre appartement!!
Réponse de l'utilisateur: Monsieur HERNU, C'est un plaisir que de vous avoir apporté satisfaction, à votre service ! Bien cordialement, L'équipe Nova Foncier
je tiens à remercier Olivia Capet pour son professionnalisme, et tous ses conseils, pour trouver le logement de vos attentes. Encore un grand merci, je n'hésiterais pas à conseiller Nova Foncier. Cordialement.
Réponse de l'utilisateur: Madame BECHET, Merci pour votre avis positif à notre égard, c'est nous qui vous remercions de votre confiance ! Je transmets votre message à Olivia qui sera ravie de vos compliments =) Bonne continuation à vous, Sincères salutations. Nicolas Deleporte, gérant
Programme neuf de qualité... Ils m'ont proposé plusieurs biens immobiliers en location avec un loyer attractif. …
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, Je vous remercie de votre message et tout particulièrement pour votre commentaire à mon attention. Je suis ravi de vous avoir apporté satisfaction. Sincères salutations. Nicolas DELEPORTE, directeur d'agence.
Pas du tout professionnel, de mauvaise foi, surtout concernant les états des lieux et dépôts de garanties, je vais déconseille de leur faire confiance. Agence a fuir, ne pense qu’à a encaisser !!!!!!!! Je n’ai pas pu mettre 0 étoiles …
Réponse de l'utilisateur: Madame, Nous n'avons jamais été en contact, nous n'avons aucun client du nom de "Mélanie Ahbo". Peut être confondez vous avec notre concurrent FONCIA, ce qui est déjà arrivé ? Votre commentaire semble bien solitaire au regard de la pleine satisfaction de l'écrasante majorité de notre clientèle. Il est donc malhonnête et sans intérêt. Salutations. Nicolas Deleporte, gérant
Toute l’équipe est à votre écoute et très réactive. Je vous recommande cette agence immobilière si vous avez des viens à vendre, à louer ou si vous êtes en recherche d’acquisition dans la métropole Lilloise.
Réponse de l'utilisateur: Monsieur GURY, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et votre avis à propos de notre agence, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients ! A bientôt, Sincères salutations. Nicolas Deleporte
Agence où on a vraiment l'impression d'être le client, ce qui n'est pas le cas de la plupart d'entre elles. Bonne réactivité, procédures modernes et très honnête. A recommander sans hésiter.
Réponse de l'utilisateur: Monsieur Richard, Nous vous remercions vivement pour votre recommandation ! Je suis ravi que vous gardiez souvenir d'une bonne expérience avec Nova Foncier, votre satisfaction nous est essentielle. Au plaisir de faire affaire ensemble à nouveau :) Bonne continuation. Cordialement, Nicolas Deleporte, directeur d'agence
Mr Joossen a su être rassurant et explicite pour notre première expérience immobilière. Il a été présent et à l'écoute quand nous en avions besoin. L'état des lieux fut très professionnel et complet avec Mr Joossen.
Réponse de l'utilisateur: Madame Millescamps, Je vous remercie chaleureusement pour ces 5 étoiles et les compliments à l'égard de M. Joossen, à qui je transmets votre avis ! A votre service, Nicolas Deleporte, gérant
Organisme compétent, qui gère impeccablement la location de notre appartement. Très à l'écoute pour répondre à nos interrogations, sans délai. Nous recommandons.
Réponse de l'utilisateur: Madame Leclercq, Un grand merci pour votre recommandations et ces 5 étoiles ! A votre service. Nicolas Deleporte, directeur d'agence
Collaboration avec Nova Foncier depuis plus de 5 ans. La qualité du service, professionnalisme et réactivité assure tranquillité et sécurité. Excellente connaissance de la métropole lilloise. A recommander !
Réponse de l'utilisateur: Madame Chaveron, Nous vous remercions vivement pour ces compliments et votre recommandation ! Sincères salutations. Nicolas Deleporte, gérant
Excellent accueil dans cette agence immobilière Nova Foncier. Le personnel est professionnel, souriant, attentif et très compétent.
Réponse de l'utilisateur: Madame LEGRAND, Merci beaucoup pour vos compliments, cela nous fait chaud au cœur ! Sincères salutations, Nicolas Deleporte, directeur d'agence
Excellente écoute et réactivité de l'agence qui nous a proposé et adressé les bons éléments détaillés pour répondre à une question de l'Administration Fiscale. Je recommande vivement cette agence Novafoncier.
Réponse de l'utilisateur: Madame Morandeau, Nous vous remercions pour votre avis, à votre service ! Cordialement, Nicolas Deleporte, directeur d'agence
Agence très sérieuse et à l'écoute, j'ai eu un soucis dues aux intempéries récentes dans mon appartement, l'agence a été très réactive et m'a trouver un artisan qui a résolu le problème très rapidement!!!! très satisfait, je recommande!!!!
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, C'est un plaisir que de faire affaire avec vous ! Merci pour ces 5 étoiles :) Nicolas Deleporte
J'ai effectué mes recherches auprès de Nicolas DELEPORTE qui a été un interlocuteur extrêmmement disponible et efficace. Après avoir trouvé mon apppartement grâce à lui, je n'ai pas hésité à lui confier mon bien à la vente. …
Réponse de l'utilisateur: Monsieur Le Provost, Je vous remercie sincèrement pour votre commentaire élogieux à mon égard, c'est un plaisir de faire affaire ensemble ! Meilleures salutations, Nicolas Deleporte, gérant
Merci à Mme Capet de Nova foncier. Très bonne expérience pour notre première location. L'équipe est réactive et professionnelle.
Réponse de l'utilisateur: Madame HO THANH, C'est moi qui vous remercie pour votre avis et vos compliments, c'est très aimable de votre part ! A bientôt, Olivia CAPET, administratrice de biens
Le personnel de Nova Foncier est très à l'écoute des clients et nous a donné entière satisfaction jusqu'à ce jour.Que ce soit dans la location d'un appartement pour mon père ou dans la future vente de notre maison. JP et Isa
Réponse de l'utilisateur: Monsieur D., Nous sommes ravis de vous accompagner dans vos projets immobilier, mille mercis pour votre confiance à tous. A très bientôt, Sincères salutations. Nicolas DELEPORTE
Entièrement satisfait. Je suis passé par M Joossen,et honnêtement, c'est un Monsieur très professionnel et très sérieux. …
Réponse de l'utilisateur: Monsieur Venite, Merci pour vos compliments à l'égard de M. Joossen que je lui transmets avec plaisir ! Cordialement, Nicolas Deleporte, directeur d'agence
Agent immobilier pas concerné par la visite qui me parle de ses congés lorsque je lui demande comment le joindre par la suite.
Réponse de l'utilisateur: Madame, Je vous remercie de bien vouloir me contacter pour me faire part de votre expérience récente. Merci d'avance. Cordialement, Nicolas Deleporte, gérant
Je tiens à recommander l'équipe Nova Foncier avec qui je collabore depuis maintenant quelques années qui est très professionnel.
Réponse de l'utilisateur: Monsieur DUMOULIN, Un grand merci pour votre recommandation et votre avis, nous vous remercions de votre confiance et sommes ravis de vous compter parmi nos clients. Sincères salutations. Nicolas DELEPORTE, directeur d'agence
Nous sommes propriétaires et Nova foncier gère parfaitement la location de notre appartement! Réactif, disponible et à l écoute! Nous sommes satisfaits de toute leur équipe! Je recommande
Réponse de l'utilisateur: Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis que je transmets à mes équipes avec reconnaissance et plaisir. Sincères salutations, Nicolas DELEPORTE, directeur d'agence.
Très ravie du professionnalisme et de l'efficacité de l'agence. Maison vendue en très peu de temps, tout s'est bien passé du début à la fin. Je ne peux que recommander.
Réponse de l'utilisateur: Madame, Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction dans la vente de votre maison ! Au plaisir de faire affaire ensemble. Sincères salutations. Nicolas DELEPORTE, gérant.
Toutes les démarches ont été très rapide, de la visite jusqu'à la signature du bail. Très bonne agence.
Réponse de l'utilisateur: Madame, Monsieur, Merci pour ces 5 étoiles et votre avis ! La réactivité et la transparence font partie de nos meilleures qualités =) Nous sommes ravis de vous avoir donné satisfaction. Bon emménagement ! Cordialement, Nicolas Deleporte, gérant
Trés bon contact avec Mr JOOSSEN, professionnel et réactif. Trés bonne expérience avec l'Agence Nova Foncier.
Réponse de l'utilisateur: Monsieur FRENOY, C'est avec plaisir que je transmets votre avis positif à mon collaborateur Joachim JOOSSEN ! Bonne continuation à vous. Sincères salutations. Nicolas Deleporte, gérant
Agence très sérieuse, bon suivi et très agréable
Réponse de l'utilisateur: Ariane Nicolas, Merci pour vos compliments et ces 5 étoiles ! Nous sommes enchantés de vous avoir apporté pleine satisfaction. Sincères salutations. Nicolas DELEPORTE, directeur d'agence
Je viens d'acheter un appartement vendu par Nova Foncier. Le directeur de l'agence s'est montré très disponible, efficace et de confiance. Merci.
Réponse de l'utilisateur: Mademoiselle Chassignet, Je suis ravi de vous avoir accompagné pour cet achat et vous remercie de votre confiance. Sincères salutations. Nicolas DELEPORTE, directeur d'agence.
Agence sérieuse qui est réactive lors des échanges.
Réponse de l'utilisateur: Monsieur Marécaux, Un grand merci pour votre et ces 5 étoiles ! Au plaisir de refaire affaire avec vous, Sincères salutations. Nicolas Deleporte, directeur d'agence
Propriétaire d'un appartement et un peu phobique administratif sur les bords, j'ai confié la gestion de A à Z à Nova Foncier et j'en suis extrêmement satisfait. Je me suis contenté d'encaisser et je n'ai jamais eu de soucis avec mes locataires.
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction et vous remercions de la confiance que vous nous témoignez. Sincères salutations. Nicolas DELEPORTE, directeur d'agence.
Je n'ai traite que par téléphone et/ou mail avec Mr JOOSSEN. A fait preuve de réactivité pour résoudre un problème. Mr DELEPORTE a aussi fait preuve de compréhension avec efficacité
Réponse de l'utilisateur: Monsieur DESFOSSEZ, Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction et vous remercions pour votre avis positif ! Sincères salutations. Nicolas Deleporte, directeur d'agence
Commercial très sympathique mais qu'il faut sans cesse relancer alors qu'on attend justement d'une agence de ne pas suivre pas à pas les visites et les demandes
Réponse de l'utilisateur: Madame VERLINDEN, Je suis très surpris par votre commentaire et vous serais reconnaissant de bien vouloir me contacter pour me donner de plus amples détails afin de mieux comprendre votre mécontentement. L'affaire a été conclue au mieux de vos intérêts et je souhaiterais que vous restiez sur une expérience positive avec nous. Je vous en remercie par avance. Bien cordialement, Nicolas Deleporte, directeur d'agence
Gestionnaire assurant un très bon travail. Apportant un réel service et suivi des biens confiés à la location avec professionnalisme.
Réponse de l'utilisateur: Monsieur Paul, Mon équipe de gestion se joint à moi pour vous remercier de ce superbe commentaire et de vos compliments ! Bien cordialement, Nicolas Deleporte, directeur d'agence
Très bonne expérience en tant que locataire du fait des actions menées par Olivia Capet. Je m'en souviendrai lorsque je souhaiterai acheter.
Réponse de l'utilisateur: Niusha, Merci pour votre avis positif, au plaisir de vous accompagner dans votre prochain projet immobilier ! Sincères salutations, Nicolas Deleporte, directeur d'agence
Agence à déconseiller fortement. Caution impossible à récupérer. Ils trouvent tjrs quelque chose à vous réclamer. Et quand vous avez un pb personne pour vous aider. État des lieux de 5 min à l'entrée et 1h à la sortie. Un désastre.
Réponse de l'utilisateur: Monsieur Mazzoni, vous n'aviez pas payé votre dernier mois de loyer, raison pour laquelle nous avons déduit cette somme de votre dépôt de garantie. Sincères salutations. Nicolas DELEPORTE, Directeur
Monsieur JOOSSEN a toujours été réactif quelque soit les demandes. Je recommande vivement cette agence immobilière.
Réponse de l'utilisateur: Madame DESFOSSEZ, Merci pour votre recommandation et ces 5 étoiles ! Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement, Nicolas Deleporte
Service sérieux , à l'écoute et disponible. Fiches de gestion reçu par internet . Récapitulatif de l'année fourni dans les délais. Bien
Réponse de l'utilisateur: Monsieur WAGUET, je vous remercie de votre confiance et suis très heureux que nos services vous satisfassent. Sincères salutations. Nicolas DELEPORTE, responsable d'agence.
Une catastrophe... nous déposons un dossier sérieux pour un logement et malgré plusieurs contacts infructueux nous restons sans nouvelle.. j'ai du appeler moi même pour savoir que non notre dossier n'était pas accepté sans savoir pourquoi... à éviter
Réponse de l'utilisateur: Monsieur Provoost, Vous avez visité le logement en question la semaine dernière, mercredi. Vous avez déposé un dossier dans la foulée. Vendredi 14 juillet étant férié et l'agence fermée le weekend, nous avions prévu de revenir vers vous aujourd'hui. Un autre dossier a été préféré pour cette location. Je regrette que vous choisissiez de nous infliger un commentaire négatif par déception, du fait que nous n'avons pas retenu votre dossier. Vu la demande dans la métropole, nous sommes bien obligés de refuser un certain nombre de dossier. Sincères salutations. Nicolas DELEPORTE, directeur.
Agent immobilier sérieux, réactif et de confiance. Nous recommandons cette agence pour la vente ou l’acquisition de biens immobiliers.
Réponse de l'utilisateur: Madame Zabinski, Ravis de vous avoir apporté satisfaction. Merci pour ces 5 étoiles et la confiance que vous nous témoignez ! Sincères salutations, Nicolas Deleporte
1ère visite d'appartement vendredi 5 et aussi 1er contact avec Madame Capet. Très agréable et efficace. Merci !
Réponse de l'utilisateur: Madame Boufous, Merci pour votre avis, je transmets vos compliments à Madame Capet :) Sincères salutations. Nicolas Deleporte, directeur d'agence
En tant que locataire, la location s'est bien déroulée. Une agence qui connait son métier
Réponse de l'utilisateur: Monsieur Vangrevelinge, Au nom de toute l'équipe je tiens à vous remercier pour votre avis qui fait chaud au coeur et nous conforte dans nos actions. Sincères salutations. Nicolas DELEPORTE, gérant.
Professionnels attentifs à la qualité du suivi et de très bons conseils . Je recommande vivement !! Merci encore à l équipe de NOVA FONCIER .
Réponse de l'utilisateur: Madame BAUCHARD, Un grand merci pour votre avis, à votre service ! Bien cordialement, Nicolas Deleporte
Top pour la gestion de bien loué , mais aussi pour la réactivité avec les soucis pouvant être rencontré avec les locataires …
Réponse de l'utilisateur: Monsieur Benfouzari, Au nom de toute mon équipe nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire à notre égard et particulièrement à propos du travail d'Olivia Capet. Votre satisfaction en tant que locataire est notre meilleure récompense ! Meilleures salutations, Nicolas DELEPORTE, gérant
Agence où le personnel est accueillant et prend le temps de vous expliquer les démarches et vous accompagne. Il reste également disponible pour toutes les questions ultérieures.
Réponse de l'utilisateur: Monsieur NONNEZ, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire à notre égard, à votre service ! Salutations. L'équipe Nova Foncier
Depuis l'achat de chacun de mes 2 appartements, ils sont en gestion chez Nova Foncier, ce sont des gens sérieux et j'ai aussi de bons échos de la part de mes locataires.
Réponse de l'utilisateur: Monsieur Dos Anjos, Merci pour cet avis positif et encourageant pour moi-même et mon équipe. Nous faisons tout pour vous satisfaire et votre retour compte beaucoup pour nous. Bien cordialement, Nicolas DELEPORTE.
Agence très sérieuse tant dans la gestion que la vente de biens. Réactive et efficace en cas de problème locataire.
Réponse de l'utilisateur: Monsieur JOCAILLE, Un grand merci pour votre commentaire qui nous encourage dans nos actions et notre engagement au quotidien. Sincères salutations. Nicolas DELEPORTE, directeur d'agence
Équipes dynamiques, humaines et très professionnelles! Je vous souhaite à tous le succès que vous méritez!
Réponse de l'utilisateur: Madame Saboundjian, Nous sommes enchantés par votre commentaire, mille mercis pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! A bientôt, Toutes les équipes Nova Foncier
On ne peut que recommander cette agence A l écoute et efficace, l équipe agit et nous informe Tout cela ajouté à de la convivialité On ne peut que souhaiter que cela continue
Réponse de l'utilisateur: Madame CABUSAT, Votre commentaire nous touche et ne peut que nous encourager à continuer ainsi ! Un grand merci à vous pour votre confiance. Bien cordialement, Nicolas Deleporte, gérant
Agence top, personnel très professionnel tout en restant humain. Je la recommande vivement !!! Encore merci
Réponse de l'utilisateur: Monsieur Dziadek, Merci pour votre avis qui nous fait chaud au cœur ! C'est nous qui vous remercions de la confiance que vous nous témoignez. Sincères salutations. Nicolas Deleporte, directeur d'agence
Service très réactif et professionnel. Accompagnement de qualité. Très bon contact avec l’ensemble des interlocuteurs. A recommander!
Réponse de l'utilisateur: Madame, Monsieur Lievens, Je transmets votre message à mon équipe, message qui lui fera chaud au coeur. C'est un plaisir de faire affaire avec vous. Bien cordialement, Nicolas DELEPORTE, directeur
Je recommande l'agence Nova Foncier pour la qualité de ses services et son professionnalisme
Réponse de l'utilisateur: Madame LAUNAY, Merci pour votre avis qui fait chaud au cœur ! Bonne continuation, Nicolas Deleporte, directeur d'agence
Très bonne agence, un accompagnement de qualité sur toutes les questions posées lors de l'achat de la maison.
Réponse de l'utilisateur: Madame Pointier, Un grand merci à vous pour votre confiance, je vous souhaite beaucoup de bonheur dans votre nouvelle demeure ! Sincères salutations. Nicolas DELEPORTE, directeur d'agence.
Agence sérieuse, efficace et réactive. Réponse rapide par téléphone ou mail en cas de question ou de problème. Je conseille vivement.
Réponse de l'utilisateur: Monsieur Bosquet, Nous sommes ravis de vous avoir apporté pleine satisfaction et restons à votre entière disposition. Bien cordialement, Nicolas DELEPORTE.
Une équipe à notre écoute, accessible et très professionnel. Encore merci de nous avoir permis de réaliser notre projet.
Réponse de l'utilisateur: Monsieur WESTRELIN, C'est nous qui vous remercions de la confiance que vous nous témoignez et pour ce commentaire sympathique à notre attention. Bien cordialement, Nicolas DELEPORTE, directeur d'agence.
Très professionnels et compétents, ravis d'être passé par cette agence. Je recommande vivement !
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, Je suis ravi de vous savoir satisfait et transmets votre commentaire à mon équipe. Sincères salutations, Nicolas DELEPORTE.
Bonne expérience, agence professionnelle et agents très sympathiques.
Réponse de l'utilisateur: Monsieur Houyez, Nous vous remercions vivement pour ces 5 étoiles et votre avis fort agréable ! Je transmets vos compliments à mon équipe transaction =) Nous vous souhaitons bonne installation dans votre nouvelle demeure ! Sincères salutations. Nicolas Deleporte, gérant
En tant que propriétaire je suis très satisfait des services de cette agence. Ils sont très réactifs
Réponse de l'utilisateur: Monsieur Coste, Je vous remercie pour votre avis positif qui nous touche et nous encourage dans nos actions quotidiennes. Bien cordialement, Nicolas DELEPORTE, directeur d'agence.
En tant que propriétaire je suis tout à fait satisfait de la gestion faite par Nova foncier qui assure un service de qualité
Réponse de l'utilisateur: Monsieur Aberkane, Merci pour votre avis, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de nos services et tâchons d'améliorer chaque jour la qualité de notre travail. Sincères salutations, Nicolas DELEPORTE
Les horaires ne sont pas du adaptées à des personnes en activité. Pour un agent immobilier c'est le comble. Très déçue
Réponse de l'utilisateur: Madame, nos horaires d'ouverture sont du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 17h30. Il s'agit d'horaires de bureau et nous sommes toujours disponibles en dehors de ces horaires pour visiter, jusqu'à 19h00 chaque jour. Nos horaires nous semblent donc parfaitement adaptés. Cordialement, Nicolas DELEPORTE, Directeur
Propriétaire d'un studio à LILLE, Nova foncier gère notre bien depuis 2010 sans aucun problème,sérieux ,disponible, je recommande
Réponse de l'utilisateur: Monsieur Mohier, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et ferons notre maximum pour vous satisfaire à nouveau dans l'avenir. Bien cordialement, Nicolas DELEPORTE.
Agence sérieuse, facilement joignable, aucun problème rencontré pendant ma location, à recommander
Réponse de l'utilisateur: Monsieur Richet, Nous vous remercions pour votre avis positif et la confiance que vous nous témoignez. Bien cordialement, Nicolas DELEPORTE.
Propriétaire depuis 2 ans, je ne peux que conseiller cette agence qui jusqu'à maintenant me satisfait par ses services et son professionnalisme.
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, Merci beaucoup pour votre avis positif que nous recevons avec gratitude et reconnaissance. Bien cordialement, Nicolas DELEPORTE, Directeur d'agence
Parfait : un accueil très agréable , une bonne réactivité, une vente rapide, très professionnel .
Réponse de l'utilisateur: Madame DE MAGALHAES, Nous sommes ravis de vous avoir accompagné dans la vente de votre maison. Merci de votre confiance et pour ces 5 étoiles ! Bien cordialement, Nicolas Deleporte, gérant
Agents immobiliers difficiles à contacter et, une fois le contact établi, plutôt désagréables et peu professionnels.
Réponse de l'utilisateur: Madame DEQUIEDT, je suis navré du sentiment que vous avez ressenti suite à vos échanges avec notre collaborateur, sachez que celui-ci ne fait plus partie de la société. Sincères salutations. Nicolas DELEPORTE, Directeur
Un conseiller rapide et efficace pour mon bien à louer !
Réponse de l'utilisateur: Monsieur Urie, Un grand merci pour ces 5 étoiles, nous sommes à votre service ! Cordialement, Nicolas Deleporte, directeur d'agence
Une belle agence dynamique et un service irréprochable ! Je recommande
Réponse de l'utilisateur: Mademoiselle PLISSART, Nous vous remercions pour votre avis sympathique à notre égard ! A bientôt, l'équipe NOVA FONCIER
Disponible et à l'écoute. Agence très professionnelle.
Réponse de l'utilisateur: Madame Dulac, Merci pour ces 5 étoiles, nous sommes ravis de votre commentaire et d'avoir répondu à vos attentes ! Sincères salutations. Nicolas Deleporte, gérant
agence sérieuse et à l'écoute
Réponse de l'utilisateur: Monsieur DESCAMPS, Merci pour vos compliments ! A votre service Nicolas DELEPORTE, directeur d'agence
Sérieux et professionnalisme des collaborateurs
Réponse de l'utilisateur: Monsieur Coste, Un grand merci pour vos compliments et les 5 étoiles attribuées à notre agence ! Sincères salutations. Nicolas Deleporte, gérant
Démarchage intempestif. Soyez professionnels et respectez ceux qui se passent de vos « services ».
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, Nous infliger un tel commentaire pour un démarchage par SMS alors qu'il vous suffit de répondre "stop" au dit SMS est regrettable. Il ne mesure ni notre travail ni nos services. Votre commentaire n'a pas d'intérêt pour les internautes, merci de le supprimer. Sincères salutations. Nicolas Deleporte Directeur d'agence
Un gérant sympathique qui connait bien son travail !
Réponse de l'utilisateur: Monsieur Leroy, C'est un véritable plaisir de faire affaire avec vous. Cordialement, Nicolas DELEPORTE.
De vrais professionnels de l'immobilier à l'écoute et réactif.
Réponse de l'utilisateur: Monsieur Canapa, Merci pour votre commentaire, à votre service ! Sincères salutations. Nicolas Deleporte, gérant
Une agence réactive à l'écoute de ses clients
Réponse de l'utilisateur: Madame GALLAND, Merci pour votre avis et vos 4 étoiles données à notre agence en tant que locataire. Bonne continuation à vous, Sincères salutations. Nicolas DELEPORTE, gérant
Démarchage par téléphone, ne respecte pas les droits des particuliers ni la RGPD
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, Nous respectons parfaitement les droits des particuliers et le RGPD. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser si nous vous avons importuné alors que vous aviez indiqué ne pas souhaiter de démarchage commercial, il s'agirait alors d'une erreur de notre part. Je vous invite à me contacter au 03 20 31 18 68 afin que vous m’expliquiez précisément l'objet de notre appel, ce qui me permettra d'agir en conséquence. J'attache énormément d'importance à ce que mes collaborateurs n'appellent ni n'envoient de SMS lorsqu'un particulier indique ne pas souhaiter être démarché. Je regrette cependant que vous nous infligiez un tel avis accompagné d'une seule étoile, qui ne reflète en rien notre prestation ni la qualité de nos services. Peut-être comprendrez vous mon sentiment et à quel point il est dur d'être à son compte si vous créez votre entreprise un jour. Sincères salutations. Nicolas Deleporte, directeur d'agence (Translated by Google) Sir, We fully respect the rights of individuals and the GDPR. We apologize if you have annoyed you when you have indicated that you do not wish to solicit sales, it would then be an error on our part. I invite you to contact me on 03 20 31 18 68 so that you can explain to me precisely the subject of our call, which will allow me to act accordingly. I attach great importance to what my employees do not call or send SMS when the contact indicates not to wish to be solicited. I regret, however, that you inflict such an opinion on us accompanied by a single star, which in no way reflects our service or the quality of our services. Best regards. Nicolas Deleporte, agency director
Très difficile de visiter un logement avec cette agence ...
Réponse de l'utilisateur: Madame, Monsieur, Je suis désolé que vous ayez ce sentiment, nous faisons le maximum pour convenir des RDV dans les meilleures conditions, bien que cela ne soit pas toujours facile quand certains locataires en place ne jouent pas le jeu. Je vous invite à me contacter personnellement afin de me faire part de votre expérience. Je porterai une attention toute particulière à comprendre votre mécontentement et à y apporter une réponse satisfaisante, dans un but d'amélioration permanent de nos services. Cordialement, Nicolas DELEPORTE
Une agence réactive à l'écoute de ses clients
Réponse de l'utilisateur: Madame DELPLACE, Nous vous remercions pour votre commentaire positif à notre égard et restons à votre disposition. Sincères salutations. Nicolas DELEPORTE, directeur d'agence.
Très bon contact, bonne équipe sympathique et dynamique !
Réponse de l'utilisateur: Monsieur D. Merci pour votre commentaire, à votre service ! Sincères salutations. Nicolas DELEPORTE, directeur d'agence.
Très satisfaite de la gestion de mon appartement ! Bravo !
Réponse de l'utilisateur: Madame GILOT, Nous vous remercions pour votre compliment et la confiance que vous nous témoignez. Sincères salutations. Nicolas DELEPORTE, directeur d'agence.
Personnels réactifs et aimables Je recommande
Réponse de l'utilisateur: Madame VAN NEDERVELDE, Merci pour vos compliments et votre recommandation, nous sommes ravis de vous satisfaire ! Excellente journée, Nicolas DELEPORTE, gérant.
Tres professionnel ! Parfait !
Réponse de l'utilisateur: Monsieur Dreulle, Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction et vous remercions de votre confiance. Sincères salutations. Nicolas DELEPORTE, directeur d'agence
Super agence!
Réponse de l'utilisateur: Madame HEULS, Nous vous remercions pour votre commentaire sympathique ! Sincères salutations. Nicolas DELEPORTE, directeur d'agence
Peu professionnel.
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, je suis navré que nos services ne vous aient pas donné satisfaction. Aussi, je vous invite à me faire part par courrier de votre mécontentement afin que j'en sache plus sur ce qui vous a déplu dans notre relation, dans le but d'améliorer nos services et d'être toujours à l'écoute des attentes de nos clients. Cordialement, Nicolas DELEPORTE, Directeur
Aucune humanité
Réponse de l'utilisateur: Madame MARCY, Si nous n'avons aucune humanité, vous n'avez pas peur du ridicule ! Nous n'avons simplement pas validé votre dossier pour une location, pourquoi tant de haine ? En outre, nous vous aurions contacté en cas de désistement, nous nous garderons bien de le faire à présent... Non Marcy, Madame...! Nicolas Deleporte, gérant
A fuir !!!
Réponse de l'utilisateur: Madame, Monsieur, Je vous invite à me contacter personnellement afin de me faire part de votre experience. Je porterai une attention toute particulière à comprendre votre mécontentement et à y apporter une réponse satisfaisante, dans un but d'amélioration permanent de nos services. Cordialement, Nicolas DELEPORTE
Très déçue par mes échanges et le peu de compassion fasse à deux étudiantes qui peine à trouver un logement. On me maintient qu’un fonctionnaire de l’enseignement (mon garant) doit avoir un contrat de travail alors que ces derniers ne sont …
Réponse de l'utilisateur: Madame Sta, Je vous saurais gré de bien vouloir me contacter pour me faire part de votre insatisfaction au 03 20 31 18 68. Actuellement je ne peux tirer aucun enseignement de votre avis pour une visite en novembre 2021 de notre agence. Cordialement, Nicolas Deleporte, gérant
Réponse de l'utilisateur: Madame, Merci pour cette très belle note. N'hésitez pas à revenir nous voir en cas de besoin ! Nicolas Deleporte, directeur d'agence
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, Merci pour cette très belle note. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau à l'avenir ! Nicolas Deleporte, directeur d'agence
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis et la confiance que vous nous témoignez. Sincères salutations, Nicolas DELEPORTE.
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, Nous sommes ravis que votre expérience avec nous ait été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin ! À très vite ! Nicolas Deleporte, directeur d'agence
Réponse de l'utilisateur: Madame, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser cette superbe note. Nous vous souhaitons une excellente journée ! Nicolas Deleporte, directeur d'agence
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser cette superbe note. Au plaisir de vous revoir vite dans notre établissement ! Nicolas Deleporte, directeur d'agence
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Afin de comprendre le contexte de votre avis, nous vous invitons à nous contacter. Nous restons à votre disposition. Nicolas Deleporte, directeur d'agence
Réponse de l'utilisateur: Madame, Nous vous remercions pour votre avis et la confiance que vous nous témoignez. Sincères saltuations, Nicolas DELEPORTE.
Réponse de l'utilisateur: Monsieur DERLINGUE, nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction. Sincères salutations. Nicolas DELEPORTE, Directeur
Réponse de l'utilisateur: Madame, Merci pour cette très belle note. Nous restons à votre écoute pour toutes vos futures questions. Au plaisir de vous revoir en cas de besoin ! Nicolas Deleporte, directeur d'agence
Réponse de l'utilisateur: Madame, Nous vous remercions pour votre avis et somme ravis de vous avoir apporté pleine satisfaction. Sincères salutations, Nicolas DELEPORTE.
Réponse de l'utilisateur: Madame Catanzariti, Je vois qu'il y a une véritable vendetta des familles Lemaire et Catanzariti contre notre agence ! Laisser de multiples avis négatifs ne régularisera pas ce dossier... Contrairement à ce que vous semblez tous penser, nous ne sommes pas responsables des maux rencontrés lors de la location et avons agis au mieux dans le cadre de la loi et des garanties de l'appartement, nous avons fait tout ce qui était en notre pouvoir. Que les locataires et vous n'ayez pas été satisfaits des délais est compréhensible, nous condamner pour tous les aléas subis ne l'est pas. Je regrette profondément cette volonté de vengeance qui vous anime, et qui ne vise qu'à nous nuire. Néanmoins, je reste à votre écoute et je vous souhaite un bel été. Sincères salutations. Nicolas Deleporte, gérant
Réponse de l'utilisateur: Monsieur Versant Caché, Je vous invite à exposer au grand jour l'objet de votre mécontentement afin que j'y remédie et fasse le nécessaire pour vous satisfaire. Cordialement, Nicolas DELEPORTE, directeur d'agence.
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, Nous sommes ravis que votre expérience avec nous ait été à la hauteur de vos espérances. Nous vous souhaitons une excellente journée ! Nicolas Deleporte, directeur d'agence
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, Un grand merci pour cette très belle note. N'hésitez pas à reprendre contact avec nous en cas de question ! Nicolas Deleporte, directeur d'agence
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis positif et restons à votre disposition pour toute demande. Bien cordialement, Nicolas DELEPORTE.
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, Auriez-vous la gentillesse de m'appeler pour me faire par de votre mécontentement ? Cordialement, Nicolas Deleporte, directeur d'agence
Réponse de l'utilisateur: Madame, Nous sommes ravis que votre expérience avec nous ait été à la hauteur de vos espérances. Au plaisir de vous revoir vite dans notre établissement ! Nicolas Deleporte, directeur d'agence
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Un grand merci pour cette très belle note. Nous vous accueillerons avec joie si vous voulez revenir à l'agence !
Réponse de l'utilisateur: Madame CHOTEAU, Malgré notre échange, je regrette que vous laissiez cette mauvaise note à notre agence, nous ne pouvons malheureusement pas accepter tous les dossiers de locations qui nous sont présentés. Cordialement, Nicolas Deleporte, directeur d'agence.
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, Merci pour cette très belle note. À très bientôt. Nicolas Deleporte, directeur d'agence
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous aimerions beaucoup en savoir plus sur l'expérience positive qui se cache derrière cette note, n'hésitez pas à nous laisser un commentaire ! Nous restons à votre disposition pour toutes vos futures questions. Nous vous souhaitons une très bonne journée !
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser cette superbe note. Nous restons à votre disposition pour toutes vos prochaines questions. Au plaisir de vous revoir à l'avenir ! Nicolas Deleporte, directeur d'agence
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience avec nous ait été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à reprendre contact avec nous en cas de question ! Nicolas Deleporte, directeur d'agence
Réponse de l'utilisateur: Madame, Merci d'avoir pris un moment pour nous noter, nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes ! Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau si besoin ! Nicolas Deleporte, directeur d'agence
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, Nous sommes ravis que votre expérience avec nous ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée ! Nicolas Deleporte, directeur d'agence
Réponse de l'utilisateur: Bonjour, Nous aimerions beaucoup en savoir plus sur l'expérience positive qui se cache derrière cette superbe note, n'hésitez pas à nous laisser un commentaire ! Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement !
Réponse de l'utilisateur: Mademoiselle PIERS, Nous vous remercions pour votre avis et sommes heureux de vous avoir apporté satisfaction. Bien cordialement, Nicolas DELEPORTE.
Réponse de l'utilisateur: Madame Huens, Un grand merci pour vos 5 étoiles, nous sommes ravis de vous apporter satisfaction. Sincères salutations. Nicolas DELEPORTE, directeur
Réponse de l'utilisateur: Madame, Merci d'avoir pris un moment pour nous noter, nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes ! N'hésitez pas à reprendre contact avec nous en cas de question ! Nicolas Deleporte, directeur d'agence
Réponse de l'utilisateur: Madame Delannoy, Non contente d'avoir insulté ma collaboratrice Charlotte, vous vous permettez de nous infliger une mauvaise note sur Google. Inutile de nous recontacter, nous ne souhaitons pas vous compter parmi notre clientèle. Cordialement, Nicolas Deleporte, directeur d'agence
Réponse de l'utilisateur: Merci pour ces 2 étoiles M. SADOK ! Nous serions ravis d'avoir plus de détails sur votre expérience avec Nova Foncier. Cordialement, Nicolas Deleporte, gérant
Réponse de l'utilisateur: Madame, Merci pour cette très belle note. À très bientôt ! Nicolas Deleporte, directeur d'agence
Réponse de l'utilisateur: Monsieur, Nous sommes ravis que votre expérience avec nous ait été à la hauteur de vos attentes. Nous restons à votre écoute pour toutes vos prochaines questions. En espérant vous revoir vite dans notre établissement ! Nicolas Deleporte, directeur d'agence
Réponse de l'utilisateur: Monsieur Paris, Après échange avec mon équipe, je comprends que votre note sur Google ne vise qu'à nous nuire, simplement par frustration que nous n'ayons pu accepter votre dossier de candidature pour une location. Sachez que si nous avons refusé votre dossier, c'est de votre seule faute de ne pas avoir envoyé les documents de votre garant ! Chercher à nuire à autrui par déception et frustration ne vous grandit pas, gageons que les expériences de la vie et votre future carrière professionnelle vous l'apprendront, je vous le souhaite, car vous pourriez un jour tomber sur quelqu'un de moins bienveillant que moi-même. Sincères salutations, Nicolas Deleporte, directeur d'agence
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